Telm নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন — দ্রুত উত্তর

1শুরুতে আমি কী পাই?

সর্বোচ্চ 1,000 সদস্যের গ্রুপের জন্য একটি Free প্ল্যান আছে, আর একটি অ্যাকাউন্ট এতে সর্বোচ্চ 5টি গ্রুপ রাখতে পারে। প্রতিটি গ্রুপ মূল অ্যান্টি-স্প্যাম ইঞ্জিন পায় — স্প্যাম শনাক্তকরণ ও নিয়ম, AI মডারেশন, ব্যান আপিল, গ্লোবাল CAS ব্যান তালিকা, গ্লোবাল স্প্যাম ডেটাবেস ও ছবি যাচাই — তাই আপনি কয়েক মিনিটেই সত্যিকারের সুরক্ষা চালু করতে পারেন।

Pro যোগ করে ভয়েস মডারেশন, ব্যক্তিগত ML মডেল, DM ব্রডকাস্ট, আরও গভীর বিশ্লেষণ, উচ্চতর সদস্য ও রুল সীমা এবং API; Business একটি সাবস্ক্রিপশনে পাঁচটি গ্রুপ কভার করে, কোনো সদস্য সীমা ছাড়াই। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পার্থক্যটা দেখতে আপনি কার্ড ছাড়াই 7 দিন Pro চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

2এটি কি প্রাইভেট? এটি কি আমাদের বার্তা পড়ে?

Telm কেবল সেসব গ্রুপের বার্তা প্রক্রিয়া করে যেখানে এটি অ্যাডমিন, এবং কেবল সেগুলো মডারেট করার জন্য। এটি কখনও সদস্যদের ব্যক্তিগত একান্ত চ্যাট পড়ে না — একটি গ্রুপ বটের পক্ষে প্রযুক্তিগতভাবে তা সম্ভবই নয়।

বার্তাগুলো রিয়েল টাইমে যাচাই করা হয়; পরে যা রাখা হয় — বার্তার ইতিহাস, মডারেশন রেকর্ড ও বিশ্লেষণ — তা আপনার প্ল্যানের অ্যানালিটিক্স উইন্ডো পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

• সাইন ইন হয় Telegram-এর মাধ্যমে — Telm-কে সংরক্ষণ করতে হয় এমন কোনো পাসওয়ার্ড বা ইমেল নেই।
• হোয়াইট-লেবেল বটের টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সেশন নিরাপদ কুকি ব্যবহার করে।
• আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

3এটি কোন কোন ভাষা সমর্থন করে?

ওয়েবসাইট ও ড্যাশবোর্ড বহু ভাষায় পাওয়া যায়, আর শাস্তির নোটিফিকেশন সদস্যদের কাছে তাদের নিজের বার্তার ভাষাতেই পৌঁছায়।

শনাক্তকরণ মডেলটি নিজেই বহুভাষিক — এটি বিভিন্ন লিপির স্প্যামে প্রশিক্ষিত, CJK টেক্সট এবং ফিল্টার এড়াতে বর্ণমালা মিশিয়ে লেখার কৌশলের জন্য বিশেষ ব্যবস্থাসহ।

4এটি কি নিরপরাধ মানুষদের ব্যান করবে?

এটিই সবচেয়ে সাধারণ দুশ্চিন্তা, আর Telm এটিকে ঘিরেই তৈরি। তিনটি স্তর সত্যিকারের সদস্যদের সুরক্ষা দেয়:

• মনিটরিং মোড — প্রতিটি গ্রুপ কেবল-পর্যবেক্ষণ মোডে শুরু হয়, তাই বট নির্ভুল কিনা তা আপনি নিজে না দেখা পর্যন্ত এটি কাউকে শাস্তি দেয় না। দেখুন মনিটরিং মোডের ব্যাখ্যা।
• আগে মিউট ও সুনাম — প্রথম ভুলের অর্থ সাধারণত একটি মুছে ফেলা বার্তা, ব্যান নয়, আর দীর্ঘদিনের বিশ্বস্ত সদস্যদের প্রায় যাচাই-ই করা হয় না।
• আপিল (প্রতিটি প্ল্যানে) — যদি সত্যিই ভুল হয়, ব্যক্তিটি একটি ভদ্র নোটিফিকেশন পান এবং আপিল করতে পারেন, যা একজন AI আরবিটার পর্যালোচনা করে। দেখুন আপিল যেভাবে কাজ করে।

5কীভাবে শুরু করব?

সেটআপে কয়েক মিনিট লাগে এবং কোনো টোকেন, কনফিগ বা কমান্ডের তালিকা লাগে না। আপনি Telegram দিয়ে ওয়েবসাইটে সাইন ইন করেন, বটকে অ্যাডমিন হিসেবে আপনার গ্রুপে যোগ করেন, এবং একটি ছোট উইজার্ড শেষ করেন।

এরপর বট মনিটরিং মোডে শুরু হয়, তাই এটি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনি এটিকে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।