Telm cho bạn nhiều cấp độ tin cậy. Danh sách trắng đưa những người bạn tin tưởng hoàn toàn ra khỏi việc kiểm duyệt — một lệnh và tin nhắn của họ không bao giờ bị kiểm tra. Danh sách cho phép tên miền làm điều tương tự cho các liên kết. Danh tiếng thành viên thêm một lớp mềm hơn, tự động: những người tham gia lâu năm đã được chứng minh sẽ nhận được sự soi xét nhẹ nhàng hơn. Các quy tắc nới lỏng cho phép bạn tắt các kiểm tra được nêu tên cho một nhóm. Và chế độ chỉ-danh-sách-trắng là thiết lập chặt chẽ nhất trong tất cả — chỉ những thành viên trong danh sách trắng mới được đăng. Quản trị viên và người tạo nhóm luôn được miễn trừ bất kể điều gì.
Muốn thiết lập điều này? Hãy làm ngay trong tài khoản Telm của bạn.
Mở trong bảng điều khiển1Sự tin cậy, mà không hạ thấp phòng vệ
Kiểm duyệt tốt không chỉ là chuyện chặn ai — mà còn là chuyện để yên cho ai. Telm cho bạn sự tin cậy theo lớp: miễn trừ hoàn toàn cho những người và tên miền bạn nêu tên, một sự đối xử tự động mềm mại hơn cho những thành viên đã xứng đáng, việc nới lỏng các kiểm tra cụ thể theo từng nhóm, và một chế độ khoá chặt để kiểm soát nghiêm ngặt nhất.
Mục đích của mọi cấp độ đều như nhau: để những người bạn dựa vào phát biểu tự do mà không làm suy yếu lớp bảo vệ áp dụng cho tất cả những người còn lại. Sự tin cậy được nhắm đích, nên một thành viên đáng tin đơn lẻ không bao giờ buộc bạn phải mở cửa cho cả phòng.
2Danh sách trắng thành viên đáng tin
Thêm một thành viên vào danh sách trắng sẽ đưa họ ra khỏi việc kiểm duyệt hoàn toàn — tin nhắn của họ không bị kiểm tra chút nào. Đó là một lệnh duy nhất trong chat: trả lời một trong các tin nhắn của họ (hoặc chỉ đến tài khoản của họ) bằng lệnh thêm-vào-danh-sách-trắng, và một lệnh khác gỡ họ ra lại.
Điều này dành cho những người sáng tạo nội dung của riêng bạn, các bot thông báo đối tác, và những chuyên gia quen thuộc thường đăng các liên kết hoàn toàn ổn. Họ có thể làm những gì người khác không thể — chia sẻ liên kết, chuyển tiếp, đăng media — mà không cần bạn nới lỏng quy tắc cho cả nhóm.
3Danh sách cho phép tên miền
Sự tin cậy cũng áp dụng cho các liên kết. Danh sách tên miền được phép trong bộ lọc liên kết cho phép các tên miền cụ thể đi qua bất kể ai đăng — trang của bạn, tài liệu của bạn, tài nguyên đối tác — trong khi mọi thứ khác vẫn chịu sự chi phối của bộ lọc.
Bộ lọc quảng bá bên ngoài có danh sách cho phép riêng, nên các bài đăng chéo của chính bạn không bao giờ bị nhầm với quảng cáo của người khác. Hãy dùng danh sách cho phép tên miền khi một nguồn nên mở cho cả cộng đồng, và danh sách trắng thành viên khi ngoại lệ thực sự là về một người chứ không phải một liên kết.
4Danh tiếng thành viên làm dịu các kiểm tra một cách tự động
Giữa tất cả mọi người và danh sách trắng là danh tiếng. Những thành viên đã tham gia một thời gian và cư xử tốt sẽ tạo được lòng tin, và lòng tin đó tự động làm dịu các kiểm tra áp dụng cho họ — ít lần dừng nhầm hơn với những người rõ ràng đã chứng minh họ thuộc về nơi này.
Bạn không cấu hình điều này theo từng thành viên; nó tích luỹ từ hành vi thực. Người mới đến bị soi kỹ nhất, thành viên lâu năm được hưởng sự tin tưởng. Đó là lý do một người quen lâu năm hiếm khi kích hoạt nhầm một bộ lọc vốn sẽ bắt một tài khoản hoàn toàn mới đăng cùng nội dung đó.
5Nới lỏng các quy tắc cụ thể cho một nhóm
Đôi khi bạn không muốn miễn trừ một người hay một tên miền — bạn muốn tắt một kiểm tra cụ thể không hợp với cộng đồng của mình, trong khi giữ mọi thứ khác. Các quy tắc nới lỏng làm đúng điều đó: bạn nêu tên các quy tắc chống spam không được chấm điểm trong nhóm này, và chúng ngừng được tính vào việc kiểm duyệt tại đây (chúng vẫn hiển thị trong các vết quyết định dưới dạng đã-nới-lỏng, nên không có gì bị che giấu).
Điều này theo từng nhóm, nên một cộng đồng giao dịch có thể nới lỏng một quy tắc kích hoạt trên chuyện tiền mã hoá mà không thay đổi gì cho các nhóm khác của bạn.
6Chế độ chỉ-danh-sách-trắng
Ở đầu nghiêm ngặt là chế độ chỉ-danh-sách-trắng. Khi nó bật, chỉ những thành viên trong danh sách trắng mới được đăng — tất cả người khác bị chặn. Đó là thiết lập chặt chẽ nhất có thể và là hình ảnh phản chiếu của danh sách trắng mở: thay vì một danh sách ngắn các ngoại lệ khỏi kiểm duyệt, nó là một danh sách ngắn những người duy nhất được phép phát biểu.
Hãy dùng nó cho các nhóm kiểu thông báo, một cuộc thảo luận kênh bị khoá, hoặc một sự siết chặt tạm thời trong khi bạn xử lý rắc rối. Quản trị viên và người tạo nhóm luôn có thể đăng, nên bạn không bao giờ tự khoá mình ra ngoài.
7Chọn đúng cấp độ tin cậy
Mỗi công cụ hợp với một nhu cầu khác nhau — hãy chọn cái hẹp nhất giải quyết được vấn đề của bạn:
- Một người đáng tin duy nhất đăng liên kết hoặc media — thêm họ vào danh sách trắng thành viên.
- Một nguồn mà mọi người nên được phép liên kết đến — thêm tên miền vào danh sách tên miền được phép.
- Những người quen thi thoảng bị các kiểm tra nghiêm ngặt bắt nhầm — hãy dựa vào danh tiếng; nó đã tự làm dịu theo thời gian.
- Một quy tắc tích hợp sẵn không hợp với chủ đề của bạn — hãy nới lỏng quy tắc đó cho nhóm.
- Một phòng nơi chỉ một vài người được nêu tên nên phát biểu — chế độ chỉ-danh-sách-trắng.