Telm spam'i silmiyorsa, bu neredeyse her zaman dört şeyden biridir: İzleme Modu hâlâ açık, botun yönetici yetkileri eksik, gönderen bir yönetici (yöneticiler asla denetlenmez) veya koruma kapalı. Aşağıdaki kontrol listesini izleyin, sorunu hızlıca fark edeceksiniz.
11. İzleme Modu hâlâ açık
Bu bir numaralı nedendir. Her yeni grup İzleme Modu'nda başlar: bot ne yapacağını tam olarak izler ve kaydeder, ancak henüz hiçbir şeyi silmez veya kimseyi cezalandırmaz. Bu, bot harekete geçmeden önce doğruluğunu görebilmeniz için bir güvenlik ağıdır.
İzleme Modu açıkken, günlüğünüz *kaldırırdı* gibi kayıtlarla dolar — ancak spam sohbette görünür kalır. Bu beklenen bir durumdur, bir hata değil.
- Grubu panelinizde açın ve en üstteki koruma durumunu kontrol edin.
- Grubun izleme veya gözlem modunda olduğu yazıyorsa, hiçbir şeyin kaldırılmama nedeni budur.
- Günlük doğru göründüğünde, gerçek uygulamayı açmak için İzleme Modu'nu kapatın.
22. Botun yönetici yetkileri eksik
Bir mesajı silmek veya bir üyeyi kısıtlamak için Telegram, botun eşleşen yetkilere sahip bir yönetici olmasını gerektirir. Bunlar olmadan bot sohbeti okuyabilir ama basitçe harekete geçemez — Telegram silme işlemini engeller.
Bu genellikle birileri botun yönetici rolünü düzenledikten sonra veya bot kurulum sırasında normal bir üye olarak eklendiğinde olur.
- Telegram'da grubu açın, Yöneticiler bölümüne gidin ve @telmcom_bot'u bulun.
- Mesajları sil yetkisinin etkin olduğundan emin olun — bu olmadan spam kaldırılamaz.
- Kullanıcıları yasakla yetkisinin etkin olduğundan emin olun — bu olmadan bot tekrarlayan ihlalcileri susturamaz veya yasaklayamaz.
- Kaydedin, ardından denetimin artık çalıştığını doğrulamak için bir test mesajı gönderin.
33. Gönderen bir yönetici veya beyaz listede
Tasarım gereği Telm asla grup yöneticilerini, anonim yöneticileri veya beyaz listeye eklediğiniz üyeleri denetlemez. Bir yönetici duyurusunu veya sabitlenmiş bir gönderiyi sessizce silmek kabul edilemez olurdu, bu yüzden bu kullanıcılar her zaman muaftır.
Yani spam gibi görünen mesaj bir yönetici hesabından geldiyse, bot bunu bilerek rahat bırakır — diğer her şey doğru yapılandırılmış olsa bile.
- Mesajı gerçekte kimin gönderdiğini kontrol edin — o hesap grupta bir yönetici mi?
- Bir spam gönderen bir şekilde yönetici unvanına sahipse, yönetici yetkilerini kaldırın; bot onları denetlemeye başlayacaktır.
- Grup ayarlarındaki beyaz listenizi gözden geçirin ve muaf olmaması gereken herkesi kaldırın.
44. Koruma kapalı veya çok hoşgörülü
Uygulama açıksa ve yetkiler doğruysa ancak belirli bir spam türü hâlâ sızıyorsa, ilgili algılayıcı devre dışı bırakılmış veya grubunuz için çok izin verici ayarlanmış olabilir.
- Grup ayarlarını panelde açın ve anti-spam korumasının etkin olduğunu doğrulayın.
- Koruma ön ayarının veya bireysel algılayıcıların gördüğünüz içerik türünü kapsadığını kontrol edin.
- Gerçek bir spam mesajı gözden kaçtıysa, sistemin ondan öğrenmesi için günlükten bildirin.