Telm-এ বার্তার ইতিহাস ও সংরক্ষণ

1বার্তার ইতিহাস কোথায় থাকে

বার্তার ইতিহাস থাকে গ্রুপ Journal-এ। একটি গ্রুপ খুলুন এবং গ্রুপ মেনুতে Journal বেছে নিন — ফিডটিই প্রথম ট্যাব। পুরনো স্ট্যান্ডঅ্যালোন ইতিহাস পৃষ্ঠা এবং আগের Messages ট্যাবের লিঙ্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে এখানে চলে আসে।

জার্নাল প্রতিটি প্রক্রিয়া করা বার্তা তার রায়সহ ঠিক পাশে দেখায়, এবং দুটি সহযোগী ট্যাব রাখে — Appeals ও Action history — যাতে আপনি বট কী করেছে তা থেকে যে বার্তার উপর ব্যবস্থা নিয়েছে সেটিতে যেতে পারেন।

2একটি ফিড, দুটি সহযোগী ট্যাব

বার্তা, রায় ও ব্যবস্থা একটি Journal-এর অধীনে রাখা ইচ্ছাকৃত: মডারেশন প্রশ্নে প্রায় সবসময় তিনটিরই একসঙ্গে প্রয়োজন হয়। ফিড নিজেই বেশিরভাগের উত্তর দেয়; বাকিটা দুটি ট্যাব সামলায়।

• Journal — প্রতিটি বার্তা, পাশে বটের রায় ও নেওয়া ব্যবস্থা। কোনো এন্ট্রি খুলে সহজ ভাষায় কারণ, তার পেছনের সংকেত এবং ঠিক কী ঘটেছে তা দেখুন — আর বট ভুল করলে “এটা স্প্যাম নয়” চাপুন।
• Appeals — আপনার সদস্যদের ব্যান আপিল, এক ক্লিকে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান।
• Action history — নেওয়া নির্দিষ্ট ব্যবস্থার লগ (মুছে ফেলা, মিউট, ব্যান, কিক), কোনো সদস্যের সঙ্গে কী ঘটেছে তা নিরীক্ষার জন্য উপযোগী; প্রতিটি এন্ট্রি তার পেছনের সিদ্ধান্তে ফিরিয়ে নিয়ে যায়।

3ইতিহাস কতদিন রাখা হয়

প্রতিটি গ্রুপের একটি সংরক্ষণ সময়সীমা আছে: সময়সীমার চেয়ে পুরনো বার্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইতিহাস থেকে সরানো হয়। সময়সীমা আপনার প্ল্যান দ্বারা নির্ধারিত:

• Free — 7 দিন।
• Pro — 90 দিন।
• Business — 365 দিন।
• Pro বা Business সাবস্ক্রিপশনের অতিরিক্ত গ্রুপ — যে প্ল্যানের সঙ্গে সেগুলো যুক্ত, সেই প্ল্যানেরই সময়সীমা।

4ফিড ব্রাউজ করা

ফিড বার্তাগুলো নতুন-প্রথম ক্রমে, দিন অনুযায়ী সাজিয়ে দেখায়। টেক্সট বা লেখক দিয়ে খুঁজুন, রায় অনুযায়ী ফিল্টার করুন, এবং সংরক্ষিত সময়সীমার আরও পেছনে যেতে Load more ব্যবহার করুন।

যেহেতু ফিড কেবল আপনার প্ল্যানের সময়সীমার ভেতরের বিষয়বস্তু ধরে রাখে, বড় ও ব্যস্ত গ্রুপেও ব্রাউজিং দ্রুত থাকে — আপনি চ্যাটের পুরো জীবনকাল নয়, বরং একটি সীমাবদ্ধ ইতিহাসের পাতা উল্টাচ্ছেন।

5মুছে ফেলা বার্তা

মুছে ফেলা বার্তা ফিডে থেকে যায়: চ্যাট থেকে বার্তা সরানোর পরেও এন্ট্রি পুরো টেক্সট ধরে রাখে, আর অ্যাকশন ব্যাজ দেখায় কী করা হয়েছিল। এটাই ফিডকে লাইভ চ্যাটের নিছক আয়না নয় বরং পর্যালোচনার জন্য উপযোগী করে তোলে — মুছে ফেলার আগে একজন স্প্যামার ঠিক কী পোস্ট করেছিল তা আপনি পড়তে পারেন, যা একটি আপিল বিচারে প্রায়ই সবচেয়ে স্পষ্ট প্রমাণ।

প্রতিটি এন্ট্রি রায় ও বার্তাকে একসঙ্গে বেঁধে রাখে: বট কেন এমন সিদ্ধান্ত নিল তা দেখতে এটি খুলুন। Action history থেকে, যেকোনো ব্যবস্থার উপর সিদ্ধান্ত দেখুন একই কার্ড খোলে।

6জার্নাল এক্সপোর্ট করা

আপনি রিপোর্ট বা নিজের রেকর্ডের জন্য জার্নাল — মডারেশন ব্যবস্থা ও বার্তা — একটি CSV বা JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন। এক্সপোর্ট আপনার সেট করা ফিল্টার ও সময়কাল অনুসরণ করে, তাই সবকিছুর বদলে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার ডেটা নিতে পারেন।

7আপগ্রেড ও এটি ইতিহাসের সঙ্গে কী করে

সংরক্ষণ সামনের দিকে বাড়ে, পেছনে নয়। যখন আপনি উচ্চতর প্ল্যানে যান, দীর্ঘ সময়সীমা সেই মুহূর্ত থেকে প্রযোজ্য হয় — বট কেবল নতুন বার্তা বেশি সময় রাখে। আপনার পুরনো, ছোট সময়সীমায় যে বার্তাগুলো ইতিমধ্যে বাদ পড়েছে সেগুলো ফিরিয়ে আনা যায় না, কারণ সেগুলো আর সংরক্ষিত নেই।

ব্যবহারিক শিক্ষা: যদি আপনি একটি দীর্ঘ রেকর্ডের প্রয়োজন আন্দাজ করেন — কমপ্লায়েন্স, বিরোধ, বা তদন্তের জন্য — তাহলে প্রয়োজনের পরে নয়, আগেই সময়সীমা বাড়ান, যাতে আপনি খুঁজতে যাওয়ার সময়ের মধ্যেই আপনার প্রয়োজনীয় ইতিহাস রাখা শুরু হয়ে যায়।

8ইতিহাস ও আপনার অন্যান্য ইনসাইট

বার্তার ইতিহাস হলো যেখানে সামগ্রিক অ্যানালিটিক্স মূর্ত হয়ে ওঠে। Analytics পৃষ্ঠায় Spam blocked-এর একটি বৃদ্ধি ঠিক কী সরানো হয়েছিল তা দেখতে এখানে নিয়ে আসে; Members তালিকায় একটি চিহ্নিত সদস্যকে এই ফিডে তাদের বার্তা পড়ে বোঝা সবচেয়ে সহজ।

ডেটা কতদিন সংরক্ষিত হয় এবং Telm কী দেখতে পারে তার জন্য Telm কী ডেটা দেখে এবং ডেটা গোপনীয়তা ও সংরক্ষণ দেখুন।