Telm solo ve los grupos a los que lo añades como administrador. Dentro de esos grupos recibe los mensajes para poder comprobarlos en tiempo real, más datos básicos del perfil de los miembros para las comprobaciones de reputación y suplantación. Nunca lee tus chats privados, otros grupos, tu contraseña de Telegram ni tu tarjeta de pago.
1Solo funciona en los grupos a los que lo añades
Telm es un bot de Telegram. Como cualquier bot, no tiene visibilidad alguna dentro de Telegram hasta que lo añades deliberadamente a un grupo y lo promueves a administrador. No hay forma de que el bot vea un grupo al que nunca se le añadió.
Así que el acceso siempre es algo que concedes a propósito, grupo a grupo. Quita el bot de un grupo y su acceso a ese grupo termina de inmediato.
2Qué recibe dentro de esos grupos
Para moderar un grupo, el bot necesita ver lo que se publica ahí. Telegram entrega los mensajes del grupo al bot para que ejecute sus comprobaciones. También lee la información básica del perfil de los miembros (como el ID de Telegram y el nombre de usuario) que necesita para la puntuación de reputación y la detección de suplantación.
- Mensajes del grupo publicados mientras el bot es administrador, para poder comprobarlos en busca de spam y estafas.
- Datos básicos del perfil de los miembros como el ID de Telegram y el nombre de usuario, usados para la reputación y la detección de administradores falsos.
- Datos de uso sobre cómo se usa el panel, para poder mejorar el producto.
3Qué no ve nunca
Hay límites estrictos integrados en el funcionamiento de los bots de Telegram, y Telm se mantiene dentro de ellos.
- Tus chats privados uno a uno y cualquier grupo del que el bot no sea miembro.
- Tu contraseña de Telegram o el código de verificación en dos pasos: el inicio de sesión pasa por el propio Telegram, así que Telm nunca lo maneja.
- Los datos de tu tarjeta de pago: los pagos los procesa Stripe, y el número de tarjeta nunca llega a Telm.
4Los mensajes se comprueban en tiempo real
El contenido del mensaje se procesa en el momento en que llega. Después se conserva durante la ventana de analíticas de tu plan, alimentando el registro de moderación, el historial de mensajes y las apelaciones — incluido el registro de la decisión que ves cuando auditas o apelas una acción.
Las analíticas y el historial de moderación que ves en el panel se guardan durante una ventana limitada que depende de tu plan. Consulta Privacidad y almacenamiento de datos para los periodos de retención exactos.