În mod implicit, botul măsoară limbile pe care le vorbește grupul dumneavoastră și, odată ce a văzut cel puțin 200 de mesaje curate, răspunde utilizatorilor pedepsiți în limba dominantă a grupului. Până atunci, folosește limba proprie a infractorului și revine la engleză. Anunțurile din grup folosesc mereu limba grupului; mesajele private preferă limba persoanei. Puteți alege oricând și o limbă fixă în Setări.
Doriți să configurați asta? Faceți-o direct în contul dumneavoastră Telm.
Deschideți în panoul dumneavoastră1De ce contează limba botului
Când Telm pedepsește un spammer, postează un scurt anunț în grup și poate trimite un mesaj utilizatorului. Pentru a evita aglomerarea unei comunități într-o limbă străină, botul ar trebui să vorbească limba pe care grupul dumneavoastră o folosește efectiv — chiar dacă un spammer a scris în cu totul altceva.
A nimeri asta contează pentru ton la fel de mult ca pentru claritate. Un anunț de moderare în limba greșită se citește ca zgomot, sau chiar arată ca spam în sine, în timp ce un anunț în limba proprie a comunității dumneavoastră se simte ca o parte firească a conversației. Pentru a reuși asta în mod fiabil, botul învață mai întâi ce vorbește grupul dumneavoastră.
2Primele 200 de mesaje
Telm măsoară discret limba mesajelor curate de la membrii stabiliți (spamul și membrii nou-nouți nu contează, așa că eșantionul rămâne onest). Ține un calcul continuu pentru fiecare grup.
Odată ce un grup are cel puțin 200 de mesaje măsurate și o limbă reprezintă cel puțin jumătate din ele, acea limbă devine limba dominantă a grupului. De atunci încolo, anunțurile din grup o folosesc. Calculul continuă să se actualizeze pe măsură ce grupul dumneavoastră vorbește, așa că, dacă comunitatea trece treptat la o altă limbă, botul o urmează.
3Ce contează pentru măsurătoare
Calculul de 200 de mesaje este intenționat pretențios cu privire la ce numără, deoarece o presupunere despre limbă este la fel de bună ca eșantionul din spatele ei. Două filtre mențin eșantionul onest.
În primul rând, sunt numărate doar mesajele curate de la membrii stabiliți — orice a tratat botul ca spam este exclus, așa că o rafală de spam în limbă străină nu poate niciodată deturna limba grupului dumneavoastră. În al doilea rând, membrii nou-nouți nu sunt încă numărați ca stabiliți, așa că cineva care tocmai s-a alăturat și a postat o dată nu înclină rezultatul. Ce rămâne este o imagine fidelă a ceea ce scrie comunitatea dumneavoastră reală și așezată.
- Spamul și mesajele eliminate nu contează.
- Membrii nou-nouți nu contează până când nu sunt stabiliți.
- O limbă trebuie să depășească 200 de mesaje totale numărate și să reprezinte cel puțin jumătate din ele pentru a deveni dominantă.
- Dacă grupul dumneavoastră este cu adevărat împărțit (de exemplu 50/50 între două limbi), nicio limbă nu domină și botul continuă să folosească rezerva pentru fiecare utilizator.
4Auto versus o limbă fixă
În setările grupului, limba mesajelor botului este setată în mod implicit la Auto — limba dominantă măsurată. Puteți alege și o limbă anume dacă comunitatea dumneavoastră are o limbă obligatorie indiferent de cine scrie ce.
Distribuția măsurată este afișată chiar lângă setare (de exemplu, 98% EN și 2% ES), astfel încât să puteți vedea pe ce se bazează Auto. Trecerea de la Auto la o limbă fixă intră în vigoare imediat și suprascrie complet măsurătoarea — util când doriți o limbă garantată din prima zi, înainte ca grupul să fi atins 200 de mesaje.
5Mesajele din grup versus mesajele private
Există o diferență intenționată: mesajele pe care botul le postează în grup folosesc limba grupului (așa că nu vorbește niciodată o limbă străină în conversația dumneavoastră), în timp ce mesajele private către un utilizator preferă limba proprie a acelei persoane, revenind la limba grupului și apoi la engleză.
Acest lucru menține conversația dumneavoastră publică consecventă, rămânând totuși inteligibilă pentru fiecare individ. Un membru care a primit o interdicție și citește un anunț privat de contestație îl vede în limba sa proprie oriunde este posibil, în timp ce toți cei care urmăresc grupul văd o singură limbă consecventă pentru comunitate.
6Când să setați o limbă fixă
Auto este alegerea potrivită pentru majoritatea grupurilor, dar o limbă fixă este mai bună în câteva situații. Alegerea deliberată evită surprizele.
- Grupul dumneavoastră are o limbă oficială care trebuie folosită chiar dacă membrii conversează ocazional în alta.
- Lansați un grup nou-nouț și doriți limba corectă înainte de atingerea pragului de 200 de mesaje.
- Comunitatea dumneavoastră este cu adevărat multilingvă, fără majoritate, și doriți o singură limbă previzibilă pentru toate anunțurile.
- Moderați un grup într-o limbă pe care doriți ca botul să o potrivească exact, fără a aștepta ca măsurătoarea să se stabilizeze.
7Întrebări frecvente despre limbă
Majoritatea surprizelor legate de limbă se reduc la faptul că grupul nu are încă suficiente date măsurate, sau la o limbă fixă setată. Dacă un anunț apare într-o limbă neașteptată, verificați distribuția afișată lângă setare și confirmați dacă este activă Auto sau o limbă fixă.
Deoarece anunțurile de moderare sunt ceea ce majoritatea oamenilor observă mai întâi, limba unui mesaj de contestație sau de interdicție urmează aceeași logică descrisă aici. Dacă examinați și ce spun acele anunțuri, consultați Cum funcționează contestațiile.