طرق الدفع في Telm وأمان الفوترة

1كيف تُعالَج المدفوعات

تُعالَج المدفوعات على telm.com بواسطة Stripe، وهو مزوّد دفع عالمي. عندما تشترك أو تضيف إضافة، تكمِل الدفع على صفحة دفع آمنة من Stripe وتعود إلى لوحة تحكّمك بمجرّد نجاحه.

تتولّى الاشتراكات المشتراة داخل تطبيق الجوال متجرُ التطبيقات بدلاً من ذلك، باستخدام مشتريات Apple أو Google داخل التطبيق بطريقة دفعك الحالية في المتجر.

2البطاقات وبطاقات الدفع

على الويب، يقبل Stripe بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما فيها Visa و Mastercard و American Express، في معظم البلدان. تُدخِل بطاقتك مرة واحدة عند الدفع وتُستخدَم للتجديدات التلقائية على دورتك المختارة.

يمكنك تحديث البطاقة المسجّلة في أي وقت. الاحتفاظ ببطاقة صالحة يتجنّب حالة تأخّر السداد عند حلول تجديد.

3المحافظ والدفع بنقرة واحدة

حيثما يدعمها جهازك ومنطقتك، يمكن أن يعرض دفع Stripe مدفوعات المحافظ مثل Apple Pay و Google Pay، ما يتيح لك التأكيد بنقرة واحدة بدلاً من كتابة تفاصيل البطاقة.

تُعرَض الخيارات المتاحة على صفحة الدفع نفسها، إذ إنها تعتمد على بلدك ومتصفّحك وجهازك.

4مشتريات تطبيق الجوال

إذا اشتركت من داخل تطبيق Telm للجوال، يمرّ الشراء عبر App Store من Apple أو Google Play باستخدام حساب متجرك. تُدار هذه الاشتراكات في المتجر، لا في قسم فوترة الويب.

تحصل اشتراكات المتجر أيضاً على نافذة سماح أطول (حتى 60 يوماً) لأن Apple و Google يديران دورات خاصّة بهما لإعادة محاولة الفوترة وحجز الحسابات.

5العملة والإيصالات والفواتير

تُعرَض الأسعار وتُحتسَب بالدولار الأمريكي. بعد كل رسم ناجح يصدر مزوّد الدفع إيصالاً، فيكون لديك دائماً سجلّ بالتجديدات الشهرية أو السنوية وأي مشتريات لمرة واحدة مثل عبوات أرصدة البث.

ولأن الفوترة لكل مجموعة، يولّد كل اشتراك مجموعة رسومه وإيصالاته الخاصة، ما يبقي المحاسبة نظيفة عندما تدير عدّة مجتمعات.

6رموز الترويج عند الدفع

إن كان لديك رمز ترويجي، تُدخِله على صفحة الدفع قبل السداد. يطبّق الرمز الصالح خصمه على الاشتراك، سواء أكان خصماً لمرة واحدة على الدفعة الأولى أم خصماً متكرّراً لعدد محدّد من الأشهر.

يُطبَّق خصم واحد فقط لكل عملية دفع، فلا يُجمَع عرض مطبَّق من الخادم ورمز مُدخَل يدوياً.

7أمان الفوترة

لا يخزّن Telm رقم بطاقتك الكامل. تُدخَل بيانات البطاقة على الصفحة الآمنة لمزوّد الدفع ويتولّاها المزوّد، فلا تستقرّ التفاصيل الحسّاسة في لوحة تحكّم Telm أبداً.

لهذا تحدث تغييرات البطاقة ومدفوعات المحافظ والإيصالات كلّها عبر المزوّد: فهذا يبقي معلومات دفعك محميّة بمنصّة دفع مخصّصة ومتوافقة.

8أدلة ذات صلة

لتطبيق رمز خطوة بخطوة، راجع how-to-apply-promo-code. لإدارة الاشتراك الذي تغطّيه تلك المدفوعات، راجع managing-subscription و how-to-change-plan و how-to-cancel-subscription. إذا كان رسم خاطئاً، يشرح refunds-and-disputes ما يجب فعله، ويسرد plans-and-pricing كل الأسعار.