Jika Telm tidak memadam spam, hampir selalu ia salah satu daripada empat perkara: Mod Pemantauan masih dihidupkan, bot kekurangan hak admin, penghantar ialah admin (admin tidak pernah dimoderasi), atau perlindungan dimatikan. Ikuti senarai semak di bawah dan anda akan mengesannya dengan cepat.
11. Mod Pemantauan masih dihidupkan
Ini sebab nombor satu. Setiap kumpulan baharu bermula dalam Mod Pemantauan: bot memerhati dan mencatat dengan tepat apa yang akan dilakukannya, tetapi ia belum memadam apa-apa atau menghukum sesiapa lagi. Ia jaring keselamatan supaya anda boleh melihat bot itu tepat sebelum ia bertindak.
Semasa Mod Pemantauan dihidupkan, jurnal anda dipenuhi entri seperti *akan buang* — tetapi spam kekal kelihatan dalam sembang. Itu dijangka, bukan pepijat.
- Buka kumpulan dalam papan pemuka anda dan semak status perlindungan di bahagian atas.
- Jika ia menyatakan kumpulan berada dalam mod pemantauan atau memerhati, itulah sebabnya tiada apa yang dibuang.
- Apabila jurnal kelihatan tepat, matikan Mod Pemantauan untuk menghidupkan penguatkuasaan sebenar.
22. Bot kekurangan hak admin
Untuk memadam mesej atau menyekat ahli, Telegram memerlukan bot menjadi pentadbir dengan kebenaran yang sepadan. Tanpanya bot boleh membaca sembang tetapi tidak boleh bertindak — Telegram menyekat pemadaman.
Ini sering berlaku selepas seseorang mengedit peranan admin bot, atau apabila bot ditambah sebagai ahli biasa semasa persediaan.
- Dalam Telegram, buka kumpulan, pergi ke Pentadbir dan cari @telmcom_bot.
- Pastikan Padam mesej didayakan — tanpanya, spam tidak boleh dibuang.
- Pastikan Sekat pengguna didayakan — tanpanya, bot tidak boleh membisukan atau menyekat pesalah berulang.
- Simpan, kemudian hantar mesej ujian untuk mengesahkan moderasi kini berfungsi.
33. Penghantar ialah admin atau disenaraiputihkan
Secara reka bentuk, Telm tidak pernah memoderasi pentadbir kumpulan, admin tanpa nama, atau ahli yang telah anda tambah ke senarai putih. Memadam pengumuman admin atau siaran yang disematkan secara senyap adalah tidak boleh diterima, jadi pengguna ini sentiasa dikecualikan.
Jadi jika mesej yang kelihatan seperti spam datang daripada akaun admin, bot membiarkannya dengan sengaja — walaupun segala-galanya yang lain dikonfigurasi dengan betul.
- Semak siapa sebenarnya yang menghantar mesej — adakah akaun itu admin dalam kumpulan?
- Jika seorang pengirim spam entah bagaimana memegang gelaran admin, buang hak admin mereka dan bot akan mula memoderasi mereka.
- Semak senarai putih anda dalam tetapan kumpulan dan buang sesiapa yang tidak sepatutnya dikecualikan.
44. Perlindungan dimatikan atau terlalu longgar
Jika penguatkuasaan dihidupkan dan hak adalah betul tetapi jenis spam tertentu masih menembusi, pengesan yang berkaitan mungkin dilumpuhkan atau ditetapkan terlalu bertoleransi untuk kumpulan anda.
- Buka tetapan kumpulan dalam papan pemuka dan sahkan perlindungan anti-spam didayakan.
- Semak bahawa pratetap perlindungan atau pengesan individu meliputi jenis kandungan yang anda lihat.
- Jika mesej spam sebenar terlepas, laporkannya dari jurnal supaya sistem belajar daripadanya.