Aggiunga @telmcom_bot al gruppo come qualsiasi membro, lo promuova ad amministratore con Elimina messaggi e Banna utenti, poi apra la dashboard e completi la procedura guidata di onboarding. La protezione parte nel momento in cui il bot riceve i suoi diritti. L'intera procedura richiede un paio di minuti e funziona allo stesso modo su smartphone e su computer.
Vuoi configurarlo? Fallo direttamente nel tuo account Telm.
Apri nella dashboard1Cosa serve
Per proteggere un gruppo Telegram con Telm deve essere amministratore di quel gruppo con il diritto di aggiungere nuovi amministratori. Se è il proprietario del gruppo ha già questo diritto; se è un co-amministratore, verifichi che il Suo ruolo includa Aggiungi nuovi amministratori, altrimenti Telegram non Le permetterà di promuovere il bot.
La configurazione si compone di tre parti: aggiungere il bot come membro, promuoverlo ad amministratore con due diritti specifici e completare la procedura nella dashboard. Richiede un paio di minuti e i passaggi sono identici nelle app mobili di Telegram e in Telegram Desktop.
Il nostro bot, @telmcom_bot, si aggiunge esattamente come qualsiasi altro membro. Finché non gli concede i diritti da amministratore si comporta come un normale partecipante e non fa nulla: la moderazione inizia solo quando i diritti sono stati concessi.
- Lei: un amministratore del gruppo che può promuovere i membri ad amministratori.
- Il bot: @telmcom_bot, aggiunto come membro e poi promosso ad amministratore.
- Due diritti: Elimina messaggi e Banna utenti.
- Un account Telm: acceda a telm.com/dashboard con lo stesso account Telegram.
2Aggiunga il bot al Suo gruppo
Apra il gruppo, vada all'elenco dei membri e scelga Aggiungi membro, poi cerchi @telmcom_bot e lo aggiunga. In un gruppo pubblico può trovare il bot direttamente tramite username; in un gruppo privato lo aggiunga tramite username mentre è amministratore, oppure dai Suoi contatti se ha già avviato una chat con lui.
Se non trova il bot con la ricerca, apra prima una chat diretta con @telmcom_bot (tocchi Avvia), poi torni al gruppo e lo aggiunga dai contatti recenti. In questo modo verifica anche di avere il bot ufficiale corretto.
A questo punto il bot è un membro normale. Non può leggere la cronologia eliminata, non può moderare e non intraprende alcuna azione: il passaggio successivo gli dà i permessi di cui ha bisogno.
3Conceda i diritti da amministratore
Promuova @telmcom_bot ad amministratore. Apra l'elenco dei membri del gruppo, tocchi il bot, scelga Promuovi ad amministratore (o Modifica diritti amministratore) e attivi i due permessi da cui dipende la moderazione:
- Elimina messaggi: così il bot può rimuovere spam, truffe, link di phishing e messaggi che violano le regole.
- Banna utenti: così può silenziare, espellere o bannare i recidivi e i partecipanti ai raid; questo diritto alimenta anche le restrizioni per i nuovi membri, il captcha e lo scudo anti-raid.
4Cosa succede quando diventa amministratore
Nel momento in cui il bot riceve i diritti da amministratore, Telegram inizia a consegnargli i messaggi del gruppo. Ogni messaggio viene controllato prima che chiunque possa reagire: la blocklist globale CAS, il modello di moderazione con IA, i Suoi filtri dei contenuti e le eventuali regole personalizzate che ha impostato. Se un messaggio viene giudicato spam o una violazione, il bot lo elimina e applica l'azione configurata (un avvertimento, un silenziamento, un'espulsione o un ban), di solito entro un secondo dalla comparsa del messaggio.
I nuovi membri vengono gestiti a parte: in base al livello di protezione, il bot può osservare discretamente il primo post di un nuovo arrivato, applicare restrizioni temporanee o richiedere un captcha prima che possa scrivere. Tutto ciò segue le impostazioni che la procedura guidata di onboarding scrive per Lei, e ogni azione viene registrata nel registro di moderazione, quindi nulla resta nascosto.
