トリガーはポイント アンド クリックの if-then ルールで、照合条件とアクションです。アンチスパム エンジンの前に走るため、あなた自身のルールが常に優先されます。キーワード・コマンド・メンション・完全一致・部分一致・regex で照合し、返信・削除・警告・ミュート・BAN・キックで処置し、新規メンバー・リンクを含む・転送である・メッセージ数といった追加条件を重ね、インライン ボタン・管理者通知・チャンネル ログ・ミュート時間・元メッセージ削除といったオプションを加えられます。コード不要、開発者不要。
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ダッシュボードで開く1トリガーとは
トリガーは、ダッシュボードで組み立てるルールです。条件が満たされたら、アクションを実行します。開発者なしに、コミュニティが必要とするモデレーションと返信を自動化するノーコードの方法です。
トリガーはアンチスパム エンジンの前に走ります。オーナーのルールが常に優先されます。つまりトリガーは、どの自動チェックが触れるよりも前にメッセージを通過させたり処置したりでき、これがトリガーを、単なるモデレーションではなく、強い上書きや自動応答に適したツールにします。
2照合モード — トリガーがいつ発動するか
トリガーがメッセージをどう認識するかを選びます。
- all — 任意のメッセージ(条件と併用して、告知のみのような挙動を作ります)。
- commands — スラッシュ コマンド(/...)のみ。
- mentions — 誰かをメンションするメッセージ(@...)のみ。
- exact — テキストが完全に一致する。
- contains — テキストがフレーズを含む。
- regex — 完全なパターン制御のための正規表現。
3アクション — トリガーが何をするか
トリガーが発動すると、1 つの主アクションを実行します。
- reply — 応答を投稿します。任意でインライン ボタンとプレースホルダーを付けられます。
- delete — メッセージを取り除きます。
- warn — グループの警告しきい値に数える警告を発します。
- mute — 送信者を設定した時間だけミュートします。
- ban — 送信者を BAN します。
- kick — 永久 BAN なしに送信者を取り除くので、再参加できます。
4任意のトリガーに付くオプション
主アクションに加えて、トリガーはこれらのオプションを持てます。そのため 1 つのトリガーで、たとえばボタン付きで返信し、元を削除し、管理者に通知することを一度に行えます。
- 元メッセージ削除 — 主アクションが返信でも、トリガーとなったメッセージを取り除きます。
- 管理者に通知 — トリガーが発動したとき管理者チームに知らせます。
- アクションをログ — トリガーの発動をチャンネルに記録します。
- ミュート時間 — ミュート アクションが続く時間、秒単位です。
- インライン ボタン — 返信にクリック可能なボタン(ドキュメントへのリンク、チャンネル マップ、ルール ボタン)を付けます。
- プレースホルダー — {username}、{user_id}、{group_id}、{message_id} が返信テキストに差し替えられます。
5追加条件
追加の条件を組み合わせて、トリガーを精密にできます。それらを積み重ねて、望む状況を正確に記述してください。たとえば新規メンバー AND リンクを含む、です。
- 新規メンバーのみ — 投稿者が新規参加者である。
- メッセージ数の範囲 — 投稿者の総メッセージ数がしきい値の上または下である。
- コンテンツ タイプ — テキスト・写真・動画・ドキュメントなど。
- メディアを含む / リンクを含む — メッセージがそれぞれを含む、または含まない。
- 転送である / 返信である — メッセージが転送か返信かどうか。
- ボットから — 送信者がボットかどうか。
6出来合いのレシピ
グループが最もよく作るいくつかのパターンです。
- FAQ 自動回答 — どうやって設定する を含む → 手順とドキュメント ボタンで返信します。
- 競合シールド — ライバルのドメインやブランドを含む → 削除に加えて警告します。
- 新規メンバー リンク ガード — 新規メンバー AND リンクを含む → 削除に加えてミュートします。
- 歓迎ナビゲーター — どこから始める を含む → チャンネル マップとボタンで返信します。
- 管理者へエスカレーション — 緊急 や 支払いが動かない を含む → 返信に加えて管理者に通知します。
- 告知のみ — all モードに非管理者の条件 → 削除するので、管理者の投稿だけが残ります。
7トリガー、カスタム ルール、そして処理の順序
トリガーと カスタム ルール は重なりますが、異なる地点に位置します。トリガーはアンチスパム エンジンの前、最初に走り、自動応答や強い上書きに最適です。カスタム ルールはアンチスパムの採点の一部として走り、スパムの判断に重みを加えるのに最適です。
トリガーは最初に走るため、メッセージを解除したり処置したりするトリガーは、どの自動チェックよりも前にそれを決着させます。だから、何が起きるかについて確実さが必要なときはトリガーを、エンジンの判断に寄与したいときはルールを使ってください。
8ベスト プラクティスとよくある間違い
いくつかの習慣でトリガーを信頼できるものに保ちましょう。
- 鋭いトリガーにより高い優先度を与え、広いものが先に発動しないようにすること。
- regex トリガーを実際のフレーズでテストすること。contains で十分なことが多く、考えやすいです。
- all モードには注意すること。条件と併用しないと、すべてのメッセージに処置します。
- トリガーはエンジンの前に走ることを忘れないこと。広すぎる削除トリガーは、エンジンなら許したはずの良いメッセージを取り除きかねません。
- 特定のメッセージにどのトリガーが発動したかを見るには ジャーナル を使うこと。