Sejarah mesej ialah tab Mesej pada Jurnal kumpulan. Ia membolehkan anda melayari apa yang telah disiarkan, termasuk mesej yang dibuang oleh bot, dan melompat dari keputusan moderasi terus ke mesej sebenar di sebaliknya. Sejauh mana ke belakang ia boleh dilihat bergantung pada pelan anda — 7 hari pada Free, 30 pada Basic, 90 pada Pro dan 365 pada Business. Eksport CSV ialah ciri Business.
Mahu menyediakannya? Lakukan terus dalam akaun Telm anda.
Buka dalam papan pemuka anda1Di mana sejarah mesej terletak
Sejarah mesej ialah tab Mesej pada Jurnal kumpulan. Buka kumpulan, pilih Jurnal dalam menu kumpulan, kemudian tukar ke tab Mesej. Pautan lama ke halaman sejarah berasingan akan mengalih ke sini secara automatik.
Jurnal menyimpan tiga paparan bersama-sama: Keputusan moderasi, Sejarah tindakan, dan suapan Mesej — jadi anda boleh bergerak daripada apa yang dilakukan bot ke mesej yang dikenakan tindakan tersebut.
2Tiga paparan jurnal
Membawa keputusan, tindakan dan mesej mentah di bawah satu Jurnal adalah disengajakan: soalan moderasi hampir selalu memerlukan ketiga-tiganya sekali gus. Setiap tab menjawab bahagian berbeza soalan yang sama.
- Keputusan — setiap keputusan moderasi yang dicapai oleh bot, dengan sebab serta peraturan atau isyarat di sebaliknya. Mulakan di sini apabila anda bertanya mengapa sesuatu dibuang.
- Sejarah tindakan — log tindakan konkrit yang diambil (padam, bisu, haram, tendang), berguna untuk mengaudit apa yang sebenarnya berlaku kepada seorang ahli.
- Mesej — suapan mentah apa yang disiarkan, secara pilihan termasuk mesej yang dibuang, supaya anda boleh membaca kandungan itu sendiri dalam konteks.
3Berapa lama sejarah disimpan
Setiap kumpulan mempunyai tempoh pengekalan: mesej yang lebih lama daripada tempoh tersebut dibuang secara automatik daripada sejarah. Tempoh ini ditetapkan oleh pelan anda:
- Free — 7 hari.
- Basic — 30 hari.
- Pro — 90 hari.
- Business — 365 hari.
4Melayari suapan
Suapan Mesej menunjukkan siaran terbaharu dahulu. Gunakan Muat lebih banyak untuk menyusur lebih jauh ke belakang dalam tempoh yang dikekalkan.
Kerana suapan hanya menyimpan apa yang berada dalam tempoh pelan anda, pelayaran kekal pantas walaupun pada kumpulan yang besar dan sibuk — anda menyusur melalui sejarah yang terhad, bukan keseluruhan hayat sembang.
5Mesej yang dipadam dan sumber
Hidupkan Sertakan yang dipadam untuk turut melihat mesej yang dibuang oleh bot. Setiap entri dilabel dengan sumbernya supaya anda dapat membezakan mesej biasa daripada mesej yang telah dikenakan tindakan oleh bot. Inilah yang menjadikan suapan berguna untuk semakan dan bukan sekadar cerminan sembang langsung: anda boleh membaca tepat apa yang disiarkan oleh pengirim spam sebelum ia dipadam, yang selalunya bukti paling jelas apabila menilai rayuan.
Daripada keputusan moderasi anda boleh melompat terus ke mesej yang dirujuknya, yang menjadikan penyemakan pengharaman atau rayuan jauh lebih pantas. Pautan antara keputusan dan mesejnya itu ialah tulang belakang semakan yang pantas dan adil.
6Mengeksport jurnal
Anda boleh mengeksport jurnal — tindakan moderasi dan mesej — ke fail CSV untuk pelaporan atau rekod anda sendiri. Eksport mengikut penapis dan tempoh yang telah anda tetapkan, jadi anda boleh menarik tempoh tertentu dan bukannya semuanya.
7Menaik taraf dan kesannya kepada sejarah
Pengekalan memanjang ke hadapan, bukan ke belakang. Apabila anda beralih ke pelan yang lebih tinggi, tempoh yang lebih panjang terpakai dari saat itu — bot sekadar menyimpan mesej baharu lebih lama. Mesej yang telah pun digugurkan di bawah tempoh lama anda yang lebih pendek tidak boleh dikembalikan, kerana ia tidak lagi disimpan.
Kesimpulan praktikalnya: jika anda menjangka memerlukan jejak dokumen yang panjang — untuk pematuhan, pertikaian, atau siasatan — panjangkan tempoh sebelum anda memerlukannya, bukan selepas, supaya sejarah yang anda mahu sudah pun disimpan pada masa anda mencarinya.