Bot sessizleştiyse şu sırayla ilerleyin: hâlâ doğru yetkilere sahip bir yönetici olduğunu doğrulayın, grubun panelinizde bağlı olduğunu kontrol edin, İzleme Modu'nu eleyin ve — bir beyaz etiketli bot çalıştırıyorsanız — token'ının iptal edilmediğini kontrol edin.
11. Bot hâlâ bir yönetici mi?
Ani sessizliğin en yaygın nedeni, botun yönetici yetkilerini kaybetmesidir — birileri onu kaldırdı, rütbesini düşürdü veya bir yetki değişikliği ihtiyaç duyduğu yetkileri söküp aldı.
Yönetici yetkileri olmadan bot mesajları silemez, üyeleri kısıtlayamaz ve çoğu zaman sohbetteki her şeyi bile göremez.
- Telegram'da grup Yöneticiler listesini açın ve @telmcom_bot'un hâlâ orada olduğunu doğrulayın.
- Rolünde Mesajları sil ve Kullanıcıları yasakla yetkilerinin hâlâ etkin olduğunu kontrol edin.
- Kaldırıldıysa, onu yeniden yönetici olarak ekleyin ve istenirse kurulumu yeniden çalıştırın.
22. Grup hâlâ bağlı mı?
Panelinizi açın ve grubun hâlâ listelendiğini ve sağlıklı bir durum gösterdiğini doğrulayın. Bot kaldırılıp yeniden eklendiyse veya grup bir süper gruba taşındıysa, bağlantının yenilenmesi gerekebilir.
- Grubun panelinizde etkin bir durumla göründüğünü doğrulayın.
- Grup kimliği değiştiyse (örneğin bir süper grup taşınmasından sonra), yeni grup için kurulumu yeniden tamamlayın.
- Aboneliğinizin etkin olduğunu kontrol edin — süresi dolmuş bir plan, botun yaptıklarını azaltabilir.
33. Aslında çevrimdışı olmayabilir
Bazen bot kusursuz çalışıyordur ve sadece beklediğiniz şekilde davranmıyordur. İki şey sessizlik gibi görünür ama değildir:
- İzleme Modu — bot kararları kaydediyor ama henüz silmiyor veya cezalandırmıyor. Günlüğü kontrol edin: kayıtlarla doluysa, bot kesinlikle canlıdır. Bkz. İzleme Modu açıklaması.
- Yapılacak bir şey yok — grup sakinse ve hiçbir kural tetiklenmiyorsa, botun yapacağı bir şey yoktur. Tepki verdiğini doğrulamak için bir kuralı tetiklemesi gereken bir test mesajı gönderin.
44. Özel beyaz etiketli bot sorunları
Telm'i kendi botunuz altında çalıştırmak için beyaz etiket eklentisini kullanıyorsanız, sessizlik hizmete değil o bota özgü olabilir.
En yaygın neden iptal edilmiş veya geçersiz bir token'dır — örneğin token BotFather'da yeniden oluşturulduysa ya da bot orada durdurulduysa veya silindiyse.
- Panelinizde Botlar bölümünü açın ve özel botunuzun durumunu kontrol edin.
- Token iptal edildiyse, denetimin yeniden başlaması için BotFather'dan yeni bir token kaydedin.
- Özel botunuzun yukarıdaki ile aynı yetkilerle grupta hâlâ bir yönetici olduğunu doğrulayın.