Jurnalul este evidența dumneavoastră a tot ce au făcut botul și moderatorii. Fiecare decizie arată un verdict (spam, suspect sau curat), acțiunea întreprinsă (interdicție, amuțire, eliminare din grup, ștergere sau niciuna), un scor, sursa care a luat decizia și un motiv. Citiți-le împreună și veți ști exact de ce a fost eliminat orice mesaj sau pedepsit orice membru.
Doriți să configurați asta? Faceți-o direct în contul dumneavoastră Telm.
Deschideți în panoul dumneavoastră1Unde se află jurnalul
Deschideți grupul în tabloul de bord și accesați Jurnalul. Este locul unic unde puteți răspunde la orice întrebare „de ce s-a întâmplat asta”, indiferent dacă acțiunea a venit de la bot sau de la comanda unui moderator.
2Cele trei vizualizări
Jurnalul are trei file, fiecare răspunzând la o întrebare diferită.
- Decizii — fiecare verdict la care a ajuns botul, inclusiv mesajele pe care le-a lăsat să treacă. Aici vedeți raționamentul.
- Istoric acțiuni — pedepsele aplicate efectiv (interdicții, avertismente, amuțiri, eliminări din grup, ștergeri), fie automate, fie manuale.
- Mesaje — istoricul brut al mesajelor pentru context.
3Verdicte
Fiecare decizie poartă un verdict, interpretarea generală a botului asupra mesajului:
- Curat — mesajul a părut în regulă și a fost lăsat în pace.
- Suspect — mesajul a fost la limită; poate fi restricționat ușor sau doar semnalat.
- Spam — botul este sigur că mesajul este spam sau încalcă regulile.
4Acțiuni
Acțiunea este ceea ce s-a făcut efectiv cu privire la mesaj sau la autorul său. O singură decizie poate purta mai multe acțiuni, de exemplu o amuțire plus o ștergere, afișate împreună.
- Ștergere — mesajul a fost eliminat.
- Amuțire — autorul a fost restricționat de la postare pentru o vreme.
- Interdicție — autorul a fost eliminat și i s-a interzis revenirea.
- Eliminare din grup — autorul a fost eliminat, dar se poate realătura.
- Avertisment — a fost înregistrat un avertisment; suficiente avertismente escaladează.
- Niciuna — botul a ajuns la un verdict, dar nu a luat nicio măsură punitivă.
5Scor și sursă
Scorul arată cât de mult a înclinat mesajul spre spam: cu cât este mai mare, cu atât mai suspect. Vă ajută să judecați cât de strânsă a fost o decizie.
Sursa vă spune care strat al scării de detecție a luat decizia, de exemplu fluxul anti-spam, o potrivire pe lista de blocare CAS, un filtru de conținut, politica lingvistică sau unul dintre straturile AI. Cunoașterea sursei vă îndreaptă direct spre setarea potrivită dacă doriți să ajustați comportamentul.
6Categorie și motiv
Deschideți orice decizie pentru a-i vedea detaliile complete. Categoria grupează tipul de problemă pe care l-a văzut botul, iar motivul este o explicație scurtă, în limbaj simplu, a declanșatorului exact, așa că rareori trebuie să ghiciți de ce s-a întâmplat o acțiune. Detaliile arată, de asemenea, limba detectată și textul complet al mesajului acolo unde a fost păstrat.
7Modul silențios și scutirea administratorilor
Merită cunoscute două ecusoane. Un marcaj silențios înseamnă că botul a înregistrat acțiunea, dar nu a aplicat-o efectiv, ceea ce vedeți în timp ce testați detecția înainte de a o pune în aplicare. Un ecuson de administrator înseamnă că un mesaj a fost semnalat ca spam, dar pedeapsa a fost suprimată deoarece autorul este administrator, astfel încât înregistrarea nu se citește ca și cum botul ar pedepsi un administrator.
8Când o decizie pare greșită
Dacă jurnalul arată o greșeală, aveți două pârghii. Membrul poate contesta, iar dumneavoastră rezolvați pe pagina Contestații (consultați Revizuirea contestațiilor). De asemenea, puteți contesta o decizie direct din detaliile sale pentru a o semnala drept fals pozitiv, ceea ce oferă feedback astfel încât protecția să învețe din corecție.