O captcha pede que cada novato toque em um único botão para provar que é humano. Até tocarem, não conseguem dizer uma palavra, e qualquer conta que não se verifique em 5 minutos é removida. É um só toque, então pessoas reais mal percebem, enquanto bots automatizados são barrados na hora. Funciona em todos os planos.
Quer configurar isto? Faça direto na sua conta Telm.
Abrir no seu painel1Como o captcha funciona
No momento em que alguém entra, o bot publica uma saudação curta e um botão inline com os dizeres Não sou um robô. Até tocarem nele, o novato fica retido e não consegue enviar mensagens, mídia ou links.
Um toque restaura os direitos normais de publicação na hora. Se não se verificarem em 5 minutos, o bot os remove do grupo. A remoção não é um banimento, então uma pessoa real que perdeu a janela pode simplesmente entrar de novo e tentar outra vez.
2Por que uma verificação de um toque funciona
O spam em massa depende de automação. Um script entra em um grupo e publica na hora, e depois repete isso em milhares de chats. Uma verificação humana quebra esse fluxo, porque o script não tem como apertar o botão e simplesmente segue adiante em vez de resolvê-lo.
Como é um único toque e não um quebra-cabeça de texto distorcido, o atrito para pessoas reais é quase zero. Não há nada para ler, digitar ou errar, e é por isso que o captcha barra bots sem afastar novatos genuínos.
3O que o novato vê
A experiência é propositalmente simples. O novato recebe uma saudação amigável com seu nome, uma linha explicando que tem 5 minutos para se verificar, e um único botão com o rótulo Não sou um robô.
Um toque encerra o desafio e libera o chat. Não há aplicativo separado, nenhum link externo e nenhuma informação pessoal solicitada, o que mantém a confiança alta e o abandono baixo.
4Captcha vs. verificação por DM
O Telm oferece duas verificações de entrada controladas por uma única configuração de Modo de verificação: captcha no grupo, o botão descrito aqui, e verificação por DM, em que o novato confirma no chat privado do bot.
O Modo de verificação tem prioridade sobre o antigo botão de captcha independente. Defina como captcha para o botão no grupo, dm para o fluxo em chat privado, ou off para desativar ambos. Os dois nunca rodam ao mesmo tempo, então escolha o que combina com o seu grupo.
- captcha: a verificação acontece no grupo com um botão visível. Opção mais simples, funciona em todos os planos.
- dm: a verificação passa para o chat privado do bot, mantendo o feed do grupo limpo. Requer Basic ou superior.
- off: nenhuma verificação humana na entrada; conte com restrições e moderação de conteúdo em vez disso.
5Quando o captcha é a escolha certa
O captcha no grupo é a recomendação padrão para a maioria dos grupos porque é universal e não precisa de upgrade.
- Comunidades de pequeno a médio porte onde algumas mensagens de verificação no feed não são um problema.
- Grupos no plano Free, já que o captcha no grupo está disponível em todo lugar, enquanto a verificação por DM precisa de Basic ou superior.
- Chats onde você quer que os novatos vejam que foram verificados, o que sinaliza discretamente que o grupo é moderado.
- Como camada de reserva: mesmo que um bot de alguma forma se verifique, a moderação de conteúdo ainda inspeciona tudo o que ele publica.
6Boas práticas
O captcha é mais forte como uma camada entre várias, em vez de ser a sua única defesa.
- Combine o captcha com restrições de novos membros para que mesmo um novato verificado não possa soltar links imediatamente.
- Mantenha a proteção de novos usuários ligada para inspecionar as primeiras mensagens de quem passa.
- Para grupos grandes ou públicos, considere mudar para a verificação por DM para que o feed fique limpo.
- Deixe o escudo antirraid forçar um captcha automaticamente durante enxurradas de entradas, mesmo que você normalmente o mantenha desligado.
7Erros comuns
Alguns mal-entendidos levam as pessoas a subutilizar ou avaliar mal o captcha.
- Achar que a remoção é um banimento. Contas que perdem a janela são apenas removidas e podem entrar de novo, então uma pessoa genuína nunca fica permanentemente trancada do lado de fora.
- Desativar a verificação por completo porque uma mensagem aparece no feed, quando a verificação por DM resolve exatamente isso sem perder proteção.
- Confiar apenas no captcha contra um atacante determinado, em vez de combiná-lo com restrições e moderação.
- Esquecer que o Modo de verificação sobrepõe o antigo botão de captcha, então definir o modo como off desativa a verificação mesmo que o botão antigo pareça ligado.
8Como ativar
Abra o grupo no painel, vá em Novos membros e, no cartão Verificação, defina o modo como captcha. Salve, e a verificação passa a valer para todos que entrarem em seguida.
Você pode combinar o captcha com restrições de novos membros para uma proteção em camadas, e os presets de proteção podem ativá-lo para você como parte de uma configuração recomendada.