Hoppa till huvudinnehåll

Boten gick offline eller slutade svara — Telm

Telm slutade plötsligt moderera eller svara i din Telegram-grupp. Kör denna diagnostik: adminrättigheter, gruppstatus, Övervakningsläge och problem med egen bot.

5 min läsning
Kort sagt

Om boten blev tyst, gå igenom i denna ordning: bekräfta att den fortfarande är administratör med rätt behörigheter, kontrollera att gruppen är ansluten i din dashboard, uteslut Övervakningsläge, och — om du kör en white-label-bot — kontrollera att dess token inte har återkallats.

Kontrollera skyddsstatusen på sidan Anti-Spam om boten verkar tyst.

11. Är boten fortfarande administratör?

Den vanligaste orsaken till plötslig tystnad är att boten förlorade sina adminrättigheter — någon tog bort den, degraderade den, eller en behörighetsändring skalade bort de rättigheter den behöver.

Utan adminrättigheter kan boten inte radera meddelanden, begränsa medlemmar, eller ofta inte ens se allt i chatten.

  • Öppna gruppens administratörslista i Telegram och bekräfta att @telmcom_bot fortfarande finns där.
  • Kontrollera att Ta bort meddelanden och Blockera användare fortfarande är aktiverade på dess roll.
  • Om den togs bort, lägg till den som administratör igen och kör om onboardingen om du uppmanas till det.

22. Är gruppen fortfarande ansluten?

Öppna din dashboard och bekräfta att gruppen fortfarande finns med i listan och visar en frisk status. Om boten togs bort och lades till igen, eller om gruppen migrerades till en supergrupp, kan anslutningen behöva en uppdatering.

  • Bekräfta att gruppen visas i din dashboard med aktiv status.
  • Om grupp-ID:t ändrades (till exempel efter en supergruppsmigrering), slutför onboardingen igen för den nya gruppen.
  • Kontrollera att din prenumeration är aktiv — en utgången plan kan minska vad boten gör.
Att ta bort och lägga till boten igen kan ändra hur den är länkad. Om du gjorde det, öppna gruppen i dashboarden och slutför onboarding-guiden så att allt återansluts.

33. Den kanske inte faktiskt är offline

Ibland fungerar boten perfekt och agerar bara inte som du förväntar dig. Två saker ser ut som tystnad men är det inte:

  • Övervakningsläge — boten loggar beslut men raderar eller bestraffar inte ännu. Kontrollera journalen: om den är full av poster är boten mycket levande. Se Övervakningsläget förklarat.
  • Inget att agera på — om gruppen är lugn och inga regler utlöses finns det helt enkelt inget för boten att göra. Skicka ett testmeddelande som bör utlösa en regel för att bekräfta att den reagerar.

44. Problem med egen white-label-bot

Om du använder white-label-tillägget för att köra Telm under din egen bot, kan tystnaden vara specifik för den boten snarare än för tjänsten.

Den vanligaste orsaken är en återkallad eller ogiltig token — till exempel om token genererades om i BotFather, eller om boten stoppades eller raderades där.

  • Öppna avsnittet Botar i din dashboard och kontrollera statusen för din egen bot.
  • Om token återkallades, registrera en ny token från BotFather så att modereringen återupptas.
  • Bekräfta att din egen bot fortfarande är administratör i gruppen med samma behörigheter som ovan.
Telm har en felsäker mekanism så att en grupp inte lämnas tyst oskyddad när en egen bots token slutar fungera — men du måste ändå ange en giltig token för att återställa full moderering.
Var den här artikeln till hjälp?

Redo att skydda din grupp?

Lägg till Telm i din Telegram-grupp och låt den ta hand om spammet.