كيفية تغيير خطتك — الترقية أو التخفيض

1تشكيلة الخطط

يغطي اشتراك Pro مجموعة واحدة واشتراك Business خمس مجموعات، ويقبل كلاهما مجموعات إضافية بسعر $19/شهر لكل منها. التشكيلة هي Free ($0) وPro ($29/شهر) وBusiness ($99/شهر). واختيار الفوترة السنوية يعني دفع 10 أشهر مقدّمًا، فتحصل على شهرين مجانًا: Pro ‏$290/سنة، وBusiness ‏$990/سنة، والمجموعات الإضافية $190/سنة لكل منها.

كل خطوة إلى الأعلى ترفع حدودك المشمولة: حدّ الأعضاء، ومدة الاحتفاظ بالسجل، والقواعد المخصّصة، وحصة البثّ الشهرية. راجع حدود الأعضاء والمجموعات الإضافية والأرصدة لمعرفة كيف تعمل حدود الأعضاء والمجموعات الإضافية.

• Free: حتى 1,000 عضو، وسجل لمدة 7 أيام، و10 قواعد مخصّصة
• Pro ‏$29/شهر: مجموعة واحدة، وحدّ أعضاء 25,000، وسجل لمدة 90 يومًا، و100 قاعدة، و2,500 رسالة بثّ مباشرة شهريًا
• Business ‏$99/شهر: 5 مجموعات، بلا حدّ للأعضاء، وسجل لمدة 365 يومًا، وقواعد بلا حدود، و10,000 رسالة بثّ مباشرة شهريًا لكل مجموعة
• المجموعات الإضافية $19/شهر ($190/سنة) لكل منها على Pro أو Business، بالخطة ودورة الفوترة نفسيهما للاشتراك

2الترقيات والتخفيضات

الترقية من Free تعني الاشتراك في Pro أو Business. وبين الخطط المدفوعة، تفتح الترقية (من Pro إلى Business) ميزات الخطة الأعلى لحظة إتمام الدفع وتحتفظ بمجموعاتك: الخمس الأولى مشمولة، وما يزيد على خمس يبقى خانات إضافية. أما التخفيض (من Business إلى Pro) فيخفّض حدودك إلى الخطة الأصغر، ويُرفض ما دامت المجموعات المرتبطة أكثر من المجموعة الواحدة المشمولة في Pro مضافًا إليها خاناتك الإضافية، فافصل المجموعات أولًا.

يُعالَج الاتجاهان كتغيير واحد على اشتراكك الحالي، فتحتفظ بتاريخ الفوترة نفسه. ويعمل التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية بالطريقة نفسها التي يعمل بها تغيير الخطة، وتنتقل مجموعاتك الإضافية إلى الدورة نفسها.

3كيف يعمل التناسب الزمني

عند تغيير الخطة، يُحدَّث السعر في اشتراكك النشط في مكانه ويُفوتَر الفرق فورًا. في الترقية لا تدفع إلا عن الأيام المتبقية من الفترة الحالية بالسعر الأعلى؛ وفي التخفيض تُحتسب القيمة غير المستخدمة من الخطة الأعلى رصيدًا في فاتورتك التالية.

يُعاد احتساب المجموعات الإضافية أثناء التغيير: الانتقال من Pro إلى Business يُدرج مجموعاتك ضمن الخمس المشمولة ولا يُبقي خانات إضافية إلا لما يزيد على خمس، والتبديل بين الشهري والسنوي ينقل المجموعات الإضافية إلى الدورة الجديدة في الخطوة نفسها.

4حدود الأعضاء بعد التغيير

تختلف حدود الأعضاء حسب الخطة (Free ‏1,000، وPro ‏25,000، وBusiness بلا حدود). إذا كانت مجموعتك أكبر من حدّ الخطة الجديدة، تستمر الحماية في العمل: ترى لافتة في لوحة التحكم وتصلك رسالة واحدة من البوت تقترح الخطة المناسبة.

وتعمل القواعد المخصّصة بالطريقة نفسها: تستمر القواعد التي تتجاوز حدّ الخطة الجديدة في العمل ويمكن تعديلها وتشغيلها وإيقافها، لكن لا يمكنك إنشاء قواعد جديدة بعد الحدّ. التفاصيل في حدود الأعضاء والمجموعات الإضافية والأرصدة.

5بعد التغيير

تظهر الخطة الجديدة في صفحة الفوترة فورًا، دون انتظار مزامنة في الخلفية. وتعكس فاتورة التجديد التالية السعر الأساسي الجديد مع أي مجموعات إضافية.

تريد إيقاف الفوترة كليًا بدل تبديل الخطة؟ راجع كيفية إلغاء اشتراكك.