Setiap tindakan yang Telm ambil dicatat dengan sebab. Buka jurnal kumpulan dalam papan pemuka anda untuk melihat dengan tepat peraturan mana yang dicetuskan dan mengapa. Jika ia benar-benar satu kesilapan, ahli yang dihukum boleh merayu dalam beberapa ketikan dan seorang penimbang tara AI menyemaknya dengan pantas.
1Mulakan dengan jurnal
Jurnal moderasi ialah sumber kebenaran anda. Setiap pembuangan, pembisuan dan sekatan direkodkan di sana bersama mesej, ahli, dan sebab ia ditandakan.
Anda tidak perlu meneka mengapa sesuatu berlaku — butiran keputusan menjelaskan pengesan atau peraturan mana yang sepadan.
- Buka kumpulan dalam papan pemuka anda dan pergi ke paparan jurnal atau keputusan.
- Cari entri untuk mesej atau ahli yang berkenaan.
- Buka butiran keputusan untuk melihat peraturan yang sepadan, keyakinan dan tindakan yang diambil.
2Sebab lazim untuk sesuatu tindakan
Kebanyakan tindakan berpunca daripada salah satu segelintir sebab. Mengetahuinya membantu anda membaca jurnal dengan cepat:
- Kandungan spam atau penipuan — AI atau penapis mengenali spam yang diketahui, corak penipuan, atau percubaan untuk keluar berhubung.
- CAS atau sekatan global — penghantar ialah pengirim spam yang diketahui dalam pangkalan data sekatan global dan disekat semasa masuk.
- Peraturan tersuai — salah satu peraturan jika-maka anda sendiri sepadan dengan teks, pautan atau media.
- Saringan ahli baharu — penyiar kali pertama mencetuskan semakan lebih ketat yang dikenakan kepada pendatang baharu.
- Pautan atau perkataan yang disekat — mesej mengandungi sesuatu dalam senarai sekatan anda.
3Jika ia kelihatan seperti kesilapan
Positif palsu jarang berlaku, tetapi ia berlaku. Jika jurnal menunjukkan tindakan yang anda tidak setuju, anda mempunyai dua laluan pantas.
- Sebagai admin, anda boleh membalikkan tindakan secara terus — nyahsekat atau nyahbisu ahli dan, jika perlu, tambah peraturan atau entri senarai putih supaya ia tidak berulang.
- Laporkan keputusan sebagai positif palsu dari jurnal supaya sistem belajar dan bertambah baik merentas semua kumpulan anda.
4Bagaimana ahli yang dihukum merayu
Apabila bot menghukum seseorang, ia menghantar orang itu pemberitahuan yang sopan dalam bahasa mereka sendiri dengan butang rayuan. Mereka tidak perlu akaun dengan Telm untuk menggunakannya.
Rayuan itu disemak oleh penimbang tara AI bebas pada model yang lebih kuat, dan tindakan yang jelas salah boleh dibalikkan dalam beberapa minit.