Politica lingvistică vă permite să enumerați limbile pe care le vorbește grupul dumneavoastră. Un mesaj scris într-un sistem de scriere pe care nu l-ați permis este fie șters, fie i se aplică o interdicție expeditorului. Detectarea este locală, bazată pe sistemul de scriere, deci este instantanee. Botul rămâne prudent în mod intenționat: mesajele scurte sau cu scriere mixtă sunt lăsate în pace, iar administratorii, creatorul și membrii din lista albă nu sunt niciodată afectați. Spamul dur este oprit indiferent de limbă.
Doriți să configurați asta? Faceți-o direct în contul dumneavoastră Telm.
Deschideți în panoul dumneavoastră1Ce este politica lingvistică
Comunitățile locale sunt o țintă preferată pentru spamul în limbi străine — de exemplu, campanii de difuzare în chineză sau coreeană aruncate într-un chat de limbă rusă, sau promo în arabă într-o cameră de suport în engleză. Politica lingvistică este răspunsul direct: declarați ce limbi aparțin grupului dumneavoastră, iar orice este scris într-un alt sistem de scriere este gestionat automat.
Este un instrument țintit, separat în mod deliberat de motorul antispam general. Aici nu descrieți spamul — descrieți limba comunității dumneavoastră. Acest lucru îl face un instrument precis, dar și unul puternic, motiv pentru care este livrat dezactivat implicit și ar trebui introdus cu atenție.
2Cum funcționează detectarea
Limba unui mesaj este măsurată local, după sistemul său de scriere, nu de un model AI. Acest lucru o face instantanee — fiecare mesaj este verificat în momentul în care sosește, fără nicio latență suplimentară.
Setați limbile permise sub forma unei liste de coduri ISO (de exemplu en, ru, es). Lăsați lista goală și orice limbă este acceptată, ceea ce reprezintă valoarea implicită. Botul asociază fiecare cod cu sistemul de scriere pe care îl folosește și apoi îl compară cu ceea ce este scris efectiv mesajul.
3Ce sisteme de scriere sunt recunoscute
Fiecare limbă permisă este asociată unuia dintre sistemele de scriere pe care botul le înțelege. Rețineți că toate limbile cu alfabet latin împart un singur sistem de scriere, deci permiterea englezei permite și orice altă limbă scrisă cu alfabet latin (spaniolă, germană, franceză și așa mai departe) — filtrul separă alfabetele, nu limbile latine individuale:
- Latin — engleză, spaniolă, germană, franceză, portugheză, italiană, neerlandeză, poloneză, cehă, suedeză, română, indoneziană, malaeziană, vietnameză, turcă și altele.
- Chirilic — rusă și ucraineană.
- Han — caractere chinezești fără kana.
- Japonez — text care conține kana.
- Hangul — coreeană.
- Arab, ebraic, thailandez, grec și indic (devanagari, bengali și înrudite) — fiecare detectat ca propriul său sistem de scriere.
4Ce se întâmplă cu un mesaj în limbă străină
Alegeți acțiunea pentru o limbă nepermisă: ștergeți mesajul sau ștergeți-l și aplicați o interdicție expeditorului. Valoarea implicită este ștergerea, care este punctul de plecare mai sigur — elimină zgomotul fără a elimina persoana, astfel încât o greșeală ocazională nu costă un membru mai mult decât o singură linie ștearsă.
Alegeți interdicția doar după ce sunteți sigur că politica nu prinde membri reali. Este o acțiune cu impact mare, cel mai bine rezervată grupurilor supuse unei presiuni susținute de spam în limbi străine, unde simpla ștergere nu este suficientă.
5Măsuri de siguranță integrate
Politica este concepută să eșueze în siguranță. Când un mesaj este scurt sau amestecă sisteme de scriere, botul nu îl penalizează — acest lucru previne afectarea unor persoane reale care scapă un singur cuvânt străin, o denumire de brand, o linie plină de emoji sau un scurt fragment de cod.
Administratorii, creatorul grupului, administratorii anonimi și membrii din lista albă nu sunt niciodată penalizați de politica lingvistică. Iar spamul dur — fraudă financiară, pornografie, jocuri de noroc — este oprit indiferent de limbă, deoarece aceasta este o protecție globală care nu depinde de o preferință lingvistică per grup.
6Când să o folosiți (și când nu)
Politica lingvistică strălucește în câteva situații clare și este instrumentul greșit în altele:
- Potrivire bună — o comunitate regională cu o singură limbă, lovită în mod repetat de spam de difuzare CJK sau arab.
- Potrivire bună — un grup strict în engleză (sau strict în rusă) unde postările în alte limbi sunt întotdeauna în afara subiectului.
- Potrivire slabă — o comunitate cu adevărat multilingvă, unde fie ați permite fiecare sistem de scriere (făcând filtrul inutil), fie ați risca să ștergeți membri reali.
- Potrivire slabă — ca instrument de oprire a înșelătoriilor: înșelătoriile în propria dumneavoastră limbă trec direct printr-un filtru lingvistic. Pentru asta bazați-vă pe motorul antispam.
7Configurarea
Deschideți grupul în tabloul de bord, găsiți setările lingvistice, adăugați codurile ISO pe care le folosește grupul și alegeți acțiunea. Mai întâi păstrați Modul monitorizare activat câteva zile, apoi examinați jurnalul pentru a confirma că niciun membru real nu este semnalat înainte de a trece la impunere.