管理工具
成员管理
以可自定义的时长静音、踢出或封禁成员。
链接控制
阻止或白名单特定域名和链接类型。
消息清理
按用户、类型或时间范围删除消息。
慢模式
设置消息间隔以防止消息泛滥。
管理员警报
获取可疑活动的通知。
自定义规则
创建特定于您社区的规则。
快速操作
审核如何工作
检测
AI或规则检测违规行为。
行动
采取自动或手动行动。
记录
完整的审计记录被记录。
审核
管理员可以审核和调整。
为什么选择自动审核?
- 24/7保护 - 即使在管理员休息时也不会错过任何违规行为。
- 一致性 - 对所有人应用相同的规则。
- 可扩展性 - 无需更多员工即可处理任何规模的群组。
- 透明性 - 每个行动都有完整的上下文记录。
一个晚上完成设置
无需盲目信任:Telm 的设计就是让你循序渐进地开启,在任何实际行动之前先来一次空跑。
把 Telm 加入你的群组并授予管理员权限——机器人会立即开始观察。
一开始先关着执行:监控模式只记录机器人本会做什么,却不触碰任何东西。
打开日志,对照你群组的实际情况核对那些「本会做出」的决策——这就是你的误报审计。
手动调整过滤器和规则,或者让 AI 副驾分析观察到的流量并给出更改建议。
开启执行。从此垃圾信息将被自动处理,每一次行动都会记入日志。
一次审核行动如何从检测走向日志
审核是把决定转化为行动、并保留凭证的那一层。违规行为的标记要么自动完成——由 AI 流水线、CAS 或你的某条过滤规则——要么由管理员手动完成,随后应用相应行动:限定时长的警告、禁言或封禁、踢出、永久封禁、删除单条消息或某用户的全部消息、限制媒体或链接,或把某人加入黑名单或白名单。慢速模式通过拉开发言间隔来遏制刷屏。无论来源为何、无论采取哪种行动,都会连同触发它的上下文一并写入完整的审计线索。
把这件事自动化,能让任何规模的群组无需增加人手也可管理:同样的规则在任何时刻对所有人一视同仁,因此执行不取决于哪位管理员正好醒着或那天心情如何。审计日志正是防止这种一致性变成黑箱的保障——每一次行动都可复查,并附有相关消息和原因,因此当一位成员问“我为什么被禁言”时,能得到一个真实的答复,而错误也可以被撤销。批量操作可处理突袭后的清理,而由于检测与行动是分开的两步,你可以先在监控模式下运行检测,等规则调优后再启用执行。
常见问题
有哪些审核操作可用?
警告、删除、禁言(临时或永久)、踢出和封禁——可用命令手动执行,也可由规则自动执行。每一次操作都会被记录,因此你始终清楚谁在何时因何做了什么。
我可以设置升级阶梯吗?
可以。定义多少次警告触发禁言、禁言持续多久,以及何时启动封禁。屡犯者会自动升级,初次失误则获得阶梯中较温和的处理。
有审计记录吗?
每一次自动和手动操作都会连同原因、触发的规则以及引发它的消息一并记录。日志可在仪表盘中检索——非常适合复查决策和解决争议。
如果成员认为处罚不公平怎么办?
他们可以提出申诉。Telm 会发布一条礼貌提示,附带私密的申诉链接;AI 仲裁者会结合群组情境审核案件,并自动纠正明显的错误——无需占用管理员的时间。