Telm te da varios niveles de confianza. La lista blanca saca por completo de la moderación a las personas en las que confías del todo — un comando y sus mensajes ya no se comprueban. Las listas de dominios permitidos hacen lo mismo con los enlaces. La reputación de miembro añade una capa más suave y automática: los participantes probados y de larga trayectoria reciben un escrutinio más ligero. Las reglas relajadas te permiten desactivar comprobaciones concretas para un grupo. Y el modo solo-lista-blanca es el ajuste más estricto de todos — solo los miembros en lista blanca pueden publicar. Los administradores y el creador están siempre exentos de todos modos.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Confianza, sin bajar la guardia
Una buena moderación no va solo de a quién detener — va de a quién dejar en paz. Telm te da confianza por capas: exención total para las personas y dominios que nombres, un toque automático más suave para los miembros que se lo han ganado, relajación por grupo de comprobaciones concretas, y un modo de cierre para el control más estricto.
El objetivo de cada nivel es el mismo: dejar que las personas de las que dependes hablen libremente sin debilitar la protección que se aplica a todos los demás. La confianza es específica, así que un solo miembro de confianza nunca te obliga a abrir la puerta a toda la sala.
2La lista blanca de miembros de confianza
Añadir un miembro a la lista blanca lo saca por completo de la moderación — sus mensajes no se comprueban en absoluto. Es un solo comando en el chat: responde a uno de sus mensajes (o apunta a su cuenta) con el comando de añadir-a-lista-blanca, y otro comando lo vuelve a quitar.
Esto es para tus propios creadores de contenido, bots de anuncios de socios, y los expertos habituales que a menudo publican enlaces perfectamente correctos. Pueden hacer lo que otros no pueden — compartir enlaces, reenviar, publicar medios — sin que aflojes las reglas para todo el grupo.
3Listas de dominios permitidos
La confianza también se aplica a los enlaces. La lista de dominios permitidos en el filtro de enlaces deja pasar dominios concretos sin importar quién los publique — tu sitio, tus docs, recursos de socios — mientras que todo lo demás sigue sujeto al filtro.
El filtro de promoción externa tiene su propia lista de permitidos, así que tus propias publicaciones cruzadas nunca se confunden con la publicidad de otra persona. Usa una lista de dominios permitidos cuando una fuente deba estar abierta a toda la comunidad, y la lista blanca de miembros cuando la excepción sea realmente sobre una persona y no sobre un enlace.
4La reputación de miembro suaviza las comprobaciones automáticamente
Entre todos y la lista blanca está la reputación. Los miembros que han participado durante un tiempo y se han comportado bien se ganan confianza, y esa confianza suaviza automáticamente las comprobaciones que se les aplican — menos detenciones falsas a personas que claramente han demostrado que pertenecen.
No configuras esto por miembro; se acumula a partir del comportamiento real. Los recién llegados reciben la mirada más atenta, los miembros establecidos reciben el beneficio de la duda. Es la razón por la que un habitual de mucho tiempo rara vez dispara un filtro que atraparía a una cuenta totalmente nueva publicando lo mismo.
5Relajar reglas concretas para un grupo
A veces no quieres eximir a una persona o a un dominio — quieres desactivar una comprobación concreta que no encaja con tu comunidad, manteniendo todo lo demás. Las reglas relajadas hacen exactamente eso: nombras las reglas antispam que no deben puntuar en este grupo, y dejan de contar para la moderación aquí (siguen apareciendo en las trazas de decisión como relajadas, así que nada queda oculto).
Esto es por grupo, así que una comunidad de trading puede relajar una regla que se dispara con la charla sobre cripto sin cambiar nada para tus otros grupos.
6Modo solo-lista-blanca
En el extremo estricto está el modo solo-lista-blanca. Cuando está activado, solo los miembros en lista blanca pueden publicar — todos los demás quedan bloqueados. Es el ajuste más estricto posible y la imagen especular de la lista blanca abierta: en lugar de una lista corta de excepciones a la moderación, es una lista corta de las únicas personas autorizadas a hablar.
Úsalo para grupos tipo anuncios, una discusión de canal cerrada, o un cierre temporal mientras lidias con problemas. Los administradores y el creador del grupo siempre pueden publicar, así que nunca te dejas fuera a ti mismo.
7Elegir el nivel de confianza adecuado
Cada herramienta encaja con una necesidad distinta — elige la más estrecha que resuelva tu problema:
- Una persona de confianza que publica enlaces o medios — añádela a la lista blanca de miembros.
- Una fuente a la que todos deberían poder enlazar — añade el dominio a la lista de dominios permitidos.
- Habituales atrapados de vez en cuando por comprobaciones estrictas — confía en la reputación; ya suaviza con el tiempo.
- Una sola regla integrada que no encaja con tu tema — relaja esa regla para el grupo.
- Una sala donde solo unos pocos nombrados deben hablar — modo solo-lista-blanca.