İçerik Filtreleri — Bağlantıları, Medyayı, Kelimeleri ve Daha Fazlasını Engelleyin

1İçerik filtreleri ne yapar

Anti-spam motoru bariz spam'i zaten kendi başına kaldırır — dolandırıcılıklar, kimlik avı, kitlesel kampanyalar, bilinen spam gönderici hesapları. İçerik filtreleri ise topluluğunuza özgü ev kuralları için ayrı bir katmandır: yazılımın tahmin edemeyeceği şeyler, örneğin bağlantıların hoş karşılanıp karşılanmadığı, sohbetin yalnızca metin olması gerekip gerekmediği ya da asla görmek istemediğiniz kelimeler.

Her filtre bağımsız bir açma/kapama düğmesidir. Birini açmak diğerlerinden herhangi birini gerektirmez — politikanızı, grubunuzun tam olarak nasıl davranması gerektiğine uyan anahtarları çevirerek oluşturursunuz. Tek bir tüm filtreler düğmesi yoktur ve bu bilinçlidir: bir duyuru kanalı için doğru karışım, canlı bir destek sohbeti için doğru karışımdan çok farklıdır.

İçerik filtreleri yalnızca sıradan üyelerde çalışır. Yöneticiler, grup kurucusu, anonim yöneticiler ve beyaz listedeki üyeler bir içerik filtresi tarafından asla cezalandırılmaz. Bu, kendi ekibinizin önüne hiç geçmeden odaya karşı katı olabileceğiniz anlamına gelir.

2Bir bakışta her filtre

Bunlar bağımsız olarak kontrol edebileceğiniz içerik türleridir. Bir filtreyi etkinleştirin, sıradan üyelerden eşleşen mesajlar kaldırılır; yükseltme ayarlarınıza bağlı olarak gönderen ayrıca bir susturmaya doğru birikebilecek bir uyarı da toplayabilir:

• Bağlantı filtresi — grup başına bir izin verilen alanlar listesi ve bir engellenen alanlar listesiyle desteklenerek URL'leri kısıtlar.
• Harici tanıtım filtresi — başkalarının kanallarını ve botlarını öne çıkaran yönlendirmeleri ve gizli bağlantıları, kendinizinkiler için bir izin listesiyle engeller.
• Yönlendirmeleri engelle — herhangi bir yönlendirilmiş mesajı sil.
• Görüntüleri engelle — fotoğrafları sil.
• Çıkartmaları engelle — çıkartmaları sil.
• GIF'leri engelle — GIF'leri ve animasyonları sil.
• Videoları engelle — videoları ve video notlarını sil.
• Ses dosyalarını engelle — müzik ve ses dosyalarını sil.
• Sesli mesajları engelle — sesli notları sil.
• Küfür filtresi — müstehcen dili filtrele.
• Durak kelimeler — kendi yasaklı kelime ve kelime öbeği listeniz; bir girişi düzenli ifadeyle eşleştirmek için önüne r: ekleyin.
• Tekrar tespiti — tekrar tekrar gönderilen aynı mesajı yakala; klasik bir yayın-spam düzeni.
• Hız sınırı — bir üyenin bir zaman penceresi içinde kaç mesaj gönderebileceğini sınırla.
• DM'e çekme filtresi — konuşmayı en yaygın spam kancalarından biri olan özel mesajlara taşıma davetlerini yakala.

3Bağlantı filtresi ve alan listeleri

Bağlantı filtresi çoğu grubun ilk başvurduğu filtredir. Açıkken, sıradan üyelerden gelen bağlantılar kısıtlanır — ama birlikte çalışan iki liste sayesinde tam kontrolde kalırsınız.

İzin verilen alanlar listesi, kim gönderirse göndersin her zaman geçen alanları tutar: kendi siteniz, dokümantasyonunuz, ortaklarınız. Engellenen alanlar listesi ise kim gönderirse göndersin her zaman kaldırılan alanları tutar. Her iki liste de doğrudan Filtreler sayfasında, satır başına bir alan olacak şekilde düzenlenir.

