DM-verificatie verplaatst de menselijke controle bij toetreding naar de privéchat van de bot. De nieuwkomer tikt op een deep link, drukt op start en bevestigt, zodat er nooit verificatierommel in je groepsfeed belandt. Iedereen die niet binnen de time-out bevestigt wordt verwijderd. Beschikbaar op Basic en hoger; op lagere plannen valt het terug op captcha in de groep.
Wil je dit instellen? Doe het direct in je Telm-account.
Openen in je dashboard1Hoe het werkt
Wanneer iemand toetreedt, houdt de bot hem tegen en toont een knop die een privéchat met de bot opent, met een verificatie-deeplink die de bot vertelt uit welke groep hij komt.
De nieuwkomer drukt in die privéchat op start en bevestigt. Zodra hij geverifieerd is, heft de bot zijn beperkingen in de groep op. Als hij niet binnen de time-out bevestigt, wordt hij verwijderd maar niet verbannen, zodat hij opnieuw kan toetreden en het nog eens kan proberen.
2Waarom de controle naar een DM verplaatsen
In een grote of openbare groep loopt een captcha-bericht in de groep voor elke toetreder snel op. Tijdens een druk uur of een raid kan de feed volstromen met verificatieprompts voordat iemand een woord heeft gezegd.
DM-verificatie houdt dat allemaal uit het zicht. De groepsfeed blijft leesbaar voor echte gesprekken, terwijl nieuwkomers de controle rustig één-op-één met de bot afronden. De bescherming is identiek; alleen de plaats van de interactie verandert.
3Wanneer DM boven captcha te kiezen
DM-verificatie past uitstekend bij grotere of openbare groepen waar captcha-berichten in de groep ruis zouden toevoegen, en tijdens raids wanneer veel mensen tegelijk toetreden.
Het is dezelfde controle bij toetreding als captcha-verificatie, geregeld door dezelfde instelling Verificatiemodus, maar de interactie vindt privé plaats in de chat van de bot.
- Grote openbare communities waar een schone feed belangrijk is.
- Groepen die regelmatig pieken in toetredingen zien en verificatie uit het zicht willen houden.
- Communities die leden al vragen met de bot te interacteren, waardoor het openen van een DM natuurlijk aanvoelt.
- Elke groep op Basic of hoger die een nette feed verkiest boven een zichtbare controle.
4Captcha en DM naast elkaar
Beide modi stoppen dezelfde geautomatiseerde accounts. Het verschil zit in waar de nieuwkomer bewijst dat hij mens is en wat er in je groep verschijnt.
- Captcha in de groep: één zichtbare tik in de groep, werkt op elk plan, nieuwkomers zien dat ze gecontroleerd zijn.
- DM-verificatie: de controle vindt plaats in de privéchat van de bot, er verschijnt niets in de feed, heeft Basic of hoger nodig.
- Er draait er maar één tegelijk, gekozen door Verificatiemodus, dus je kiest een stijl in plaats van twee prompts te stapelen.
5Time-out
Je stelt in hoeveel tijd een nieuwkomer heeft om in de DM te bevestigen voordat hij wordt verwijderd. De standaard is 10 minuten, wat ruim voldoende is voor mensen die niet naar hun telefoon kijken op het moment dat ze toetreden.
De time-out kan tussen 2 en 60 minuten worden ingesteld, afhankelijk van hoe geduldig je wilt zijn met leden die traag reageren. Een kortere time-out ruimt niet-geverifieerde accounts sneller op tijdens een raid; een langere is vriendelijker voor een informeel publiek.
- Standaard time-out: 10 minuten.
- Bereik: 2 tot 60 minuten.
- Korter past bij snelbewegende openbare groepen onder spamdruk.
- Langer past bij communities waar leden toetreden en later lezen.
6Best practices
DM-verificatie is het effectiefst als onderdeel van een gelaagd nieuwkomersbeleid in plaats van als losstaande poort.
- Combineer het met beperkingen voor nieuwe leden zodat een geverifieerd account nog steeds niet direct links kan droppen.
- Houd een welkomstbericht ingeschakeld zodat nieuwkomers begrijpen waarom hun werd gevraagd de botchat te openen.
- Gebruik een gematigde time-out van rond de 10 minuten zodat oprechte leden niet worden verwijderd omdat ze even wegliepen.
- Leun tijdens terugkerende raids op het anti-raid-schild om de verificatie automatisch aan te scherpen.
7Veelgemaakte fouten
DM-verificatie heeft één eigenaardigheid die de moeite van het begrijpen waard is: het hangt ervan af of de nieuwkomer de bot een bericht kan sturen.
- Het verwachten op het Free-plan. dm daar selecteren valt terug op captcha in de groep, dus nieuwkomers worden nog steeds gecontroleerd maar niet via een DM.
- De time-out te kort instellen, waardoor echte mensen worden verwijderd die simpelweg de bot nog niet hadden geopend.
- De stap niet uitleggen, zodat nieuwkomers de knop negeren omdat ze denken dat het spam is; een kort welkomstbericht lost dit op.
- Aannemen dat verwijdering permanent is. Niet-geverifieerde nieuwkomers worden alleen verwijderd en kunnen opnieuw toetreden om het te proberen.
8Terugval per plan
DM-verificatie vereist een Basic-plan of hoger. Op lagere plannen valt het selecteren van de dm-modus automatisch terug op de captcha in de groep, zodat nieuwkomers nog steeds worden gecontroleerd en je groep nooit onbeschermd blijft door een mismatch in plan.