Xác minh qua tin nhắn riêng chuyển lần kiểm tra người thật khi vào nhóm vào cuộc chat riêng của bot. Người mới chạm vào một deep link, nhấn start, và xác nhận, nên không có mớ tin xác minh nào rơi vào dòng tin nhóm của bạn. Bất kỳ ai không xác nhận trong thời gian chờ sẽ bị loại bỏ. Có sẵn trên gói Basic trở lên; ở các gói thấp hơn nó lùi về captcha trong nhóm.
Muốn thiết lập điều này? Hãy làm ngay trong tài khoản Telm của bạn.
Mở trong bảng điều khiển1Cách hoạt động
Khi ai đó vào nhóm, bot giữ họ lại và hiển thị một nút mở cuộc chat riêng với bot, mang theo một deep link xác minh cho bot biết họ đến từ nhóm nào.
Người mới nhấn start trong cuộc chat riêng đó và xác nhận. Một khi đã xác minh, bot gỡ giới hạn của họ ngay trong nhóm. Nếu họ không xác nhận trong thời gian chờ, họ bị loại bỏ nhưng không bị cấm, nên có thể vào lại và thử lần nữa.
2Vì sao chuyển lần kiểm tra sang tin nhắn riêng
Trong một nhóm lớn hoặc công khai, một tin nhắn captcha trong nhóm cho từng người vào sẽ dồn lại rất nhanh. Trong một giờ đông đúc hoặc một đợt tấn công ồ ạt, dòng tin có thể chật kín các lời nhắc xác minh trước cả khi ai đó kịp nói một lời.
Xác minh qua tin nhắn riêng giữ tất cả những thứ đó khỏi tầm mắt. Dòng tin nhóm vẫn dễ đọc cho cuộc trò chuyện thật, trong khi người mới lặng lẽ hoàn tất lần kiểm tra một-đối-một với bot. Khả năng bảo vệ y hệt; chỉ có vị trí của tương tác thay đổi.
3Khi nào chọn tin nhắn riêng thay vì captcha
Xác minh qua tin nhắn riêng rất phù hợp cho các nhóm lớn hoặc công khai nơi tin nhắn captcha trong nhóm sẽ thêm tiếng ồn, và trong các đợt tấn công ồ ạt khi nhiều người cùng vào một lúc.
Đây vẫn là cùng một lần kiểm tra khi vào nhóm như xác minh captcha, được điều khiển bởi cùng cài đặt Chế độ xác minh, nhưng tương tác diễn ra riêng tư trong cuộc chat của bot.
- Cộng đồng công khai lớn nơi một dòng tin sạch sẽ có ý nghĩa quan trọng.
- Các nhóm thường xuyên có những đợt tăng vọt số người vào và muốn giữ việc xác minh khỏi tầm mắt.
- Các cộng đồng vốn đã yêu cầu thành viên tương tác với bot, nên việc mở một tin nhắn riêng thấy tự nhiên.
- Bất kỳ nhóm nào trên gói Basic trở lên thích một dòng tin gọn gàng hơn là một lần kiểm tra hiện rõ.
4Captcha và tin nhắn riêng đặt cạnh nhau
Cả hai chế độ đều chặn cùng những tài khoản tự động. Khác biệt nằm ở chỗ người mới chứng minh mình là người thật ở đâu và cái gì xuất hiện trong nhóm của bạn.
- Captcha trong nhóm: một cú chạm hiện rõ trong nhóm, hoạt động trên mọi gói, người mới thấy rằng họ đã được kiểm tra.
- Xác minh qua tin nhắn riêng: lần kiểm tra diễn ra trong cuộc chat riêng của bot, không có gì xuất hiện trong dòng tin, cần gói Basic trở lên.
- Chỉ một chế độ chạy tại một thời điểm, được chọn bởi Chế độ xác minh, nên bạn đang chọn một phong cách chứ không phải chồng hai lời nhắc.
5Thời gian chờ
Bạn đặt người mới có bao lâu để xác nhận trong tin nhắn riêng trước khi bị loại bỏ. Mặc định là 10 phút, đủ thoải mái cho những người không nhìn điện thoại vào đúng lúc họ vào nhóm.
Thời gian chờ có thể đặt từ 2 đến 60 phút tùy vào mức độ kiên nhẫn bạn muốn dành cho những thành viên phản hồi chậm. Thời gian chờ ngắn hơn dọn các tài khoản chưa xác minh nhanh hơn trong một đợt tấn công ồ ạt; thời gian dài hơn thân thiện hơn với một cộng đồng thong thả.
- Thời gian chờ mặc định: 10 phút.
- Khoảng: 2 đến 60 phút.
- Ngắn hơn phù hợp cho các nhóm công khai nhịp nhanh đang chịu áp lực spam.
- Dài hơn phù hợp cho các cộng đồng nơi thành viên vào nhóm và đọc sau.
6Thực hành tốt nhất
Xác minh qua tin nhắn riêng hiệu quả nhất khi là một phần của chính sách người mới theo lớp chứ không phải một cổng chặn đơn độc.
- Ghép nó với giới hạn thành viên mới để một tài khoản đã xác minh vẫn không thể lập tức thả liên kết.
- Giữ một tin nhắn chào mừng bật để người mới hiểu vì sao họ được yêu cầu mở cuộc chat với bot.
- Dùng một thời gian chờ vừa phải khoảng 10 phút để thành viên thật không bị loại bỏ chỉ vì rời đi một lát.
- Trong các đợt tấn công ồ ạt lặp lại, hãy dựa vào lá chắn chống tấn công ồ ạt để tự siết chặt việc xác minh.
7Những lỗi thường gặp
Xác minh qua tin nhắn riêng có một đặc điểm đáng hiểu: nó phụ thuộc vào việc người mới có thể nhắn tin cho bot.
- Trông chờ nó trên gói Free. Chọn dm ở đó sẽ lùi về captcha trong nhóm, nên người mới vẫn được kiểm tra nhưng không qua tin nhắn riêng.
- Đặt thời gian chờ quá ngắn, khiến những người thật chỉ đơn giản là chưa mở bot bị loại bỏ.
- Không giải thích bước này, nên người mới bỏ qua nút vì nghĩ đó là spam; một tin nhắn chào mừng ngắn sẽ khắc phục điều này.
- Cho rằng việc loại bỏ là vĩnh viễn. Người mới chưa xác minh chỉ bị loại bỏ và có thể vào lại để thử lần nữa.
8Lùi về theo gói
Xác minh qua tin nhắn riêng cần gói Basic trở lên. Ở các gói thấp hơn, chọn chế độ dm sẽ tự động lùi về captcha trong nhóm, nên người mới vẫn được kiểm tra và nhóm của bạn không bao giờ bị bỏ mặc không được bảo vệ chỉ vì lệch gói.