বট অফলাইন হয়ে গেছে বা সাড়া দিচ্ছে না — Telm

1১. বট কি এখনও একজন অ্যাডমিন?

হঠাৎ নীরবতার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো বট তার অ্যাডমিন অধিকার হারিয়েছে — কেউ এটি সরিয়েছে, নামিয়েছে, অথবা একটি অনুমতি পরিবর্তন তার প্রয়োজনীয় অধিকারগুলো কেড়ে নিয়েছে।

অ্যাডমিন অধিকার ছাড়া বট বার্তা মুছতে, সদস্যদের সীমাবদ্ধ করতে, বা প্রায়ই চ্যাটের সবকিছু দেখতেও পারে না।

• Telegram-এ গ্রুপের Administrators তালিকা খুলুন এবং নিশ্চিত করুন @telmcom_bot এখনও সেখানে আছে।
• দেখুন Delete messages ও Ban users এখনও তার ভূমিকায় সক্রিয় আছে কিনা।
• যদি এটি সরানো হয়ে থাকে, এটিকে আবার অ্যাডমিন হিসেবে যোগ করুন এবং অনুরোধ এলে অনবোর্ডিং আবার চালান।

2২. গ্রুপটি কি এখনও সংযুক্ত?

আপনার dashboard খুলুন এবং নিশ্চিত করুন গ্রুপটি এখনও তালিকাভুক্ত আছে এবং একটি সুস্থ স্ট্যাটাস দেখাচ্ছে। বটটি সরিয়ে পুনরায় যোগ করা হলে, অথবা গ্রুপটি একটি সুপারগ্রুপে স্থানান্তরিত হলে, সংযোগটি রিফ্রেশ করা লাগতে পারে।

• নিশ্চিত করুন গ্রুপটি আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি সক্রিয় স্ট্যাটাসসহ প্রদর্শিত হয়।
• যদি গ্রুপ ID পরিবর্তন হয়ে থাকে (উদাহরণস্বরূপ সুপারগ্রুপ স্থানান্তরের পরে), নতুন গ্রুপের জন্য আবার অনবোর্ডিং সম্পূর্ণ করুন।
• দেখুন আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় আছে কিনা — মেয়াদোত্তীর্ণ প্ল্যান বটের কাজ কমিয়ে দিতে পারে।

3৩. এটি আসলে অফলাইন নাও হতে পারে

কখনও কখনও বট পুরোপুরি কাজ করছে এবং শুধু আপনার প্রত্যাশিত উপায়ে কাজ করছে না। দুটি জিনিস নীরবতার মতো দেখায় কিন্তু আসলে নয়:

• মনিটরিং মোড — বট সিদ্ধান্ত লগ করছে কিন্তু এখনও মুছছে বা শাস্তি দিচ্ছে না। জার্নাল দেখুন: যদি এটি এন্ট্রিতে ভরা থাকে, বট পুরোপুরি জীবিত। দেখুন মনিটরিং মোড ব্যাখ্যা।
• কাজ করার কিছু নেই — যদি গ্রুপ শান্ত থাকে এবং কোনো নিয়ম ভাঙছে না, তাহলে বটের করার মতো কিছুই নেই। এমন একটি পরীক্ষামূলক বার্তা পোস্ট করুন যা কোনো নিয়ম ভাঙার কথা, তা নিশ্চিত করতে বট প্রতিক্রিয়া দেখায়।

4৪. কাস্টম white-label বট সমস্যা

আপনি যদি white-label অ্যাড-অন ব্যবহার করে নিজের বটের অধীনে Telm চালান, নীরবতা সার্ভিসের বদলে সেই নির্দিষ্ট বটের হতে পারে।

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো একটি বাতিল বা অবৈধ টোকেন — উদাহরণস্বরূপ যদি BotFather-এ টোকেন পুনরায় তৈরি করা হয়, অথবা বটটি সেখানে থামানো বা মুছে ফেলা হয়।

• আপনার dashboard-এ Bots সেকশন খুলুন এবং আপনার কাস্টম বটের স্ট্যাটাস দেখুন।
• যদি টোকেন বাতিল হয়ে থাকে, BotFather থেকে একটি নতুন টোকেন রেজিস্টার করুন যাতে মডারেশন আবার শুরু হয়।
• নিশ্চিত করুন আপনার কাস্টম বট এখনও গ্রুপে উপরের মতো একই অনুমতিসহ একজন অ্যাডমিন।