Забанили помилково? Оскаржте це.
Антиспам Telm цілодобово захищає спільноти Telegram — але жодна модель не ідеальна. Увійдіть через Telegram, побачте точно, які повідомлення спричинили ваш бан, і оскаржте. ШІ-арбітр розглядає кожну справу з повним контекстом групи; більшість оскаржень вирішуються за секунди, кожне отримує номер справи, і жодне ніколи не втрачається.
Як це працює
1.Увійдіть через Telegram
Один дотик через офіційний вхід Telegram — нам потрібно лише переконатися, що це справді ваш акаунт.
2.Дізнайтеся, за що бан
Ми покажемо саме ті повідомлення, які позначив наш антиспам, — із категорією та причиною кожного рішення.
3.Подайте апеляцію
Поясніть, що сталося, будь-якою мовою — відповідь прийде вашою. Явні помилки схвалюються автоматично, і бан знімається одразу.
Розгляд ШІ-арбітром
ШІ-арбітр розглядає ваше оскарження щодо реальних повідомлень і контексту групи. Однозначні випадки схвалюються — або відхиляються — автоматично за секунди; лише справді неоднозначні чекають на людину.
Що дає схвалення
Бан у Telegram-групі знімається, а ваша репутація в антиспамі відновлюється — надалі він не ставитиметься до вас з підозрою.
Розгляд модератором
Межові випадки, повторні бани й серйозні сигнали йдуть до модераторів. Статус вашого оскарження — з його номером справи — ви побачите прямо на цій сторінці.