Vad som ingår i varje Telm-plan: funktionsmatris

1Så läser du funktionsmatrisen

Varje funktion i Telm hör till en eller flera planer, och dashboarden visar alltid vilken plan som låser upp vad. När en funktion inte ingår i din plan ser du ett märke med den lägsta plan som innehåller den.

Två saker avgör om en funktion är tillgänglig: plannivån och en aktiv prenumeration. Om en prenumeration upphör faller gruppen tillbaka till Free-planens funktioner, även om den tidigare låg på en högre plan.

2Free-planen

Free är grunden som varje grupp börjar med. Den löper aldrig ut, täcker grupper med upp till 1 000 medlemmar och kör hela den grundläggande detekteringspipelinen, AI-lagret inräknat.

• Grundläggande analys av chattaktiviteten
• Regelbaserad modereringsmotor med spamdetektering
• CAS-integration som blockerar kända Telegram-spammare
• Betald åtkomst, så att du kan ta betalt av medlemmar om du vill
• 7 dagars historik och upp till 10 egna regler

3Skydd som ingår i alla planer

Dessa skydd är påslagna i alla planer, även Free, så en helt ny grupp är skyddad redan från första dagen. Alla betalda planer behåller dem också.

• AI-moderering som läser innebörden i gränsfallsmeddelanden
• Överklaganden av bannlysningar med automatisk AI-granskning
• Global spamdatabas (federerade signaler om kända spammare)
• Upptäckt av falska admins (imitation)
• DM-verifiering av nykomlingar i botens privata chatt
• Captcha för nya medlemmar
• Egna modereringsregler: 10 på Free, 100 på Pro, obegränsat på Business
• Upp till fem grupper per ägare på Free, var och en på sin egen Free-plan
• Ingen tidsgräns — Free-planen löper aldrig ut

4Pro-planen

Pro är till för livliga communities som behöver mer än grundskyddet. Den täcker en grupp eller kanal med en medlemsgräns på 25 000 och lägger till ljudmoderering, en modell som tränats på din egen chatt, ett moderatorsteam och direktmeddelanden till medlemmarna.

• Moderering av röst- och videomeddelanden via transkribering (200 per dag)
• Personlig ML-modell som tränas på din egen gruppexport (1 import per månad)
• DM-utskick med 2 500 meddelanden per månad inkluderade
• Moderatorsteam med roller och delad åtkomst till modereringsverktygen
• Avancerad analys med aktivitetsvärmekartan
• REST API och utgående webhooks (10 000 anrop och 1 000 AI-kontroller per dag), plus möjligheten att köpa tilläggen white-label-bot och AI-communityansvarig
• 90 dagars historik, upp till 100 egna regler och en medlemsgräns på 25 000
• Supportdesk: medlemmarnas frågor blir ärenden med SLA-timers, 3 agentplatser och 150 support-AI-förfrågningar per dag

5Business-planen

Business är toppnivån: allt i Pro för fem grupper eller kanaler i en och samma prenumeration, utan medlemsgräns, plus de verktyg som stora verksamheter behöver för att sköta modereringen som ett team och flytta data in och ut.

• Fem grupper eller kanaler i en prenumeration, med extra grupper för $19/mån styck
• AI-modereringscopilot som ställer in och finjusterar skyddet i en konversation
• Högsta kvoterna: 50 000 API-anrop och 10 000 AI-kontroller via API:t per dag, 1 000 rösttranskriberingar per dag och grupp samt 2 ML-importer per månad
• Dataexport till CSV och JSON
• Prioriterad support, med white-label-boten som betalt tillägg ($29.99/mån per grupp)
• DM-utskick med 10 000 meddelanden per månad inkluderade för varje grupp
• 365 dagars historik, obegränsat antal egna regler och ingen medlemsgräns
• Supportdesk med 10 agentplatser och 600 support-AI-förfrågningar per dag

6Vilken plan varje funktion kräver

Letar du efter en viss funktion visar den här listan den lägsta plan som innehåller den.

• Global spamdatabas, AI-moderering, överklaganden av bannlysningar, upptäckt av falska admins, DM-verifiering av nykomlingar, captcha och egna regler: alla planer, även Free
• Röstmoderering, personlig ML-modell, DM-utskick, moderatorsteam, supportdesk, avancerad analys med värmekartan, REST API och webhooks: Pro och uppåt
• AI-modereringscopilot, dataexport, prioriterad support, obegränsat antal medlemmar och regler: endast Business
• Betald åtkomst (intäkter från medlemmar): alla planer, även Free

7Kvoter och gränser per plan

Utöver vilka funktioner som är påslagna skiljer sig planerna åt i hur mycket du kan använda dem. Taken växer med planen, och varje skyddad grupp behåller sina egna kvoter, även varje grupp i en Business-prenumeration.

Den publika API-endpointen för spamkontroll är tillgänglig i alla planer inom en daglig kvot, så du kan testa integrationer även på Free; full API-åtkomst och webhooks kräver Pro.

• API-anrop per dag: Free 100, Pro 10 000, Business 50 000
• AI-kontroller via spamkontroll-API:t per dag: Free inga, Pro 1 000, Business 10 000 (den här API-kvoten gäller inte AI-moderering i dina grupper)
• Transkriberingar för röstmoderering per dag: Pro 200, Business 1 000
• Importer till den personliga ML-modellen per månad: Pro 1, Business 2 (fler inom en organisation)
• Inkluderade DM-utskick per månad: Pro 2 500, Business 10 000 per grupp
• Agentplatser i supportdesken: Pro 3, Business 10; support-AI-förfrågningar per dag: Pro 150, Business 600

8Välj plan efter vad du behöver

Behöver du nyckelordsregler, AI-moderering, överklaganden av bannlysningar, CAS-blockeringslistan, den globala spamdatabasen, skydd mot imitation och verifiering av nykomlingar täcker Free redan allt detta för grupper med upp till 1 000 medlemmar. När gruppen växer, spammen flyttar in i röstmeddelanden eller du vill nå medlemmarna direkt lägger Pro till röstmoderering, den personliga ML-modellen, utskick, moderatorsteamet och API:t. Business är rätt val när du driver flera grupper eller behöver obegränsat antal medlemmar och regler och ett års historik.

9Relaterade guider

För priser och medlemsgränser, se ”Planer och priser” och ”Medlemsgränser, extra grupper och krediter”. För valfria extrafunktioner, se ”Tillägg”. Enskilda funktioner har egna guider: ”AI-moderering”, ”DM-verifiering”, ”DM-utskick”, ”Röst- och videomeddelandemoderering”, ”Personlig ML-modell”, ”Detektering av falska administratörer” och ”REST API”.