İzin verilen listeyi filtrenin istisnası, engellenen listeyi ise genel bağlantı filtresi kapalı olsa bile çalışan her zaman açık bir acil kapatma düğmesi olarak düşünün. İzin verilen listedeki bir alan tüm grup için güvenilirdir; bunun yerine bir kişinin herhangi bir bağlantıyı özgürce göndermesini istiyorsanız, kullanabileceği her alanı değil, kişiyi beyaz listeye alın.

4Harici tanıtım ve yönlendirmeler

Harici tanıtım filtresi, bağlantı filtresinin daha akıllı kuzenidir. Her URL yerine, üçüncü taraf kanalları ve botları reklam eden yönlendirmeleri ve gizli bağlantıları — klasik gelip geçici tanıtımı — hedefler. Kendi çapraz gönderileriniz onun kendi izin listesi sayesinde güvende kalır; böylece kardeş kanalınızı tanıtmak asla ona takılmaz.

Yönlendirmeleri engelle filtresi daha sert ve daha basittir: içeriği ne olursa olsun sıradan bir üyeden gelen herhangi bir yönlendirilmiş mesajı siler. Yönlendirilmiş içeriğin grubunuzda tanımı gereği konu dışı olduğu durumlarda ona başvurun — örneğin her mesajın özgün olması gereken odaklı bir destek sohbetinde.

İkisi örtüşür ama aynı değildir. Harici tanıtım niyetle ilgilidir (biri başka yerde reklam yapıyor) ve sıradan yönlendirmelere dokunmaz; yönlendirmeleri engelle ise mesaj türüyle ilgilidir ve yönlendirmenin ne dediğini umursamaz. Birçok grup harici tanıtımı açık, yönlendirmeleri engelle'yi kapalı çalıştırır; böylece gerçek paylaşımlar yine çalışırken tanıtım çalışmaz.

5Medya filtreleri — görüntüler, çıkartmalar, GIF'ler, video, ses ve ses notu

Her medya türünün kendi bağımsız anahtarı vardır; böylece sohbetinizin tam olarak neye izin verdiğini şekillendirebilirsiniz. Bir çalışma grubu gürültüyü azaltmak için çıkartmaları ve GIF'leri engelleyebilir; bir duyuru odası metin dışında her şeyi engelleyebilir; sesten hoşlanmayan bir topluluk yalnızca sesli notları engelleyebilir.

Bir medya filtresi açıkken, sıradan üyelerden gelen eşleşen içerik geldiğinde silinir:

• Görüntüleri engelle — fotoğraflar kaldırılır.
• Çıkartmaları engelle — çıkartmalar kaldırılır.
• GIF'leri engelle — GIF'ler ve animasyonlar kaldırılır.
• Videoları engelle — videolar ve yuvarlak video notları kaldırılır.
• Ses dosyalarını engelle — müzik ve ses dosyaları kaldırılır.
• Sesli mesajları engelle — sesli notlar kaldırılır.

6Küfür ve kendi yasaklı kelimeleriniz

Küfür filtresi, yerleşik bir liste kullanarak müstehcen dili kaldırır; böylece birini kendiniz sürdürmeniz gerekmez. Açın ve kaba şeyler otomatik olarak gider.

Durak kelimeler, kendi yasaklı listenizdir — genel motorun bilmesinin hiçbir yolu olmayan, topluluğunuza özgü kelime ve kelime öbekleri. Eşleşme büyük/küçük harfe duyarsızdır ve alt dize temelinde çalışır; dolayısıyla dolandırıcı girişi dolandırıcılık ve dolandırıcılıklar kelimelerini de yakalar. Her eşleşme mesajı siler.

Kesin kontrol için, bir yasaklı kelime girişinin önüne r: ekleyerek gerisini düzenli ifade olarak ele alın — örneğin r:bedava\s?hediye, bedava hediye ve bedavahediye ile eşleşir. Bu, tek bir girişin birçok yazımı, boşluk hilesini ve varyantı aynı anda kapsamasını sağlar. Derlenemeyen bir desen, sessizce göz ardı edilmek yerine atlanır ve kaydedilir.

