Her işlem kayıt altında,
canlı ve aranabilir
Grubunuzdaki her yasaklama, susturma, silme ve uyarı, aranabilir bir günlüğe kaydedilir ve bir canlı akışa aktarılır. İşlem türüne göre filtreleyin, kullanıcıya veya gerekçeye göre arayın, CSV olarak dışa aktarın — ve herhangi bir kararın neden verildiğini AI’a sorun.
- Her işlem kaydedilir
- Canlı moderasyon akışı
- CSV dışa aktarımı
Neler kaydedilir
Botun ya da yöneticilerinizin yapabileceği her işlem türü bir kayıt bırakır. Hiçbir şey defter dışı olmaz.
Her giriş tam bağlamı taşır: etkilenen kullanıcı, kimin (ya da neyin) işlem yaptığı, gerekçe, ilgili mesaj ve süre — böylece altı ay sonra bile hikâye eksiksiz kalır.
Yalnızca depolama için değil, inceleme için tasarlandı
Ara ve filtrele
İşlem türüne göre filtreleyin, kullanıcı kimliğine ya da gerekçe metnine göre arayın ve grup başına istatistikleri okuyun: yasaklamalar, susturmalar, silmeler, uyarılar.
CSV olarak dışa aktar
Günlüğü CSV olarak indirin — ekip incelemeleri, kayıtlar ya da kendi analiziniz için. Grubunuzun geçmişi sizin verinizdir.
Herhangi bir kararı AI’a sorun
Herhangi bir girişe tek tık, AI yardımcısına mesajın neden işleme alındığını — ve bir yanlış pozitifse neyi ayarlaması gerektiğini — sorar.
Tüm yönetici ekibinizin paylaştığı hesap verebilirlik
Yöneticilerin ve sahiplerin okuyabildiği bir günlük, moderasyonu bir kara kutudan, ekibinizin arkasında durabileceği bir sürece dönüştürür. Kararlar atfedilir, gerekçeler saklanır ve hatalar bulunabilir — bir topluluğun moderatörlerine güvenmesini sağlayan tam da budur.
Bir moderasyon günlüğü neden güvenin bel kemiğidir
İz bırakmayan otomatik moderasyon bir yükümlülüktür: bir üye “neden susturuldum?” diye sorduğunda, yanıt veremeyen bir yönetici odanın güvenini kaybeder. Telm her moderasyon işlemini grubun günlüğüne yazar — kimin etkilendiğini, ne yapıldığını, hangi mesajın tetiklediğini, gerekçeyi, süreyi ve bir insanın mı yoksa otomasyonun mu yaptığını.
Günlük yalnızca depolama için değil, inceleme için tasarlanmıştır. İşlem türüne göre filtreleyin, kullanıcı kimliğine veya gerekçe metnine göre arayın ve grup başına istatistikleri okuyun — zaman içinde kaç yasaklama, susturma, silme ve uyarı olduğunu. Bir giriş şaşırtıcı göründüğünde, mesajın neden işleme alındığını ve benzer yanlış pozitiflerin durması için neyi değiştirmeniz gerektiğini doğrudan günlükten AI yardımcısına sorun.
Canlı akış günlüğü tamamlar: grubunuzda şu anda olup bitenlerin gerçek zamanlı bir akışı, böylece bir olay sırasında kararları sonradan yeniden kurmak yerine verilirken izlersiniz. Ve verileri başka bir yerde kullanmanız gerektiğinde — bir ekip incelemesi ya da kendi analiziniz için — tek tıkla günlüğü CSV olarak dışa aktarırsınız.
Sık sorulan sorular
Günlüğe tam olarak ne kaydedilir?
Her moderasyon işlemi: yasaklamalar, susturmalar, atmalar, uyarılar ve bunların kaldırılması, mesaj silmeleri, kısıtlamalar ve şikayetler. Her giriş; etkilenen kullanıcıyı, moderatörü (insan ya da otomasyon), gerekçeyi, ilgili mesajı ve varsa süreyi saklar.
Botun belirli bir mesajı neden işleme aldığını öğrenebilir miyim?
Evet. Her günlük girişinde bir “AI’a sor” işlemi vardır — yardımcı, kararı neyin tetiklediğini açıklar ve katılmıyorsanız neyi ayarlamanız gerektiğini önerir.
Geçmişi dışa aktarabilir miyim?
Evet, günlük tek tıkla CSV olarak dışa aktarılır — ekip incelemeleri, kayıt tutma ya da kendi analiziniz için bir tabloda kullanışlıdır.
Moderasyonu gerçek zamanlı izlemenin bir yolu var mı?
Canlı akış, moderasyon kararlarını verilirken gösterir. Bir spam dalgası ya da baskın sırasında, günlüğü yenilemeden botun ne yaptığını saniye saniye görürsünüz.
İlgili özellikler
Telm'un topluluğunuza yardımcı olabileceği diğer yolları keşfedin