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每个 Telm 套餐包含什么:功能对照表

逐项拆解 Telm Free、Pro 和 Business 套餐的功能:审核、AI、验证、群发、数据分析、API,以及各项功能所需的套餐。

阅读时间 9 分钟
简而言之

Free 为最多 1,000 名成员的群组提供规则引擎、AI 审核、封禁申诉、CAS、全局垃圾信息库、假冒管理员检测、私信验证、验证码、10 条自定义规则、基础数据分析和付费入群。Pro 增加语音和视频审核、个人 ML 模型、私信群发、版主团队、处理成员问题的支持台、带热力图的高级数据分析、REST API 和 Webhook。Business 覆盖 5 个群组且无成员上限,并增加 AI 助手、数据导出、优先支持和最高配额。

比较每个套餐所包含的内容。

想设置这个功能吗?直接在你的 Telm 账户里完成吧。

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1如何阅读功能对照表

Telm 的每项功能都属于一个或多个套餐,仪表盘始终会显示哪个套餐解锁了什么。如果某项功能不在你的套餐中,你会看到包含它的最低套餐的徽章。

决定能否使用一项功能的有两点:套餐等级和有效的订阅。如果订阅失效,即使群组之前使用的是更高的套餐,也会回到 Free 的功能权限。

2Free 套餐

Free 是每个群组起步的基础。它永不过期,覆盖最多 1,000 名成员的群组,并运行包括 AI 层在内的核心检测流程。

  • 聊天活跃度的基础数据分析
  • 带垃圾信息检测的规则式审核引擎
  • 接入 CAS,拦截已知的 Telegram 垃圾账号
  • 付费入群,如有需要可向成员收费
  • 7 天历史和最多 10 条自定义规则

3所有套餐都包含的防护

这些防护在包括 Free 在内的所有套餐中都已开启,所以即使是全新的群组,从第一天起就受到保护。所有付费套餐也同样保留这些防护。

  • 读懂疑似消息含义的 AI 审核
  • 带 AI 自动复核的封禁申诉
  • 全局垃圾信息库(联合共享的已知垃圾账号信号)
  • 假冒管理员(冒充)检测
  • 通过机器人私聊对新成员进行私信验证
  • 新成员验证码
  • 自定义审核规则:Free 10 条,Pro 100 条,Business 无限
  • Free 上每位群主最多 5 个群组,每个群组各自使用一个 Free 套餐
  • 没有时间限制——Free 套餐永不过期

4Pro 套餐

Pro 面向需要核心防护之外功能的活跃社区。它覆盖 1 个群组或频道,成员上限 25,000,并增加音频审核、用你自己的聊天训练的模型、版主团队以及给成员发送私信的能力。

  • 通过语音转写进行语音和视频消息审核(每天 200 条)
  • 用你自己的群组导出训练的个人 ML 模型(每月导入 1 次)
  • 私信群发,每月包含 2,500 条消息
  • 带角色和共享审核工具权限的版主团队
  • 带活跃热力图的高级数据分析
  • REST API 和外发 Webhook(每天 10,000 次调用和 1,000 次 AI 检查),并可购买白标机器人和 AI 社群管理员附加功能
  • 90 天历史、最多 100 条自定义规则和 25,000 的成员上限
  • 支持台:成员问题变成带 SLA 计时器的工单,含 3 个坐席席位和每天 150 次支持 AI 请求

5Business 套餐

Business 是最高档:一份订阅为 5 个群组或频道提供 Pro 的全部功能,没有成员上限,并加上大型运营团队协作审核、导入导出数据所需的工具。

  • 一份订阅覆盖 5 个群组或频道,额外群组每个 $19/mo
  • 通过对话设置和调校防护的 AI 审核助手
  • 最高配额:每天 50,000 次 API 调用和 10,000 次 API AI 检查,每个群组每天 1,000 次语音转写,每月 2 次 ML 导入
  • 导出数据为 CSV 和 JSON
  • 优先支持,白标机器人可作为付费附加功能购买(每个群组 $29.99/mo)
  • 私信群发,每个群组每月包含 10,000 条消息
  • 365 天历史、无限自定义规则、无成员上限
  • 支持台,含 10 个坐席席位和每天 600 次支持 AI 请求

6各项功能需要哪个套餐

如果你在找某一项具体功能,下面的列表会告诉你包含它的最低套餐。

  • 全局垃圾信息库、AI 审核、封禁申诉、假冒管理员检测、新成员私信验证、验证码和自定义规则:所有套餐,包括 Free
  • 语音审核、个人 ML 模型、私信群发、版主团队、支持台、带热力图的高级数据分析、REST API 和 Webhook:Pro 及以上
  • AI 审核助手、数据导出、优先支持、无限成员和规则:仅 Business
  • 付费入群(成员变现):所有套餐,包括 Free

7各套餐的配额与上限

除了开启了哪些功能,各套餐的不同之处还在于你能用多少。这些上限随套餐提高,每个受保护的群组都有自己的配额,包括 Business 订阅中的每一个群组。

公开的垃圾检测 API 端点在每日配额内对所有套餐开放,所以即使在 Free 上也能测试集成;完整的 API 访问和 Webhook 需要 Pro。

  • 每日 API 调用:Free 100 次,Pro 10,000 次,Business 50,000 次
  • 每日通过垃圾检测 API 进行的 AI 检查:Free 无,Pro 1,000 次,Business 10,000 次(此 API 额度不适用于群组内的 AI 审核)
  • 每日语音审核转写:Pro 200 次,Business 1,000 次
  • 每月个人 ML 模型导入:Pro 1 次,Business 2 次(组织内更多)
  • 每月包含的私信群发:Pro 2,500 条,Business 每个群组 10,000 条
  • 支持台坐席席位:Pro 3 个,Business 10 个;每日支持 AI 请求:Pro 150 次,Business 600 次

8按需求选择套餐

如果你需要关键词规则、AI 审核、封禁申诉、CAS 黑名单、全局垃圾信息库、防冒充和新成员验证,对于最多 1,000 名成员的群组,Free 已经全部覆盖。当群组变大、垃圾信息转向语音消息,或你想直接触达成员时,Pro 会增加语音审核、个人 ML 模型、群发、版主团队和 API。当你运营多个群组,或需要无限成员和规则以及一年的历史时,就选 Business。

不确定哪项功能在哪个套餐?仪表盘会在每个被锁定的控件上标出解锁它的套餐,你能准确看到需要哪种升级。
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