Las analíticas de la organización agrupan cada grupo de tu red en una sola vista: total de mensajes, spam bloqueado y crecimiento de miembros, un desglose por grupo, gráficos de tendencia del periodo que elijas y un estado de salud que señala de un vistazo los grupos tranquilos o en riesgo.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Una vista para toda la red
En lugar de revisar cada grupo por separado, las analíticas de la organización combinan cada grupo de la red en un único panel. Responde a las grandes preguntas de un vistazo: cómo de activa está la red, cuánto spam se está frenando y si la audiencia crece o se reduce.
Cualquier miembro del equipo, incluidos los analistas, puede abrir las analíticas. Están diseñadas para ser la fuente de la verdad compartida de toda la red.
2Totales y tendencias
Arriba obtienes los totales combinados de toda la red durante el periodo que selecciones: total de mensajes, total de spam bloqueado y cuántos miembros se unieron y se fueron.
Debajo de los totales, los gráficos de tendencia trazan estas cifras día a día, así puedes ver picos, periodos tranquilos y la dirección general de la red a lo largo del tiempo.
- Total de mensajes en todos los grupos.
- Total de spam bloqueado en todos los grupos.
- Miembros nuevos y que se fueron en toda la red.
- Gráficos día a día de todo el periodo.
3Desglose por grupo
Bajo los totales de la red, una tabla lista cada grupo con sus propias cifras: mensajes, spam bloqueado, miembros nuevos, miembros que se fueron y crecimiento neto del periodo.
Esto facilita comparar comunidades una al lado de otra y detectar cuáles prosperan y cuáles necesitan atención.
4Estado de salud del grupo
Cada grupo lleva además una etiqueta de salud sencilla para que no tengas que leer cada cifra. Telm compara los últimos 7 días con los 7 días anteriores y observa qué parte del tráfico es spam.
Un grupo se marca como saludable cuando está activo y limpio, tranquilo cuando hay muy poca actividad, y en riesgo cuando la actividad ha caído en picado o la proporción de spam es inusualmente alta.
- Saludable: tráfico activo y en su mayoría limpio.
- Tranquilo: muy pocos mensajes en la última semana.
- En riesgo: la actividad cayó más de la mitad, o la proporción de spam es alta.
5Elegir el rango de tiempo
Puedes ajustar el periodo de informe para centrarte en la ventana que te importa, desde un solo día hasta un año entero. La vista por defecto cubre los últimos 30 días.
Todos los totales, gráficos y cifras por grupo se actualizan para coincidir con el periodo que elijas, así las tarjetas de resumen y los gráficos siempre concuerdan.