Poiché tutto avviene automaticamente in background, aggiungere il bot non rallenta il gruppo né cambia il modo in cui i membri conversano. I membri onesti non si accorgono nemmeno della sua presenza.
5Completi la procedura nella dashboard
Apra telm.com/dashboard e acceda con lo stesso account Telegram usato nel gruppo. Il gruppo compare automaticamente non appena il bot vi è entrato: non c'è alcun codice da copiare né link da incollare. Se non compare, aggiorni la pagina; la dashboard rileva i nuovi gruppi in pochi secondi.
Selezioni il Suo gruppo e si avvierà la procedura guidata di onboarding. La guida a descrivere la Sua community, scegliere un livello di protezione, confermare i diritti del bot e impostare una whitelist di link per i domini che consente sempre (il Suo sito, la documentazione, i social).
Se non è ancora pronto a lasciare agire il bot, può attivare prima la modalità monitoraggio. In modalità monitoraggio il bot registra esattamente ciò che avrebbe fatto senza eliminare né bannare nessuno: un modo sicuro per acquisire fiducia prima di attivare completamente la protezione.
6Aggiungerlo da smartphone o da computer
La procedura è la stessa ovunque, cambiano solo leggermente i tocchi. Da smartphone, apra il gruppo, tocchi il nome del gruppo per aprirne il profilo, tocchi il numero dei membri, poi Aggiungi membri, e scelga @telmcom_bot; per promuoverlo, tocchi il bot nell'elenco degli amministratori o dei membri e scelga Modifica diritti amministratore.
Su Telegram Desktop, faccia clic sul nome del gruppo per aprire il pannello del profilo sulla destra, apra l'elenco dei membri, usi Aggiungi membri, poi faccia clic sul bot e su Promuovi ad amministratore.
Può iniziare su un dispositivo e completare il passaggio nella dashboard su un altro, ad esempio aggiungere e promuovere il bot dal telefono e poi configurare le impostazioni su un portatile. Il Suo account Telm tiene tutto collegato. Esiste anche un'app mobile se preferisce gestire tutto dal telefono.
7Scenari comuni
La configurazione cambia leggermente in base al Suo gruppo:
- Gruppo appena creato: aggiunga e promuova il bot prima di invitare i membri, scelga un livello medio o severo e i nuovi arrivati vengono filtrati fin dal primo messaggio.
- Gruppo esistente già colpito dallo spam: aggiunga il bot, scelga un livello più severo e valuti di usare la modalità monitoraggio per un giorno per vedere cosa intercetta prima di applicare le regole.
- Grande gruppo pubblico: sono quelli che attirano più spam, quindi conceda subito entrambi i diritti e si affidi alle restrizioni per i nuovi membri e allo scudo anti-raid.
- Più gruppi: aggiunga il bot a ciascuno; li gestisce tutti da un unico account. Veda Gestire più gruppi.
- Canale con commenti: aggiunga il bot al gruppo di discussione collegato, non al canale stesso, per moderare la sezione commenti.
8Errori comuni e come evitarli
Una manciata di errori facili da trascurare spiega quasi tutti i messaggi del tipo «non funziona»:
- Bot aggiunto ma non promosso: un semplice membro non può moderare. Lo promuova ad amministratore.
- Concesso un solo diritto: Elimina messaggi senza Banna utenti significa che lo spam viene rimosso ma gli spammer recidivi non vengono mai fermati, e viceversa. Conceda entrambi.
- Bot retrocesso in seguito: togliere i diritti da amministratore al bot lo rende inattivo e lo spam ritorna. Lo lasci amministratore finché protegge il gruppo.
- Bot sbagliato: uno username simile non serve a nulla e può essere una truffa. Usi esattamente @telmcom_bot.
- Accesso con un altro account: la dashboard mostra solo i gruppi in cui sono presenti sia l'account con cui ha effettuato l'accesso sia il bot. Usi l'account con cui ha aggiunto il bot.