V sekci AI Manager zapnete přehled a zvolíte denní nebo týdenní. Bot vám, vlastníkovi, pošle soukromé shrnutí — rychlý souhrn, klíčové metriky s trendy, témata, o kterých lidé mluvili, vaše nejaktivnější členy, moderační aktivitu a několik jasných doporučení. Denní přehledy chodí každý den, týdenní v pondělí. Vyžaduje tarif Pro nebo Business plus doplněk AI Manager.
Chcete to nastavit? Udělejte to přímo ve svém účtu Telm.
Otevřít v dashboardu1Co je přehled pro vlastníka
Přehled je pravidelný report zasílaný přímo vám, vlastníkovi, abyste mohli řídit rušnou skupinu, aniž byste se museli prorolovávat zpět stovkami zpráv.
Je to jeden ze čtyř nástrojů v AI komunitním manažerovi. Místo hádání, jak týden dopadl, dostanete obraz na první pohled a rozhodnete se, kde zasáhnout.
2Zapněte jej a vyberte období
Otevřete svou skupinu, přejděte do sekce AI Manager a zapněte přehled. Pak zvolte, jak často má chodit.
Přehled vám chodí soukromě do přímého chatu s botem, takže bota nejprve spusťte v soukromé zprávě, aby vás mohl zastihnout.
- Denní — souhrn posledního dne, zasílaný každý den.
- Týdenní — souhrn posledního týdne, zasílaný v pondělí.
3Co je uvnitř přehledu
Každý přehled je sestaven ze skutečné aktivity vaší skupiny za dané období a napsán jako jasné, přátelské shrnutí. Vždy srovnává s předchozím obdobím, takže vidíte, co roste nebo klesá.
- Jedno- nebo dvouřádkový souhrn období.
- Metriky s trendy: zprávy, aktivní členové, příchody a odchody, zablokovaný spam a nálada.
- Témata, o kterých lidé mluvili.
- Hvězdy komunity — vaši nejaktivnější členové.
- Moderační aktivita a několik konkrétních doporučení.
4Kdy chodí a v jakém jazyce
Přehledy vycházejí podle pevného rozvrhu: denní přehled každý den a týdenní na začátku týdne v pondělí. Každé období je doručeno právě jednou, takže nikdy nedostanete duplicity.
Přehled je napsán v jazyce AI Manageru, který nastavíte, nebo ve výchozím jazyce vaší skupiny, když je ponechán na automatice, takže se čte v jazyce, který upřednostňujete.
5Doručení a historie
Pokud přehled v daný okamžik nemůže dorazit do vašeho DM, není ztracen — čeká v seznamu čekajících v sekci AI Manager, kde jej můžete poslat do skupiny nebo odstranit. Minulé přehledy jsou uchovávány v historii, kterou lze filtrovat podle typu.
Pro úplnější obraz spárujte přehled s AI plánem obsahu, aby manažer o vaší skupině jak reportoval, tak ji pomáhal zásobovat.