Cambi il Suo piano dalla pagina di fatturazione del gruppo nella dashboard. Gli upgrade si applicano immediatamente e paga subito solo la differenza proporzionale; anche i downgrade hanno effetto immediato, con il tempo non utilizzato accreditato sulla prossima fattura. I gruppi aggiuntivi seguono il Suo piano e il ciclo di fatturazione. La fatturazione annuale è calcolata su 10 mesi, così due mesi sono gratuiti.
Vuoi configurarlo? Fallo direttamente nel tuo account Telm.
Apri nella dashboard1La gamma dei piani
Un abbonamento Pro copre un gruppo e un abbonamento Business ne copre cinque, ed entrambi possono includere gruppi aggiuntivi a $19/mese ciascuno. La gamma è Free ($0), Pro ($29/mese) e Business ($99/mese). Scegliendo la fatturazione annuale si addebitano 10 mesi in anticipo, così due mesi sono gratuiti: Pro $290/anno, Business $990/anno, gruppi aggiuntivi $190/anno ciascuno.
Ogni passo in su aumenta i limiti inclusi: limite di membri, conservazione della cronologia, regole personalizzate e quota mensile di broadcast. Consulti Limiti di membri, gruppi aggiuntivi e crediti per capire come funzionano i limiti di membri e i gruppi aggiuntivi.
- Free: fino a 1.000 membri, cronologia di 7 giorni, 10 regole personalizzate
- Pro $29/mese: 1 gruppo, limite di 25.000 membri, cronologia di 90 giorni, 100 regole, 2.500 DM di broadcast/mese
- Business $99/mese: 5 gruppi, nessun limite di membri, cronologia di 365 giorni, regole illimitate, 10.000 DM di broadcast/mese per gruppo
- Gruppi aggiuntivi a $19/mese ($190/anno) ciascuno su Pro o Business, con lo stesso piano e lo stesso ciclo di fatturazione dell’abbonamento
2Upgrade e downgrade
Fare l’upgrade da Free significa abbonarsi a Pro o Business. Tra piani a pagamento, un upgrade (da Pro a Business) sblocca le funzioni del piano superiore nel momento in cui il pagamento va a buon fine e mantiene i Suoi gruppi: i primi cinque sono inclusi e quelli oltre il quinto restano come posti aggiuntivi. Un downgrade (da Business a Pro) abbassa i Suoi limiti a quelli del piano inferiore e viene rifiutato finché sono collegati più gruppi dell’unico gruppo incluso in Pro più i Suoi posti aggiuntivi, quindi scolleghi prima alcuni gruppi.
Entrambe le direzioni sono gestite come un’unica modifica sull’abbonamento esistente, così mantiene lo stesso anniversario di fatturazione. Passare dalla fatturazione mensile a quella annuale funziona allo stesso modo di un cambio di piano, e i Suoi gruppi aggiuntivi passano allo stesso ciclo.
3Come funziona la ripartizione proporzionale
Quando cambia piano, il prezzo del Suo abbonamento attivo si aggiorna sul posto e la differenza viene fatturata subito. In un upgrade paga solo per i giorni restanti del periodo corrente alla tariffa più alta; in un downgrade il valore non utilizzato del piano superiore viene accreditato sulla prossima fattura.
I gruppi aggiuntivi vengono ricalcolati durante la modifica: passando da Pro a Business i Suoi gruppi confluiscono nei cinque inclusi e restano posti aggiuntivi solo quelli oltre il quinto, mentre passando tra mensile e annuale i gruppi aggiuntivi si spostano sul nuovo ciclo nello stesso passaggio.
4I limiti di membri dopo la modifica
I limiti di membri variano da piano a piano (Free 1.000, Pro 25.000, Business illimitato). Se il Suo gruppo supera il limite del nuovo piano, la protezione continua a funzionare: vedrà un banner nella dashboard e riceverà un messaggio dal bot che Le suggerisce il piano adatto.
Le regole personalizzate funzionano allo stesso modo: le regole oltre il limite del nuovo piano continuano a funzionare e si possono ancora modificare, attivare e disattivare, ma non può crearne di nuove oltre il limite. I dettagli sono in Limiti di membri, gruppi aggiuntivi e crediti.
5Dopo la modifica
Il nuovo piano appare subito nella Sua pagina di fatturazione, senza attendere una sincronizzazione in background. La Sua prossima fattura di rinnovo riflette il nuovo prezzo base più eventuali gruppi aggiuntivi.
Vuole interrompere del tutto la fatturazione invece di cambiare piano? Consulti Come annullare l’abbonamento.