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Equipe e papéis da organização - Ajuda do Telm

Convide membros da equipe para sua organização do Telm e entenda os papéis de proprietário, gerente e analista e o que cada um pode fazer em toda a rede.

5 min de leitura
Em resumo

Você convida colegas para sua organização com um link de uso único e atribui a eles um papel. Proprietários controlam tudo, inclusive o faturamento, gerentes cuidam do dia a dia e analistas têm acesso somente leitura aos relatórios. Os membros da equipe podem gerenciar os grupos da rede sem ser administradores do Telegram de cada chat.

Funções da equipe: proprietário, gestores com acesso total e analistas somente leitura.

Quer configurar isto? Faça direto na sua conta Telm.

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1Trabalhar em equipe

Uma organização foi feita para ser administrada por mais de uma pessoa. Você pode convidar colegas e atribuir a cada um deles um papel que decide o que têm permissão de fazer em toda a rede.

Isso é muito mais simples do que adicionar pessoas como administradores em cada grupo do Telegram. Um colega que você convida para a organização pode trabalhar em todos os grupos dela de uma vez, de acordo com seu papel.

Convide gestores e analistas com um link de uso único.

2Os três papéis

Há três papéis em uma organização, do mais ao menos poderoso.

  • Proprietário: controle total, incluindo o faturamento. Há exatamente um proprietário, e ele não pode ser removido da organização.
  • Gerente: pode gerenciar tudo no dia a dia - anexar e desanexar grupos, convidar colegas, aplicar configurações em massa e editar a configuração dos grupos -, mas não pode iniciar nem alterar a assinatura.
  • Analista: somente leitura. Pode ver a rede, os membros e as análises entre grupos, mas não pode alterar configurações nem gerenciar grupos.
Apenas o proprietário pode iniciar ou gerenciar o faturamento, porque a assinatura Enterprise é cobrada no cartão do proprietário.

3Convidar membros

Para adicionar alguém, você cria um convite na área de membros e escolhe o papel que a pessoa receberá. O Telm gera um código de convite de uso único. Compartilhe-o com a pessoa e, quando ela o aceitar, entra na organização com esse papel.

Os convites são temporários por segurança. Por padrão, um convite é válido por 7 dias e pode ser configurado para durar no máximo 30 dias. Cada código pode ser usado apenas uma vez.

  • Você pode convidar pessoas como gerente ou analista.
  • Você não pode convidar um segundo proprietário - há apenas um.
  • Os convites expiram após 7 dias por padrão, com 30 dias no máximo.

4Gerenciar e remover membros

Qualquer membro da equipe pode ver quem mais está na organização. Proprietários e gerentes podem remover membros e revogar convites pendentes que ainda não foram usados.

O proprietário é protegido: ele não pode ser removido, para que a organização sempre tenha alguém responsável pelo faturamento e pelo controle.

5Acesso aos grupos

Quando você adiciona alguém à organização como proprietário ou gerente, essa pessoa recebe automaticamente acesso total a todos os grupos da rede a partir do painel do Telm - mesmo que não seja administradora do Telegram desses chats.

Os analistas não recebem esse acesso total aos grupos. Eles podem ler os relatórios compartilhados e a visão geral da rede, que é exatamente o que um colega dedicado apenas a relatórios precisa.

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