Salt la conținutul principal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: July 2026

Operated by KeepFlow L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E..

La Telm, luăm în serios confidențialitatea ta. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile tale când utilizezi serviciul nostru de moderare Telegram.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizezi direct, inclusiv: - Informații cont Telegram (ID, nume utilizator) - Date despre apartenența la grup - Metadate mesaje pentru detectarea spam-ului - Date de utilizare și analiză - Comunicări cu echipa noastră de suport

2. Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile colectate pentru a: - Furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre - Detecta și bloca spam-ul în grupurile tale Telegram - Genera analize și rapoarte - Răspunde la comentariile, întrebările și solicitările tale - Trimite notificări tehnice, actualizări și alerte de securitate - Monitoriza și analiza tendințele, utilizarea și activitățile - Antrenarea și îmbunătățirea modelelor noastre de moderare bazate pe învățare automată (machine learning) folosind date de mesaje anonimizate (identificatori precum numele de utilizator, numerele de telefon și adresele de e-mail sunt înlocuiți cu substituenți înainte de antrenare)

3. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate în siguranță folosind criptare standard în industrie. Folosim infrastructură cloud sigură pentru a procesa și stoca datele tale. Conținutul mesajelor este procesat în timp real și nu este stocat permanent decât dacă este necesar pentru revizuirea moderării. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale personale.

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu comercializăm și nu închiriem informațiile tale personale către terți. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele situații: - Cu furnizorii de servicii care ne asistă în operațiuni - Pentru a respecta obligațiile legale - Pentru a ne proteja drepturile și siguranța - Cu consimțământul tău sau la indicația ta

5. Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a: - Te menține autentificat - Reține preferințele tale - Înțelege cum este folosit site-ul Analiză. Folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum folosesc vizitatorii site-ul. Acesta poate seta cookie-uri (de exemplu, _ga și _ga_*) care stochează un identificator aleatoriu. Aceste cookie-uri de analiză sunt setate doar după ce le accepți în bannerul nostru de cookie-uri — până atunci, analiza rulează într-un mod fără cookie-uri. Datele de analiză sunt procesate de Google și pot fi transferate către servere din Statele Unite. Poți refuza cookie-urile de analiză în banner oricând și poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău. Consultă Politica de confidențialitate a Google (policies.google.com/privacy) pentru modul în care Google procesează aceste date.

6. Drepturile tale

În funcție de locația ta, poți avea drepturi inclusiv: - Acces la datele tale personale - Corectarea datelor inexacte - Ștergerea datelor tale - Portabilitatea datelor - Retragerea consimțământului - Depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne la support@telm.com

7. Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că copilul tău ne-a furnizat informații personale, te rugăm să ne contactezi.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Te vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei 'Ultima actualizare'. Ești sfătuit să revizuiești periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări.

9. Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la: Email: support@telm.com Telegram: @telmcom_bot