O Telm só vê os grupos aos quais você o adiciona como administrador. Dentro desses grupos, ele recebe mensagens para poder verificá-las em tempo real, além de dados básicos de perfil dos membros para verificações de reputação e de falsidade de identidade. Ele nunca lê seus chats privados, outros grupos, sua senha do Telegram ou seu cartão de pagamento.
1Ela só funciona nos grupos aos quais você a adiciona
O Telm é um bot do Telegram. Como qualquer bot, ele não tem visibilidade sobre o Telegram até que você o adicione deliberadamente a um grupo e o promova a administrador. Não há como o bot ver um grupo ao qual nunca foi adicionado.
Então o acesso é sempre algo que você concede de propósito, grupo por grupo. Remova o bot de um grupo e o acesso dele àquele grupo termina imediatamente.
2O que ela recebe dentro desses grupos
Para moderar um grupo, o bot precisa ver o que é publicado ali. O Telegram entrega as mensagens do grupo ao bot para que ele possa executar suas verificações. Ele também lê informações básicas de perfil dos membros (como o ID do Telegram e o nome de usuário) de que precisa para pontuação de reputação e detecção de falsidade de identidade.
- Mensagens do grupo publicadas enquanto o bot é administrador, para que possam ser verificadas quanto a spam e golpes.
- Dados básicos de perfil dos membros, como ID do Telegram e nome de usuário, usados para reputação e detecção de administrador falso.
- Dados de uso sobre como o painel é utilizado, para que o produto possa ser aprimorado.
3O que ela nunca vê
Há limites rígidos embutidos no funcionamento dos bots do Telegram, e o Telm permanece dentro deles.
- Seus chats privados individuais e qualquer grupo do qual o bot não é membro.
- Sua senha do Telegram ou código de verificação em duas etapas — o login passa pelo próprio Telegram, então o Telm nunca lida com isso.
- Os dados do seu cartão de pagamento — os pagamentos são processados pela Stripe, e o número do cartão nunca chega ao Telm.
4As mensagens são verificadas em tempo real
O conteúdo da mensagem é processado no momento em que chega. Depois ele fica retido durante a janela de análises do seu plano, alimentando o diário de moderação, o histórico de mensagens e os recursos — incluindo o registro de decisão que você vê quando audita uma ação ou recorre dela.
As análises e o histórico de moderação que você vê no painel são mantidos por um período limitado que depende do seu plano. Veja Privacidade e armazenamento de dados para os períodos exatos de retenção.