أدخل رمزك في حقل الرمز الترويجي في صفحة الدفع قبل أن تدفع. يُطبَّق الخصم على الإجمالي في الحال. لا يمكن استخدام إلا خصم واحد لكل عملية دفع، فالرموز لا تتراكم.
هل تريد إعداد هذا؟ افعل ذلك مباشرة في حساب Telm الخاص بك.
افتح في لوحة التحكم1أين تدخل الرمز
تُدخَل الرموز الترويجية في صفحة الدفع الآمنة التي تُفتح عند بدء اشتراك أو تغييره، لا في شاشة إعدادات منفصلة. تُظهر صفحة الدفع حقلًا لإضافة رمز ترويجي فوق تفاصيل الدفع مباشرة.
اكتب الرمز أو الصقه بالضبط، طبّقه، ويتحدّث الإجمالي بالخصم قبل أن تؤكد الدفع. الرموز لا تفرّق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، فحالة الأحرف لا تهمّ.
2أنواع الخصومات
يمكن أن يُطبَّق الرمز بإحدى ثلاث طرق، حسب كيفية إصداره: لمرة واحدة (على دفعتك الأولى فقط)، أو متكرر (لعدد محدد من الأشهر)، أو دائم (طالما استمر الاشتراك).
بعض الرموز تخصم نسبة مئوية من السعر وأخرى تخصم مبلغًا ثابتًا. رموز الشركاء والحملات أمثلة شائعة؛ وتُحدَّد الشروط الدقيقة عند إنشاء الرمز.
3خصم واحد لكل عملية دفع
لا يمكن تطبيق إلا خصم واحد على عملية دفع. الرموز لا تتراكم، فإدخال رمز ثانٍ يحل محل الأول لا يُضاف إليه.
أحيانًا يكون خصم مطبّقًا بالفعل عند الدفع (على سبيل المثال عرض مختار مسبقًا). في تلك الحالة قد لا يظهر حقل الرمز الترويجي، لأن خصمًا قائم.
4إذا تعذّر تطبيق الرمز
إذا رُفض رمز، تحقق من الأخطاء المطبعية وتأكد من أنه لم تنتهِ صلاحيته أو يُعطَّل. الرمز الذي أرشفه الشريك أو الحملة التي أصدرته يتوقف عن القبول عند الدفع.
إذا كان خصم تلقائي قائمًا بالفعل عند الدفع، فقد يكون حقل الرمز اليدوي مخفيًا لأن خصمًا مطبّق. أكمل تلك العملية أو امسحها وحاول مجددًا، أو تواصل مع الدعم إن كان الرمز ما زال ينبغي أن يكون صالحًا.