Moderarea mesajelor vocale și a notelor video

1De ce moderarea vocală

Spammerii știu că majoritatea boților sunt surzi. Un mesaj de promovare sau un link de escrocherie citit cu voce tare într-un mesaj vocal sau o notă video rotundă se strecoară direct pe lângă moderarea doar-text.

Moderarea vocală acoperă această lacună. Transcrie audio în text și alimentează acel text în exact aceeași protecție care vă păzește grupul de spamul scris.

2Cum funcționează

Când sosește un mesaj vocal sau o notă video, botul îl transcrie și apoi tratează transcrierea exact ca pe un mesaj text: regulile, modelul ML și, dacă este nevoie, AI-ul — toate cântăresc în decizie.

Dacă conținutul rostit este spam, se acționează asupra lui exact ca asupra spamului scris — eliminat, iar autorul gestionat de setările dumneavoastră obișnuite. Transcrierea recuperată este, de asemenea, înregistrată în jurnalul de moderare, ca să puteți vedea de ce a fost eliminat un clip.

• Materialul audio este transcris în text, apoi rulat prin reguli, model și, dacă este nevoie, AI.
• O transcriere de spam este tratată exact ca un mesaj text de spam.
• Transcrierea este înregistrată împreună cu decizia, deci nimic nu este o cutie neagră.
• Notele vocale autentice trec neatinse — se acționează doar asupra spamului rostit.

3Domeniu și limite

Controlați al cui audio este verificat și cât de lung poate fi un clip, astfel încât verificările se concentrează acolo unde contează cel mai mult.

• Domeniu — verificați doar membrii noi sau de neîncredere (implicit), sau pe toată lumea din grup.
• Durată maximă — clipurile mai lungi decât limita dumneavoastră nu sunt transcrise (implicit 120 de secunde, ajustabil până la câteva minute).
• Notă: aceasta este separată de simplul filtru de blocare a mesajelor vocale, care șterge direct toate notele vocale, fără a le asculta.

4Limbi și precizie

Transcrierea înțelege automat multe limbi, deci un mesaj de promovare rostit în limba comunității dumneavoastră este transcris și verificat fără nicio configurare.

Nicio transcriere nu este perfectă, exact de aceea transcrierea curge apoi prin întregul set de verificări punctate, în loc să declanșeze o pedeapsă de una singură. Un clip neclar sau ambiguu care punctează în zona gri merge la revizuirea administratorilor, nu la o interdicție automată.

• Funcționează în multe limbi vorbite, fără configurare manuală.
• Transcrierea este punctată ca orice text — un singur cuvânt auzit greșit nu poate interzice pe nimeni.
• Transcrierile la limită merg la revizuire în loc de o acțiune automată.

5Cum o activați

Moderarea vocală este o setare per grup, dezactivată în mod implicit. Alegeți domeniul și durata maximă care se potrivesc comunității dumneavoastră.

6Planuri și cote zilnice

Fiecare grup are o limită zilnică pentru câte clipuri sunt transcrise, în funcție de planul dumneavoastră.

• Pro — până la 200 de transcrieri pe zi per grup.
• Business — până la 1.000 de transcrieri pe zi per grup.
• Limitarea domeniului la membrii noi sau de neîncredere este cel mai bun mod de a rămâne în cadrul cotei, oprind în același timp spamul.
• Clipurile prea lungi sunt omise de setarea de durată maximă.

7Bune practici

O mică reglare vă oferă acoperire completă a materialului audio riscant, lăsând în același timp o marjă amplă de cotă.

• Păstrați domeniul pe membrii noi sau de neîncredere — obișnuiții de încredere rareori postează spam prin voce.
• Setați o durată maximă rezonabilă; mesajele de promovare spam sunt scurte, iar clipurile lungi aproape niciodată nu sunt abuz.
• Dacă pur și simplu nu doriți deloc note vocale, folosiți în schimb simplul filtru de blocare a mesajelor vocale — nu are nevoie de transcriere.
• Combinați moderarea vocală cu restricțiile pentru membrii noi, astfel încât conturile cele mai riscante să fie urmărite cel mai atent.