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Telm についてよくある質問 — かんたんな回答

Telm を使い始めたばかりの方へ。プライバシー、対応言語、データの安全性、最初のグループを保護する方法など、よく寄せられる質問に簡潔にお答えします。

5分で読めます
要点

Telm は Telegram のスパム対策・モデレーションボットです。Free プランがあり、プライベートチャットは読まず、多くの言語に対応し、メッセージを恒久的に保存せずにリアルタイムでチェックします。詳しくは以下をご覧ください。

すべては Telm のダッシュボードから始まります。

1始めるには何が使えますか?

最大 1,000 メンバーのグループ向けに Free プランがあり、1 つのアカウントで最大 5 つのグループに利用できます。各グループには、スパム検出とルール、AI モデレーション、BAN への異議申し立て、グローバルな CAS BAN リスト、グローバルスパムデータベース、画像チェックを含むコアのアンチスパムエンジンが付くので、数分で本格的な保護を始められます。

Pro では音声モデレーション、パーソナル ML モデル、DM 一斉配信、より詳しい分析、より高いメンバー上限とルール数、API が加わります。Business は 1 つのサブスクリプションで 5 グループをメンバー上限なしでカバーします。決める前に、カードなしで Pro を 7 日間試して違いを確かめられます。

各プランに含まれる内容は課金セクションで比較でき、いつでもプランを変更できます。

2プライバシーは守られますか?メッセージを読みますか?

Telm が処理するのは、管理者として参加しているグループのメッセージだけで、目的はモデレーションのみです。メンバー同士の 1 対 1 のプライベートチャットを読むことはありません — グループボットには技術的に不可能です。

メッセージはリアルタイムでチェックされます。その後に残るもの — メッセージ履歴、モデレーションの記録、分析データ — は、プランの分析期間だけ保持されます。

  • サインインは Telegram で行うため、Telm が保存するパスワードやメールアドレスはありません。
  • ホワイトラベルボットのトークンは暗号化され、セッションには安全な Cookie を使用しています。
  • データが販売されたり第三者と共有されたりすることは決してありません。

3どの言語に対応していますか?

ウェブサイトとダッシュボードは多くの言語で利用でき、処分の通知はメンバー自身のメッセージの言語で届きます。

検出モデル自体も多言語対応です — さまざまな文字体系のスパムで学習しており、CJK のテキストや、フィルターを避けるために複数の文字体系を混ぜる手口にも特別に対応しています。

言語ポリシーを設定して、コミュニティで使う言語だけを許可し、ほかの文字体系のメッセージを自分の決めた方法で処理することもできます。

4無実の人が BAN されることはありませんか?

これは最もよくある心配で、Telm はまさにこの点を軸に作られています。3 つの層が本物のメンバーを守ります:

  • モニタリングモード — すべてのグループは観察のみのモードで始まるので、精度を確認するまでボットは誰も処分しません。モニタリングモードの解説をご覧ください。
  • まずミュート、そして評価 — 最初のミスは通常 BAN ではなくメッセージの削除で済み、長く信頼されているメンバーはほとんどチェックされません。
  • 異議申し立て(すべてのプラン) — 万一誤りがあっても、本人に丁寧な通知が届き、異議を申し立てると AI 審査員が確認します。Telm での異議申し立ての仕組みをご覧ください。

5どうやって始めればいいですか?

セットアップは数分で終わり、トークンも設定ファイルもコマンド一覧も必要ありません。ウェブサイトに Telegram でサインインし、ボットを管理者としてグループに追加し、短いウィザードを完了するだけです。

その後ボットはモニタリングモードで動き始めるので、実行させる前に様子を見守れます。

追加する準備はできましたか?ダッシュボードを開いて、最初のグループを接続しましょう。
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グループを保護する準備はできましたか?

Telm を Telegram グループに追加して、スパムの処理を任せましょう。