تشمل Free محرّك القواعد، والإشراف بالذكاء الاصطناعي، واستئنافات الحظر، وCAS، وقاعدة البيانات العالمية للرسائل المزعجة، وكشف المشرفين المزيّفين، والتحقق عبر الرسائل الخاصة، والكابتشا، و10 قواعد مخصّصة، والتحليلات الأساسية، والوصول المدفوع، للمجموعات حتى 1,000 عضو. وتضيف Pro الإشراف على الرسائل الصوتية والملاحظات المرئية، ونموذج ML الشخصي، ورسائل البثّ المباشرة، وفريق المشرفين، ومكتب الدعم لأسئلة الأعضاء، والتحليلات المتقدّمة مع الخريطة الحرارية، وREST API وWebhooks. أما Business فتغطي خمس مجموعات بلا حدّ للأعضاء، وتضيف مساعد الإشراف بالذكاء الاصطناعي، وتصدير البيانات، والدعم ذا الأولوية، وأعلى الحصص.
هل تريد إعداد هذا؟ افعل ذلك مباشرة في حساب Telm الخاص بك.
افتح في لوحة التحكم1كيف تقرأ مصفوفة الميزات
تنتمي كل ميزة في Telm إلى خطة واحدة أو أكثر، وتعرض لوحة التحكم دائمًا أي خطة تفتح كل ميزة. وحين لا تكون الميزة ضمن خطتك، سترى شارة بأدنى خطة تتضمّنها.
يتحكّم أمران في إتاحة الميزة: مستوى الخطة ووجود اشتراك نشط. فإذا انقطع الاشتراك، تعود المجموعة إلى ميزات Free حتى لو كانت على خطة أعلى من قبل.
2خطة Free
خطة Free هي الأساس الذي تبدأ به كل مجموعة. لا تنتهي أبدًا، وتغطي المجموعات حتى 1,000 عضو، وتشغّل مسار الكشف الأساسي، بما فيه طبقة الذكاء الاصطناعي.
- تحليلات أساسية لنشاط الدردشة
- محرّك إشراف قائم على القواعد مع كشف البريد المزعج
- تكامل CAS لحظر مرسلي البريد المزعج المعروفين على Telegram
- الوصول المدفوع، لتفرض رسومًا على الأعضاء إن أردت
- سجل لمدة 7 أيام وما يصل إلى 10 قواعد مخصّصة
3حماية مشمولة في كل خطة
هذه الحمايات مفعّلة في كل خطة، بما فيها Free، فحتى المجموعة الجديدة كليًا محمية من اليوم الأول. وتحتفظ بها كل خطة مدفوعة أيضًا.
- إشراف بالذكاء الاصطناعي يقرأ معنى الرسائل الحدّية
- استئنافات الحظر مع مراجعة تلقائية بالذكاء الاصطناعي
- قاعدة البيانات العالمية للرسائل المزعجة (إشارات موحَّدة عن مرسلي البريد المزعج المعروفين)
- كشف المشرفين المزيّفين (انتحال الهوية)
- التحقق من القادمين الجدد عبر المحادثة الخاصة مع البوت
- كابتشا للأعضاء الجدد
- قواعد الإشراف المخصّصة: 10 على Free، و100 على Pro، وبلا حدود على Business
- حتى خمس مجموعات لكل مالك على Free، لكل منها خطة Free خاصة بها
- بلا حدّ زمني — خطة Free لا تنتهي أبدًا
4خطة Pro
Pro للمجتمعات النشطة التي تحتاج إلى أكثر من الحماية الأساسية. تغطي مجموعة أو قناة واحدة بحدّ أعضاء 25,000، وتضيف الإشراف على الرسائل الصوتية، ونموذجًا مدرَّبًا على دردشتك أنت، وفريق مشرفين، والرسائل المباشرة إلى الأعضاء.
- الإشراف على الرسائل الصوتية والملاحظات المرئية عبر التفريغ النصي (200 يوميًا)
- نموذج ML شخصي مدرَّب على ملف تصدير مجموعتك (استيراد واحد شهريًا)
- رسائل البثّ المباشرة مع 2,500 رسالة مشمولة شهريًا
- فريق مشرفين بأدوار ووصول مشترك إلى أدوات الإشراف
- تحليلات متقدّمة مع الخريطة الحرارية للنشاط
- REST API وWebhooks الصادرة (10,000 استدعاء و1,000 فحص بالذكاء الاصطناعي يوميًا)، مع إمكانية شراء إضافتَي البوت بالعلامة البيضاء ومدير المجتمع بالذكاء الاصطناعي
- سجل لمدة 90 يومًا، وما يصل إلى 100 قاعدة مخصّصة، وحدّ أعضاء 25,000
- مكتب الدعم: تتحوّل أسئلة الأعضاء إلى تذاكر مع مؤقّتات SLA، و3 مقاعد للوكلاء، و150 طلباً يومياً للذكاء الاصطناعي في الدعم
5خطة Business
Business هي المستوى الأعلى: كل ما في Pro لخمس مجموعات أو قنوات باشتراك واحد، بلا حدّ للأعضاء، إضافةً إلى الأدوات التي تحتاجها العمليات الكبيرة لإدارة الإشراف كفريق ولنقل البيانات إلى المنصة ومنها.
