संदेश इतिहास समूह जर्नल का संदेश टैब है। यह आपको यह ब्राउज़ करने देता है कि क्या पोस्ट किया गया, बॉट द्वारा हटाए गए संदेशों सहित, और किसी मॉडरेशन फ़ैसले से उसके पीछे के ठीक उसी संदेश तक कूदने देता है। यह कितने पीछे तक जाता है यह आपके प्लान पर निर्भर करता है — Free पर 7 दिन, Basic पर 30, Pro पर 90 और Business पर 365। CSV एक्सपोर्ट एक Business फ़ीचर है।
इसे सेट अप करना चाहते हैं? इसे सीधे अपने Telm अकाउंट में करें।
अपने डैशबोर्ड में खोलें1संदेश इतिहास कहाँ रहता है
संदेश इतिहास समूह जर्नल का संदेश टैब है। कोई समूह खोलें, समूह मेनू में जर्नल चुनें, फिर संदेश टैब पर स्विच करें। स्टैंडअलोन इतिहास पेज के पुराने लिंक अपने आप यहाँ रीडायरेक्ट हो जाते हैं।
जर्नल तीन व्यूज़ को एक साथ रखता है: मॉडरेशन फ़ैसले, कार्रवाई इतिहास, और संदेश फ़ीड — ताकि आप बॉट ने जो किया उससे उस संदेश तक जा सकें जिस पर उसने कार्रवाई की।
2तीन जर्नल व्यूज़
फ़ैसलों, कार्रवाइयों और कच्चे संदेशों को एक ही जर्नल के नीचे लाना जानबूझकर किया गया है: मॉडरेशन के सवालों को लगभग हमेशा तीनों एक साथ चाहिए होते हैं। हर टैब उसी सवाल के एक अलग हिस्से का जवाब देता है।
- फ़ैसले — बॉट जिस भी मॉडरेशन निर्णय पर पहुँचा, कारण और उसके पीछे के नियम या संकेत के साथ। जब आप पूछ रहे हों कि कुछ क्यों हटाया गया, तो यहाँ से शुरू करें।
- कार्रवाई इतिहास — की गई ठोस कार्रवाइयों (डिलीट, म्यूट, बैन, किक) का लॉग, यह ऑडिट करने के लिए उपयोगी कि किसी सदस्य के साथ असल में क्या हुआ।
- संदेश — जो पोस्ट किया गया उसका कच्चा फ़ीड, वैकल्पिक रूप से हटाए गए संदेशों सहित, ताकि आप सामग्री को संदर्भ में स्वयं पढ़ सकें।
3इतिहास कितने समय तक रखा जाता है
हर समूह की एक अवधारण विंडो होती है: विंडो से पुराने संदेश अपने आप इतिहास से हटा दिए जाते हैं। विंडो आपके प्लान द्वारा तय होती है:
- Free — 7 दिन।
- Basic — 30 दिन।
- Pro — 90 दिन।
- Business — 365 दिन।
4फ़ीड ब्राउज़ करना
संदेश फ़ीड पोस्ट को नवीनतम-पहले दिखाता है। रखी गई विंडो में और पीछे पेज करने के लिए और लोड करें का उपयोग करें।
चूँकि फ़ीड केवल वही रखता है जो आपके प्लान की विंडो के भीतर है, बड़े, व्यस्त समूहों पर भी ब्राउज़िंग तेज़ रहती है — आप चैट के पूरे जीवनकाल के बजाय एक सीमाबद्ध इतिहास में पेज कर रहे हैं।
5हटाए गए संदेश और स्रोत
बॉट द्वारा हटाए गए संदेशों को भी देखने के लिए हटाए गए शामिल करें चालू करें। हर प्रविष्टि अपने स्रोत के साथ लेबल की गई होती है ताकि आप एक साधारण संदेश को उस संदेश से अलग पहचान सकें जिस पर बॉट ने कार्रवाई की। यही चीज़ फ़ीड को केवल लाइव चैट के आईने के बजाय समीक्षा के लिए उपयोगी बनाती है: आप ठीक-ठीक पढ़ सकते हैं कि किसी स्पैमर ने डिलीट होने से पहले क्या पोस्ट किया, जो किसी अपील को आँकते समय अक्सर सबसे स्पष्ट सबूत होता है।
किसी मॉडरेशन फ़ैसले से आप सीधे उस ठीक संदेश तक कूद सकते हैं जिसका वह ज़िक्र करता है, जो किसी बैन या अपील की समीक्षा को बहुत तेज़ बना देता है। किसी निर्णय और उसके संदेश के बीच का वह लिंक ही एक तेज़, न्यायसंगत समीक्षा की रीढ़ है।
6जर्नल एक्सपोर्ट करना
आप जर्नल — मॉडरेशन कार्रवाइयाँ और संदेश — को रिपोर्टिंग या अपने रिकॉर्ड के लिए एक CSV फ़ाइल में एक्सपोर्ट कर सकते हैं। एक्सपोर्ट आपके तय किए फ़िल्टर और अवधि का अनुसरण करता है, ताकि आप सब कुछ के बजाय एक ख़ास विंडो निकाल सकें।
7अपग्रेड करना और इससे इतिहास पर क्या असर होता है
अवधारण आगे की ओर बढ़ती है, पीछे की ओर नहीं। जब आप किसी ऊँचे प्लान पर जाते हैं, तो लंबी विंडो उसी क्षण से लागू होती है — बॉट बस नए संदेशों को लंबे समय तक रखता है। जो संदेश आपकी पुरानी, छोटी विंडो के तहत पहले ही हटा दिए गए थे उन्हें वापस नहीं लाया जा सकता, क्योंकि वे अब संग्रहित नहीं हैं।
व्यावहारिक सार: अगर आपको लगता है कि आपको एक लंबा दस्तावेज़ी रिकॉर्ड चाहिए होगा — अनुपालन, विवादों, या किसी जाँच के लिए — तो विंडो को ज़रूरत पड़ने से पहले बढ़ाएँ, बाद में नहीं, ताकि जब आप ढूँढने जाएँ तब तक आपका चाहा हुआ इतिहास पहले से ही रखा जा रहा हो।