グループの課金ページから解約します。デフォルトでは、サブスクリプションはすでに支払った期間の終わりまでアクティブなままで、その後グループは Free に下がります。期間が終わる前ならいつでも、何も失わずに再有効化できます。
設定してみませんか？Telm アカウントでそのまま行えます。
ダッシュボードで開く1解約すると何が起こるか
解約は今後の更新を止めます。標準の流れでは、有料機能は現在の課金期間の終わり（すでに支払い済みの日付）まで利用でき、そのときになって初めてグループが Free プランに戻ります。解約後に再び課金されることはありません。
プランのサブスクリプションと、アドオン（カスタムホワイトラベルボットなど）は、同じ方法でグループの課金ページから解約できます。
2猶予期間
有料期間が終わったあと、Telm はカード（Stripe）のサブスクリプションを 72 時間の短い猶予期間だけアクティブに保ちます。これは、更新支払いの遅れや、一時的に失われた支払い確認によって、支払い中のグループが即座に Free に落とされないためにあります。
モバイルアプリストア（Apple または Google のアプリ内購入）を通じて購入したサブスクリプションは、最長 60 日というはるかに長い猶予期間を使います。ストア自体が、サブスクリプションがなお正当に支払われている間、延長された課金リトライやアカウント保留の期間を設けているためです。
3グループはどうなるか
サブスクリプションが終わると、グループは Free プランとその上限に戻ります：含まれる収容 500 メンバー、7 日間の履歴保持、5 個のカスタムルールです。購入したメンバー収容ブロックや有料限定機能（AI モデレーション、ブロードキャスト、偽管理者検出、API アクセス）はオフになります。
グループそのもの、その設定、モデレーション履歴は削除されません。あとで再購読すると、グループは選んだプランで再開します。
4終了前に再有効化する
解約したものの有料期間がまだ終わっていない場合、同じサブスクリプションを再有効化でき、通常の更新スケジュールをそのまま続けます。何も失われません。
期間がすでに終わってグループが Free に戻っている場合は、課金ページから任意のプランで新しいサブスクリプションを始めるだけです。
5ダウングレード後の履歴とデータ
Free では履歴の保持期間が 7 日なので、グループは保たれていても、その期間を超えるメッセージ履歴はもう表示されません。再びアップグレードすると、有料プランのより長い保持期間が今後にわたって回復します。
完全に解約する代わりに低価格のプランへ移るには、プランの変更方法をご覧ください。