Ấn tượng đầu tiên,
tự động hóa đúng cách
Chào mỗi người mới bằng một tin nhắn cá nhân: placeholder cho tên họ, định dạng của bạn, các nút inline cho nội quy và trợ giúp, cùng tùy chọn tự xóa để cuộc trò chuyện luôn sạch sẽ. Được nối sẵn với captcha và bảo vệ chống tấn công.
- Placeholder cá nhân
- Nút inline
- Tự động xóa theo hẹn giờ
Giải phẫu một lời chào hiệu quả
Một lời chào là ấn tượng đầu tiên của nhóm bạn — và là công cụ kiểm duyệt rẻ nhất. Bốn phần làm nên điều đó:
Một lời chào riêng
Placeholder khiến nó mang tính cá nhân: {name} chào thành viên, {group_name} nêu nơi chốn. Định dạng được hỗ trợ đầy đủ.
Nội quy đặt lên trước
Những lời chào tốt nhất nêu các nội quy then chốt và nơi để nhận trợ giúp — riêng điều này đã giảm cả spam lẫn những câu hỏi lặp lại trong những ngày đầu.
Những nút dẫn đường
Các nút inline dưới lời chào — Nội quy, Website, Hỗ trợ — đưa người mới đến nơi họ cần mà không làm rối cuộc trò chuyện bằng các liên kết.
Một lối thoát gọn gàng
Tự động xóa lời chào sau một số giây bạn chọn, để cuộc trò chuyện không bị dán đầy những lời chào cũ. Hoặc giữ mãi mãi — tùy bạn.
Mạnh hơn khi đi cùng bộ công cụ cửa vào
Một lời chào là một mảnh của quy trình cửa vào. Telm nối nó với xác minh và bảo vệ chống tấn công, để mỗi người mới có đúng một lần tiếp xúc đầu tiên sạch sẽ và an toàn.
Tin nhắn nhỏ, tác động lớn
Phút đầu tiên quyết định cách một người mới hành xử trong nhóm bạn. Một lần tham gia trong im lặng khiến họ phải đoán điều gì được phép; một bức tường nội quy được ghim thì chẳng ai đọc. Một lời chào ngắn gọi tên người đó, nêu hai hoặc ba nội quy quan trọng, và mời các nút cho mọi thứ còn lại sẽ trúng đúng điểm giữa hai thái cực — nó được đọc chính vì nó có địa chỉ và ngắn gọn.
Tin nhắn chào mừng của Telm hỗ trợ placeholder ({name}, {group_name}) và định dạng đầy đủ, mang tới một hàng nút liên kết inline, và có thể tự xóa sau một số giây tùy chỉnh để cuộc trò chuyện luôn sạch sẽ ngay cả trong một ngày bận rộn. Mọi phần đều là tùy chọn: một số nhóm chỉ dùng một lời chào một dòng, số khác dùng một tấm thẻ chào đón nhỏ.
Lời chào cũng phối hợp với phần còn lại của quy trình cửa vào. Nếu bật xác minh captcha, lời chào đến với những người thực sự đã vượt qua nó. Nếu lá chắn chống tấn công chuyển nhóm sang chế độ bão, lời chào tự động bị ngăn lại để một cuộc tấn công không thể moi sự chú ý từ bot — và trở lại khi nhóm lắng xuống.
Câu hỏi thường gặp
Tin nhắn chào mừng có thể gọi tên người mới không?
Có — dùng placeholder {name} và bot sẽ thay bằng tên thành viên; {group_name} chèn tên nhóm. Định dạng được hỗ trợ xuyên suốt.
Tôi có thể gắn loại nút nào?
Các nút liên kết inline dưới lời chào — thường là Nội quy, Website hoặc Hỗ trợ. Mỗi nút là một liên kết, nên người mới đến được nơi cần mà không phải dán URL vào cuộc trò chuyện.
Lời chào có làm rối cuộc trò chuyện trong một nhóm năng nổ không?
Đặt tự động xóa và mỗi lời chào sẽ tự gỡ đi sau số giây bạn chọn. Số không nghĩa là giữ mãi — một số nhóm thích một lịch sử chào mừng hiển thị.
Chuyện gì xảy ra với lời chào trong một cuộc tấn công ồ ạt?
Lá chắn chống tấn công ngăn tin nhắn chào mừng khi chế độ bão đang bật, nên một cuộc tấn công không có được sự hiển thị nào qua bot. Lời chào tự động trở lại khi đợt dồn dập kết thúc.
Nơi các đội sử dụng tính năng này
Những loại cộng đồng thực tế mà tính năng này gánh phần việc nặng nhất.
Tạo ra một môi trường học tập an toàn. Lọc nội dung không phù hợp và giữ cho các cuộc thảo luận đi đúng chủ đề và hiệu quả.
Bảo vệ máy chủ game của bạn khỏi những kẻ troll, bot spam và hành vi độc hại. Để các thành viên của bạn tập trung vào việc chơi.
Điều hành chuyên nghiệp cho các nhóm công ty và cộng đồng khách hàng. Bảo vệ cấp doanh nghiệp với các nhật ký kiểm toán chi tiết.
Tính năng liên quan
Khám phá thêm các cách Telm có thể giúp cộng đồng của bạn