Hoppa till huvudinnehåll

Vanliga frågor om Telm — snabba svar

Ny på Telm? Korta svar på de vanligaste frågorna om integritet, språk som stöds, datasäkerhet och hur du skyddar din första grupp.

5 min läsning
Kort sagt

Telm är en antispam- och modereringsbot för Telegram. Den har en Free-plan, den läser inte privata chattar, den fungerar på många språk och den kontrollerar meddelanden i realtid utan att lagra dem permanent. Detaljerna hittar du nedan.

Allt börjar från din Telm-panel.

1Vad får jag för att komma igång?

Det finns en Free-plan för grupper med upp till 1 000 medlemmar, och ett konto kan ha upp till 5 grupper på den. Varje grupp får kärnan i antispam-motorn — spamdetektering och regler, AI-moderering, överklaganden av ban, den globala CAS-blocklistan, den globala spamdatabasen och bildkontroller — så att du får ett verkligt skydd igång på några minuter.

Pro lägger till röstmoderering, en personlig ML-modell, DM-utskick, djupare analys, högre gränser för medlemmar och regler samt API:et; Business täcker fem grupper med en prenumeration och har ingen medlemsgräns. Du kan prova Pro i 7 dagar utan kort och se skillnaden innan du bestämmer dig.

Du kan jämföra vad varje plan innehåller i faktureringsavsnittet och byta plan när som helst.

2Är det privat? Läser den våra meddelanden?

Telm behandlar bara meddelanden i grupper där den är administratör, och bara för att moderera dem. Den läser aldrig medlemmarnas privata chattar mellan två personer — det är inte ens tekniskt möjligt för en gruppbot.

Meddelanden kontrolleras i realtid; det som sparas efteråt — meddelandehistorik, modereringsposter och analys — behålls under din plans analysfönster.

  • Inloggningen sker via Telegram — det finns inga lösenord eller e-postadresser som Telm behöver lagra.
  • Tokens för white-label-botar krypteras och sessioner använder säkra cookies.
  • Dina data säljs aldrig och delas aldrig med tredje part.

3Vilka språk stöds?

Webbplatsen och dashboarden finns på många språk, och aviseringar om straff når medlemmarna på samma språk som deras eget meddelande.

Själva detekteringsmodellen är flerspråkig — den är tränad på spam i olika skriftsystem, med särskild hantering av CJK-text och av knep som blandar alfabet för att slinka förbi filter.

Du kan också ställa in en språkpolicy så att bara de språk som din community använder tillåts, och meddelanden i andra skriftsystem hanteras på ditt sätt.

4Kommer den att banna oskyldiga?

Det här är den vanligaste oron, och Telm är byggd kring den. Tre lager skyddar riktiga medlemmar:

  • Övervakningsläge — varje grupp börjar i ett läge där boten bara observerar, så den bestraffar ingen förrän du har sett att den träffar rätt. Se Övervakningsläge förklarat.
  • Tystning först och rykte — ett första misstag innebär oftast ett borttaget meddelande, inte en ban, och betrodda medlemmar som funnits länge kontrolleras knappt alls.
  • Överklaganden (alla planer) — om ett misstag ändå sker får personen en artig avisering och kan överklaga, och överklagandet granskas av en AI-skiljedomare. Se Så fungerar överklaganden.

5Hur kommer jag igång?

Konfigurationen tar ett par minuter och kräver inga tokens, konfigurationsfiler eller kommandolistor. Du loggar in på webbplatsen med Telegram, lägger till boten i din grupp som administratör och går igenom en kort guide.

Boten startar sedan i övervakningsläge, så att du kan se hur den arbetar innan den agerar.

Redo att lägga till den? Öppna din dashboard för att ansluta din första grupp.
Var den här artikeln till hjälp?

Redo att skydda din grupp?

Lägg till Telm i din Telegram-grupp och låt den ta hand om spammet.