- خمس مجموعات أو قنوات باشتراك واحد، والمجموعات الإضافية بسعر $19/شهر لكل منها
- مساعد الإشراف بالذكاء الاصطناعي الذي يُعدّ الحماية ويضبطها بالمحادثة
- أعلى الحصص: 50,000 استدعاء API و10,000 فحص بالذكاء الاصطناعي عبر API يوميًا، و1,000 تفريغ صوتي يوميًا لكل مجموعة، واستيرادان لنموذج ML شهريًا
- تصدير البيانات بصيغتي CSV وJSON
- دعم ذو أولوية، مع توفّر البوت بالعلامة البيضاء كإضافة مدفوعة ($29.99/شهر لكل مجموعة)
- رسائل البثّ المباشرة مع 10,000 رسالة مشمولة شهريًا لكل مجموعة
- سجل لمدة 365 يومًا، وقواعد مخصّصة بلا حدود، وبلا حدّ للأعضاء
- مكتب الدعم مع 10 مقاعد للوكلاء و600 طلب يومياً للذكاء الاصطناعي في الدعم
6الخطة التي تحتاجها كل ميزة
إن كنت تبحث عن قدرة محدّدة واحدة، فهذه القائمة تخبرك بأدنى خطة تتضمّنها.
- قاعدة البيانات العالمية للرسائل المزعجة، والإشراف بالذكاء الاصطناعي، واستئنافات الحظر، وكشف المشرفين المزيّفين، والتحقق من القادمين الجدد عبر الرسائل الخاصة، والكابتشا، والقواعد المخصّصة: كل الخطط، بما فيها Free
- الإشراف على الرسائل الصوتية، ونموذج ML الشخصي، ورسائل البثّ المباشرة، وفريق المشرفين، ومكتب الدعم، والتحليلات المتقدّمة مع الخريطة الحرارية، وREST API وWebhooks: Pro فما فوق
- مساعد الإشراف بالذكاء الاصطناعي، وتصدير البيانات، والدعم ذو الأولوية، والأعضاء والقواعد بلا حدود: Business فقط
- الوصول المدفوع (تحقيق الدخل من الأعضاء): كل الخطط، بما فيها Free
7الحصص والحدود حسب الخطة
إلى جانب الميزات المفعّلة، تختلف الخطط في مقدار ما يمكنك استخدامه منها. تتدرّج هذه السقوف مع الخطة، وتحتفظ كل مجموعة محمية بحصصها الخاصة، بما في ذلك كل مجموعة في اشتراك Business.
نقطة نهاية API العامة لفحص البريد المزعج متاحة لكل الخطط ضمن حصة يومية، فيمكنك اختبار التكاملات حتى على Free؛ أما الوصول الكامل إلى API وWebhooks فيتطلّب Pro.
- استدعاءات API اليومية: Free 100، وPro 10,000، وBusiness 50,000
- فحوص الذكاء الاصطناعي عبر API فحص البريد المزعج يوميًا: Free لا شيء، وPro 1,000، وBusiness 10,000 (لا تنطبق حصة API هذه على الإشراف بالذكاء الاصطناعي داخل مجموعاتك)
- التفريغات الصوتية للإشراف يوميًا: Pro 200، وBusiness 1,000
- استيرادات نموذج ML الشخصي شهريًا: Pro 1، وBusiness 2 (أكثر داخل المؤسسة)
- رسائل البثّ المباشرة المشمولة شهريًا: Pro 2,500، وBusiness 10,000 لكل مجموعة
- مقاعد الوكلاء في مكتب الدعم: Pro 3، وBusiness 10؛ وطلبات الذكاء الاصطناعي في الدعم يومياً: Pro 150، وBusiness 600
8اختر خطة حسب حاجتك
إن كنت تحتاج إلى قواعد الكلمات المفتاحية، والإشراف بالذكاء الاصطناعي، واستئنافات الحظر، وقائمة حظر CAS، وقاعدة البيانات العالمية للرسائل المزعجة، والحماية من انتحال الهوية، والتحقق من القادمين الجدد، فإن Free تغطيها بالفعل للمجموعات حتى 1,000 عضو. وحين تكبر المجموعة، أو ينتقل البريد المزعج إلى الرسائل الصوتية، أو تريد الوصول إلى الأعضاء مباشرةً، تضيف Pro الإشراف على الرسائل الصوتية، ونموذج ML الشخصي، ورسائل البثّ، وفريق المشرفين، وAPI. وBusiness هي الخيار حين تدير عدة مجموعات أو تحتاج إلى أعضاء وقواعد بلا حدود وسجل لسنة كاملة.