7Hız sınırı ve tekrar tespiti

Hız sınırı gönderi hızını sınırlar. İki sayı belirlersiniz: kaç mesaja izin verildiği (varsayılan 5, 1 ile 100 arası) ve pencerenin saniye cinsinden uzunluğu (varsayılan 10, 1 ile 3600 arası). Sınırı aşan bir üye kısıtlanır. Tek bir hesabın sohbeti kimseyi doğrudan yasaklamadan sele boğmasını durdurmanın en temiz yoludur.

Tekrar tespiti, tekrar tekrar gönderilen aynı metni — bir üyenin kendi mesajları arasında ya da hesaplar arasında — izler ki yayın spam'i tam olarak böyle görünür. Düşük riskli bir filtredir ve neredeyse her toplulukta açık bırakmak güvenlidir.

8DM'e çekme yakalayıcısı

DM'e çekme filtresi, bağlantılardan ve medyadan tamamen ayrıdır. Dolandırıcıların kurbanları modere edilen sohbetten çekip hiçbir botun koruyamayacağı bir yere sürüklemek için kullandığı bana özelden yaz / DM'ime geç düzenini arar.

Bu, sahte destek temsilcilerinin üyeleri düzenli olarak özel bir konuşmaya çekmeye çalıştığı destek ve finans toplulukları için en yüksek değerli filtrelerden biridir. Desen başlı başına güçlü bir spam sinyali olduğu için, filtreyi çoğu grupta çalıştırmak güvenlidir — ama herhangi bir metin filtresinde olduğu gibi, topluluğunuz yeni gelenlere gerçekten birine DM atmalarını söylüyorsa diye ilk birkaç gün günlüğü göz önünde tutun.

9Filtreler korumanın geri kalanıyla nasıl uyar

İçerik filtreleri anti-spam motorunun yerini almaz — onun yanında çalışır. Motor, filtre ayarlarınızdan bağımsız olarak evrensel spam'i yine yakalar; filtreler ise üzerine yerel ev kurallarınızı ekler. Daha zengin koşullar ve işlemlerle (yanıt, yöneticileri bilgilendir, düğmeler) eğer-bu-o-zaman-şu mantığına ihtiyacınız varsa, tetikleyiciler tam da bunun içindir ve her şeyden önce çalışırlar.

Her filtre aynı muafiyetlere uyar. Yöneticiler, kurucu, anonim yöneticiler ve beyaz listedeki üyeler tüm içerik filtrelerini atlar. Bu yüzden beyaz liste tek bir güvenilir bağlantı paylaşan için doğru araçtır ve alan izin listesi ise herkesin gönderebilmesi gereken bir kaynak için doğru araçtır.

Bir filtrenin yaptığı her kaldırma, işlem yapan filtreyle etiketlenmiş olarak moderasyon günlüğüne yazılır; böylece hiçbir şey sessizce gerçekleşmez ve bir filtrenin ne yaptığını her zaman görebilir ve geri alabilirsiniz.

10En iyi uygulamalar ve sık yapılan hatalar

Birkaç alışkanlık filtreleri sinir bozucu değil, faydalı tutar:

• Bir düzine filtreyi bir anda açıp hangisinin şikayete yol açtığını tahmin etmek yerine, filtreleri teker teker etkinleştirin ve günlüğü izleyin.
• Güvenilir kişiler için beyaz listeyi ve güvenilir kaynaklar için izin verilen alanlar listesini tercih edin — tek bir üyeye yer açmak için tüm grup adına bir filtreyi zayıflatmayın.
• Durak kelimeleri belirli tutun; geniş bir alt dize veya açgözlü bir regex, yanlış pozitiflerin bir numaralı nedenidir.
• Orta riskli bir filtreyi (bağlantılar, harici tanıtım, küfür, yasaklı kelimeler) yayına alırken İzleme Modunu kullanın; böylece gerçekten kaldırmadan önce neyi kaldıracağını görebilirsiniz.
• İçerik filtrelerini dolandırıcılık ve kimlik avıyla savaşmak için kullanmayın — bu motorun işidir ve zaten açıktır. Filtreler kendi politikanız içindir, sistemin zaten ele aldığı spam için değil.