Telm은 여러분이 관리자로 추가한 그룹만 봅니다. 그 그룹 안에서는 실시간으로 검사하기 위해 메시지를 받고, 평판 및 사칭 검사를 위한 기본 멤버 프로필 데이터를 받습니다. 비공개 채팅, 다른 그룹, 텔레그램 비밀번호, 결제 카드는 절대 읽지 않습니다.
1여러분이 추가한 그룹에서만 작동합니다
Telm은 텔레그램 봇입니다. 다른 모든 봇과 마찬가지로, 여러분이 의도적으로 그룹에 추가하고 관리자로 승격하기 전까지는 텔레그램에 대한 가시성이 전혀 없습니다. 봇이 추가된 적 없는 그룹을 볼 방법은 없습니다.
따라서 접근 권한은 항상 여러분이 그룹별로 의도적으로 부여하는 것입니다. 그룹에서 봇을 제거하면 그 그룹에 대한 접근이 즉시 종료됩니다.
2그 그룹 안에서 봇이 받는 것
그룹을 모더레이션하려면 봇은 그곳에 무엇이 게시되는지 봐야 합니다. 텔레그램은 봇이 검사를 실행할 수 있도록 그룹 메시지를 봇에 전달합니다. 또한 평판 점수와 사칭 감지에 필요한 기본 멤버 프로필 정보(예: 텔레그램 ID와 사용자 이름)를 읽습니다.
- 그룹 메시지 — 봇이 관리자인 동안 게시된 메시지로, 스팸과 사기를 검사할 수 있습니다.
- 멤버 프로필 기본 정보 — 텔레그램 ID와 사용자 이름 같은 것으로, 평판과 가짜 관리자 감지에 사용됩니다.
- 사용 데이터 — 대시보드가 어떻게 사용되는지에 대한 데이터로, 제품을 개선하는 데 쓰입니다.
3절대 보지 않는 것
텔레그램 봇이 작동하는 방식에는 엄격한 한계가 내장되어 있으며, Telm은 그 한계 안에 머무릅니다.
- 여러분의 비공개 1:1 채팅과 봇이 멤버가 아닌 모든 그룹.
- 여러분의 텔레그램 비밀번호 또는 2단계 인증 코드 — 로그인은 텔레그램 자체를 통해 이루어지므로 Telm은 이를 절대 처리하지 않습니다.
- 여러분의 결제 카드 정보 — 결제는 Stripe가 처리하며, 카드 번호는 절대 Telm에 도달하지 않습니다.
4메시지는 실시간으로 검사됩니다
메시지 내용은 도착하는 순간 처리됩니다. 이후에는 플랜의 분석 기간 동안 보관되어 모더레이션 저널, 메시지 기록, 이의 신청을 뒷받침합니다 — 어떤 조치를 감사하거나 이의를 제기할 때 보게 되는 결정 기록도 포함됩니다.
대시보드에서 보는 분석 및 모더레이션 이력은 플랜에 따라 달라지는 제한된 기간 동안 보관됩니다. 정확한 보관 기간은 데이터 개인정보 및 저장을 참조하세요.