Інструменти модерації
Управління учасниками
Затримуйте, виключайте або забороняйте учасників з налаштовуваними термінами.
Контроль посилань
Блокуйте або додавайте до білого списку конкретні домени та типи посилань.
Очищення повідомлень
Видаляйте повідомлення за користувачем, типом або часовим діапазоном.
Повільний режим
Встановіть інтервали повідомлень, щоб запобігти затопленню.
Сповіщення адміністраторів
Отримуйте сповіщення про підозрілу активність.
Користувацькі правила
Створюйте правила, специфічні для вашої спільноти.
Швидкі дії
Як працює модерація
Виявлення
ШІ або правила виявляють порушення.
Дія
Вживаються автоматичні або ручні дії.
Логування
Записується повний аудит.
Перегляд
Адміністратори можуть переглядати та коригувати.
Чому автоматизована модерація?
- Захист 24/7 - Ніколи не пропустіть порушення, навіть коли адміністратори сплять.
- Послідовність - Ті ж правила застосовуються до всіх однаково.
- Масштабованість - Обробляйте групи будь-якого розміру без додаткового персоналу.
- Прозорість - Кожна дія зафіксована з повним контекстом.
Налаштуйте за один вечір
Жодного стрибка на віру: Telm створений так, щоб його вмикали поступово, з пробним прогоном перед будь-якою реальною дією.
Додайте Telm до своєї групи й надайте права адміна — бот одразу починає спостерігати.
Спершу тримайте дотримання вимкненим: режим спостереження записує, що зробив би бот, нічого не чіпаючи.
Відкрийте журнал і звірте потенційні рішення з реальністю вашої групи — це ваш аудит хибних спрацювань.
Підкрутіть фільтри й правила вручну або попросіть AI-копілот проаналізувати спостережений трафік і запропонувати зміни.
Увімкніть дотримання. Відтепер спам обробляється автоматично, а кожна дія потрапляє до журналу.
Як дія модерації проходить шлях від виявлення до журналу
Модерація — це рівень, який перетворює рішення на дію й зберігає підтвердження. Порушення позначається або автоматично — ШІ-конвеєром, CAS чи одним із ваших фільтрів, — або вручну адміністратором, а потім застосовується дія: попередження, стишення чи бан на визначений строк, виключення, довічний бан, видалення одного повідомлення чи всіх повідомлень користувача, обмеження медіа або посилань чи додавання когось до чорного або білого списку. Повільний режим стримує флуд, розводячи в часі, як часто люди можуть писати. Хоч би яким було джерело й хоч би якою була дія, вона записується в повний журнал аудиту з контекстом, що її запустив.
Автоматизація цього робить керованою групу будь-якого розміру без додавання персоналу: ті самі правила діють для всіх у будь-яку годину, тож дотримання не залежить від того, який адміністратор не спить чи як він почувається того дня. Журнал аудиту — це запобіжник проти того, щоб ця послідовність перетворилася на чорну скриньку: кожну дію можна переглянути з долученим повідомленням і причиною, тож учасник, який запитує «чому мене стишили», отримує справжню відповідь, а помилку можна скасувати. Масові операції розбирають зачистку після рейду, а оскільки виявлення й дія — окремі кроки, ви можете спершу запустити виявлення в режимі моніторингу й увімкнути дотримання, коли правила налаштовано.
Поширені запитання
Які дії модерації доступні?
Попередження, видалення, мут (тимчасовий чи постійний), кік і бан — застосовуються вручну командами або автоматично за правилами. Кожна дія логується, тож ви завжди знаєте, хто що зробив і чому.
Чи можу я налаштувати ескалаційну драбину?
Так. Визначте, скільки попереджень ведуть до муту, як довго тривають мути й коли настає бан. Повторні порушники ескалюють автоматично; перші дрібні промахи отримують м’який кінець драбини.
Чи є журнал аудиту?
Кожна автоматична й ручна дія фіксується з причиною, правилом, що спрацювало, і повідомленням, яке її спричинило. Журнал шукається з панелі — корисно для перегляду рішень і залагодження суперечок.
А якщо учасник вважає покарання несправедливим?
Він може оскаржити. Telm публікує ввічливе повідомлення з приватним посиланням на оскарження; ШІ-арбітр розглядає справу з контекстом вашої групи й скасовує явні помилки автоматично — без витрат часу модератора.
Пов'язані функції
Дізнайтеся більше про те, як Telm може допомогти вашій спільноті