Tích hợp Discord — bảo vệ máy chủ Discord của bạn bằng Telm

1Một nền tảng kiểm duyệt, hai mạng lưới

Telm nổi tiếng nhất với Telegram, nhưng nó cũng có thể quản lý các máy chủ Discord. Ý tưởng rất đơn giản: đưa cộng đồng Discord của bạn dưới cùng sự bảo vệ mà bạn đã tin tưởng cho Telegram, và thấy mọi thứ ở một nơi thay vì xoay xở giữa các công cụ riêng biệt.

Các tin nhắn từ một máy chủ Discord đã kết nối chạy qua cùng pipeline chống spam vốn vận hành kiểm duyệt Telegram, nên cộng đồng của bạn có cùng chất lượng phát hiện và cùng chính sách nhất quán.

2Kết nối Discord hoạt động thế nào

Telm kết nối với Discord bằng một bot mà bạn mời vào máy chủ của mình. Khi nó đã vào, các tin nhắn đến và các sự kiện thành viên được xử lý bởi cùng công cụ phát hiện kiểm duyệt các nhóm Telegram của bạn, nên một tin nhắn Discord được đối xử giống hệt một tin nhắn Telegram.

Một máy chủ đã kết nối xuất hiện trong tài khoản của bạn như một cộng đồng. Khi Telm được thêm vào một máy chủ, cộng đồng hiện ra tự động; nếu bot bị gỡ bỏ, cộng đồng bị vô hiệu hóa.

• Công cụ, các quy tắc và dữ liệu danh tiếng được dùng chung trên cả hai mạng lưới — một chiến dịch spam tấn công cả hai được xử lý bởi một hệ thống.
• Các kênh văn bản được kiểm duyệt; các thread, kênh thoại và danh mục được xử lý khác đi, vì Discord cấu trúc chúng khác nhau.
• Mọi thứ đều hiển thị từ cùng bảng điều khiển bạn dùng cho Telegram.

3Kết nối một máy chủ Discord

Việc kết nối gồm hai bước nhanh. Đầu tiên bạn cấp phép cho Telm để thấy bạn quản lý những máy chủ nào, để nó có thể liệt kê những máy chủ nơi bạn là chủ sở hữu hoặc có quyền quản trị. Rồi bạn mời bot Telm vào máy chủ bạn đã chọn và cấp cho nó các quyền kiểm duyệt mà nó cần.

Chỉ người thực sự quản trị máy chủ mới có thể kết nối nó — Telm xác minh các quyền quản trị của bạn trước lời mời, nên không ai có thể gắn một máy chủ họ không kiểm soát. Khi bot tham gia, máy chủ hiện ra như một cộng đồng bạn có thể quản lý.

• Bước một: cấp phép cho Telm đọc danh sách các máy chủ của bạn (nó chỉ thấy các máy chủ bạn có thể quản trị).
• Bước hai: mời bot Telm vào máy chủ đã chọn và phê duyệt các quyền kiểm duyệt.
• Người kết nối máy chủ trở thành quản trị viên của nó bên trong Telm.

4Các quyền mà bot cần

Khi bạn mời bot Telm, Discord yêu cầu bạn phê duyệt một tập các quyền. Đây chính xác là những gì bot cần để kiểm duyệt — không hơn — và mỗi quyền tương ứng với một khả năng kiểm duyệt.

• Xem các kênh và đọc lịch sử tin nhắn — để thấy những gì cần kiểm duyệt.
• Gửi tin nhắn và thêm phản ứng — cho cảnh báo, nhắc nhở và xác minh.
• Quản lý tin nhắn — để xóa spam.
• Timeout, đá và cấm thành viên — để hành động lên những kẻ vi phạm.
• Quản lý vai trò — để áp dụng một vai trò cách ly cho các thành viên chưa xác minh hoặc bị hạn chế.

5Kiểm duyệt hoạt động thế nào trên Discord

Khi một máy chủ đã kết nối, Telm áp dụng bảo vệ chống spam của bạn cho các tin nhắn trong các kênh văn bản nó có thể thấy và thực hiện hành động kiểm duyệt lên các thành viên vi phạm. Các hành động có sẵn phản chiếu những gì bạn đã biết từ Telegram, được điều chỉnh cho các công cụ Discord.

Với các thành viên cần bị giữ lại thay vì gỡ bỏ, Telm dùng một vai trò cách ly chuyên dụng chặn họ đăng bài cho đến khi họ xác minh — tương đương với việc hạn chế một thành viên mới trên Discord.

• Xóa một tin nhắn spam.
• Cấm một thành viên (các tin nhắn gần đây cũng được xóa).
• Timeout (tắt tiếng) một thành viên trong một khoảng thời gian có giới hạn.
• Đá một thành viên khỏi máy chủ.
• Cảnh báo một thành viên hoặc gửi cho họ một tin nhắn trực tiếp kèm các nút.
• Áp dụng một vai trò cách ly để một thành viên chưa xác minh không thể đăng bài cho đến khi được xác minh.

6Một bảng điều khiển cho mọi cộng đồng

Mỗi cộng đồng đã kết nối — Telegram và Discord — xuất hiện trong cùng một tài khoản, mỗi cái như một cộng đồng có thể quản lý riêng. Các phát hiện và hành động trên Discord được ghi lại giống hệt như trên Telegram, nên bạn có cùng khả năng hiển thị, cùng nhật ký, và cùng phân tích mà không cần chuyển công cụ.

Điều đó nghĩa là đội của bạn học một giao diện và một mô hình chính sách, rồi áp dụng nó ở mọi nơi cộng đồng của bạn tồn tại.

7Telegram và Discord cạnh nhau

Telegram và Discord là các nền tảng khác nhau với các mô hình quyền và cấu trúc tin nhắn khác nhau, nên một số cài đặt đặc thù cho nhóm tương ứng khác đi. Giá trị cốt lõi là như nhau: trí tuệ chống spam dùng chung và một nơi duy nhất để trông chừng các cộng đồng của bạn.

Những khác biệt thực tế: Discord dùng các vai trò và quyền kênh thay vì các quyền quản trị Telegram, kiểm duyệt bao gồm các kênh văn bản (các thread, kênh thoại và danh mục hành xử khác đi), và việc hạn chế được thực hiện bằng một vai trò cách ly thay vì các hạn chế thành viên kiểu Telegram.

8Tình trạng có sẵn

Hỗ trợ Discord đang được triển khai dần và được kiểm soát bởi một công tắc nền tảng. Tùy thuộc vào tài khoản của bạn, tùy chọn kết nối một máy chủ Discord có thể chưa hiển thị.