그룹을 열고, 트리거 탭으로 이동해 트리거 추가를 클릭하고, 일치 모드(포함, 정확히, 정규식, 명령 또는 멘션)를 선택하고, 패턴을 입력하고, 응답 같은 동작을 고르고, 응답 텍스트를 작성하고, 우선순위를 설정한 뒤 저장하세요.
이 기능을 설정하고 싶으신가요? Telm 계정에서 바로 설정하세요.
대시보드에서 열기1트리거란
트리거는 조건에 대한 자동 반응입니다. 메시지가 설정한 패턴과 일치하면, 봇이 선택한 동작을 실행합니다. 준비된 응답을 게시하는 것부터 발신자를 음소거하거나 차단하는 것까지 가능합니다.
트리거는 FAQ 자동 응답, 규칙 알림, 가벼운 자동화에 유용하며, 특정 문구를 모더레이션하는 데에도 좋습니다. 관리자가 온라인이 아닐 때도 그룹이 반응적으로 느껴지게 합니다.
- 일치하는 메시지가 나타나는 순간 실행됩니다.
- 응답, 삭제, 경고, 음소거, 내보내기 또는 차단할 수 있습니다.
- 각 트리거는 켜거나 끄고, 편집하고, 파일로 내보내거나 가져올 수 있습니다.
2일치 모드
일치 모드는 봇이 메시지를 패턴과 어떻게 비교할지 결정합니다. 목표에 맞는 것을 고르세요.
- 포함: 메시지 어디에든 텍스트가 있으면 실행됩니다. 가장 흔한 선택입니다.
- 정확히: 메시지 전체가 텍스트와 같을 때만 실행됩니다.
- 정규식: ^hello.*world$ 같은 고급 사례를 위해 정규 표현식 패턴으로 일치시킵니다.
- 명령: /rules 같은 슬래시 명령에만 반응합니다.
- 멘션: @멘션에만 반응합니다.
- 전체: 모든 메시지에 반응하므로, 아래의 추가 조건과 결합하세요.
3동작과 응답 텍스트
트리거가 하는 일을 고르세요: 응답, 삭제, 경고, 음소거, 내보내기 또는 차단. 응답의 경우 봇이 되돌려 게시하는 메시지를 작성하세요. 원본 삭제를 켜서 반응을 유발한 메시지를 제거할 수도 있습니다.
응답 텍스트는 필드 아래에 표시되는 플레이스홀더를 지원하므로, 사용자를 이름으로 부르거나 그룹을 참조할 수 있습니다. 그 작은 요소가 자동 응답을 로봇 같지 않고 개인적으로 느껴지게 합니다.
4추가 조건과 우선순위
추가 조건에서 트리거가 실행되는 시점을 좁힐 수 있습니다: 신규 사용자에게만, 전달된 메시지에만, 또는 답장에만. 이것들을 일치 모드와 결합해 원하는 상황을 정확히 겨냥하세요.
우선순위(1~100)는 여러 트리거가 일치할 수 있을 때 순서를 정합니다. 우선순위가 높을수록 먼저 실행됩니다. 모더레이션 트리거의 경우 이는 맞춤 규칙과 똑같이 작동합니다. 맞춤 규칙 튜토리얼을 참고하세요.