Limiti di membri, gruppi aggiuntivi e crediti spiegati

1I limiti di membri di ogni piano

Ogni piano copre gruppi fino a una certa dimensione: Free fino a 1.000 membri, Pro fino a 25.000, e Business non ha limiti di membri. Il limite si applica a ciascun gruppo, e un canale con il suo gruppo di discussione collegato conta come un solo gruppo.

Il limite è un’indicazione, non un muro. Quando un gruppo cresce non viene aggiunto nulla alla Sua fattura: il limite indica solo quale piano è adatto al gruppo. Quando è pronto a fare il salto, consulti Come cambiare piano.

2Quando un gruppo supera il suo limite

Superare un limite di membri non interrompe né indebolisce mai la protezione: moderazione, regole e rilevamento dello spam continuano a funzionare esattamente come prima.

Quando un gruppo supera il suo limite, il proprietario vede un banner nella dashboard e riceve un messaggio dal bot che suggerisce il piano adatto. Entrambi sono solo un suggerimento: è Lei a decidere se e quando fare l’upgrade, e nel frattempo il gruppo resta protetto.

• Gruppo Free oltre i 1.000 membri: il bot suggerisce Pro
• Gruppo Free o Pro oltre i 25.000: il bot suggerisce Business
• Business: nessun limite di membri, quindi non viene mai inviato alcun suggerimento

3Gruppi aggiuntivi su Pro e Business

Un abbonamento Pro include un gruppo e un abbonamento Business ne include cinque. Le servono di più? Aggiunga allo stesso abbonamento gruppi aggiuntivi a $19/mese o $190/anno ciascuno — lo stesso prezzo su Pro e Business. Ogni gruppo aggiuntivo riceve il piano dell’abbonamento e mantiene le proprie quote.

I gruppi aggiuntivi seguono il ciclo di fatturazione dell’abbonamento (mensili su un piano mensile, annuali su un piano annuale) e si rinnovano insieme a esso. Acquistando un posto aggiuntivo con carta viene addebitato subito l’importo proporzionale per il resto del periodo in corso; la finestra di dialogo mostra l’importo prima della conferma e, se la carta viene rifiutata, non viene aggiunto alcun posto.

Rimuovere un gruppo riduce il numero di posti aggiuntivi addebitati al prossimo rinnovo. Il periodo in corso non viene rimborsato, ma il posto liberato resta disponibile fino alla fine del periodo, quindi ricollegare un gruppo prima di allora non costa nulla.

• Pro: 1 gruppo incluso, più gruppi aggiuntivi a $19/mese ciascuno
• Business: 5 gruppi inclusi, più gruppi aggiuntivi a $19/mese ciascuno
• Fatturazione annuale: $190 per gruppo aggiuntivo, circa $15.83/mese
• Anche gli abbonamenti pagati in criptovaluta possono acquistare posti aggiuntivi, in proporzione al periodo rimanente; se mancano meno di 72 ore al rinnovo, rinnovi prima
• I gruppi aggiuntivi si vendono sul sito, con carta o in criptovaluta — non nell’app mobile, né durante una prova o su abbonamenti assegnati manualmente

4Quota e crediti dei DM broadcast

I broadcast in messaggi diretti usano una quota mensile inclusa nel Suo piano: Pro include 2.500 DM al mese e Business ne include 10.000 al mese per ciascun gruppo. Ogni messaggio che invia viene scalato prima da questa quota mensile.

Quando la quota mensile si esaurisce, gli invii attingono dai pacchetti di crediti che ha acquistato, dal più vecchio. I pacchetti di crediti sono un acquisto una tantum e non scadono ogni mese come fa la quota.

• Pacchetto piccolo: $5 per 2.500 messaggi
• Pacchetto grande: $15 per 10.000 messaggi

5Import ML e giorni bonus

Telm può addestrare un modello personale di rilevamento spam per il Suo gruppo a partire da un export di chat Telegram che carica. Controlla il file, estrae gli esempi e addestra il modello in background.

Un import completato può farLe guadagnare giorni bonus che estendono il Suo abbonamento a pagamento, come ringraziamento per aver contribuito con dati di addestramento. Il bonus viene aggiunto automaticamente al periodo di abbonamento una volta che l’import si conclude con successo.

6Come vengono fatturati gli extra

I gruppi aggiuntivi sono ricorrenti e viaggiano sullo stesso abbonamento e data di fatturazione del Suo piano, quindi si rinnovano insieme. Quando passa tra fatturazione mensile e annuale, si spostano sullo stesso ciclo, e quando passa da Pro a Business, i primi cinque gruppi sono inclusi e quelli oltre il quinto restano come posti aggiuntivi.

I pacchetti di crediti broadcast sono addebiti separati una tantum. I giorni bonus degli import ML spostano la data di fine abbonamento invece di aggiungere un addebito. Tutto compare nella cronologia di fatturazione del Suo gruppo.