语音与视频留言审核

1为什么需要语音审核

垃圾发布者知道大多数机器人是聋的。在语音消息或圆形视频留言中朗读出的一段兜售或一个骗局链接，会直接从只看文本的审核旁溜过。

语音审核弥合了这个缺口。它把音频转写成文本，并把该文本送入守护你群组免受书面垃圾侵扰的那同一套 防护。

2工作原理

当一条语音消息或视频留言到达时，机器人会转写它，然后像对待文本消息一样对待转写文本：规则、ML 模型，以及在需要时的 AI，全都参与判断。

如果口述内容是垃圾，它会像书面垃圾一样被处理——被移除，作者按你惯常的设置处理。还原出的转写文本也会记录在 审核日志 中，让你能看到一段片段为何被移除。

• 音频被转写成文本，然后通过规则、模型，以及在需要时的 AI。
• 垃圾转写文本会像一条垃圾文本消息一样被处理。
• 转写文本连同决定一起被记录，因此没有任何黑箱。
• 真正的语音留言原封不动地通过——只有口述的垃圾才被处理。

3范围与限制

你可以控制谁的音频被检查以及一段片段可以有多长，让检查聚焦在最要紧的地方。

• 范围——只检查新成员或不受信任的成员（默认），或群组中的每个人。
• 最大时长——超过你限制的片段不会被转写（默认 120 秒，最多可调至几分钟）。
• 注意：这与简单的「拦截语音消息」过滤器不同，后者会在不收听的情况下直接删除所有语音留言。

4语言与准确性

转写会自动理解多种语言，因此用你社区语言口述的一段兜售会被转写和检查，无需任何配置。

没有哪种转写是完美的，这正是为什么转写文本随后会流经整套评分检查，而不是自行触发惩罚。一段含糊或模棱两可、评分落在灰色地带的片段会去管理员审查，而非自动封禁。

• 跨多种口语语言工作，无需手动设置。
• 转写文本会像任何文本一样被评分——单个听错的词无法封禁任何人。
• 处于边缘的转写文本会去审查，而不是自动动作。

5开启它

语音审核是一个按群组的设置，默认关闭。选择适合你社区的范围和最大时长。

6套餐与每日配额

每个群组对每天转写多少片段都有一个每日上限，取决于你的套餐。

• Pro——每个群组每天最多 200 次转写。
• Business——每个群组每天最多 1,000 次转写。
• 把范围限定为新成员或不受信任的成员，是在仍然阻止垃圾的同时不超配额的最佳方式。
• 过长的片段会被最大时长设置跳过。

7最佳实践

略加调整就能让你完整覆盖有风险的音频，同时留有充裕的配额余量。

• 把范围保持在新成员或不受信任的成员上——受信任的常客很少用语音发垃圾。
• 设置一个合理的最大时长；真正的垃圾兜售很短，而长片段几乎从不是滥用。
• 如果你干脆完全不想要语音留言，就改用普通的「拦截语音消息」过滤器——它无需转写。
• 把语音审核与 新成员限制 搭配，让风险最高的账号被最密切地关注。