غيّر خطتك من صفحة الفوترة للمجموعة في لوحة التحكم. تسري الترقيات فورًا، ولا تدفع إلا الفرق المتناسب زمنيًا في الحال؛ والتخفيضات تسري فورًا أيضًا، مع احتساب الوقت غير المستخدم رصيدًا لفاتورتك التالية. الفوترة السنوية بسعر 10 أشهر، فيكون شهران مجانًا.
هل تريد إعداد هذا؟ افعل ذلك مباشرة في حساب Telm الخاص بك.
افتح في لوحة التحكم1تشكيلة الخطط
كل اشتراك مدفوع في Telm يغطي مجموعة واحدة بالضبط. التشكيلة هي Free ($0) وBasic ($9/mo) وPro ($29/mo) وBusiness ($99/mo). اختيار الفوترة السنوية يُحصّل 10 أشهر مقدمًا، فيكون شهران مجانًا: Basic $90/yr وPro $290/yr وBusiness $990/yr.
كل درجة أعلى ترفع حدودك المشمولة: سعة الأعضاء، ومدة الاحتفاظ بالسجل، والقواعد المخصصة، وحصة البث الشهرية. راجع التجاوز والأرصدة لمعرفة كيف تعمل السعة الزائدة عن المقدار المشمول.
- Free: 500 عضو، سجل 7 أيام، 5 قواعد مخصصة
- Basic $9/mo: 1,000 عضو، سجل 30 يومًا، 20 قاعدة
- Pro $29/mo: 5,000 عضو، سجل 90 يومًا، 100 قاعدة، 2,500 رسالة بث مباشرة شهريًا
- Business $99/mo: 25,000 عضو، سجل 365 يومًا، قواعد بلا حدود، 10,000 رسالة بث مباشرة شهريًا
2الترقيات والتخفيضات
الترقية (مثلًا من Basic إلى Pro) تفتح ميزات الخطة الأعلى لحظة تمام الدفع. والتخفيض (من Pro إلى Basic) يخفض حدودك إلى الخطة الأصغر؛ إن كانت مجموعتك فوق السعة المشمولة في الخطة الجديدة فقد تحتاج كتل سعة، أو تُوقَف بعض الميزات.
يُعالَج الاتجاهان كتغيير واحد على اشتراكك الحالي، فتحتفظ بذكرى الفوترة نفسها. التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية يعمل بالطريقة نفسها لتغيير الخطة.
3كيف يعمل التناسب الزمني
عند تغيير الخطة، يتحدّث السعر على اشتراكك النشط في مكانه ويُفوتَر الفرق في الحال. في الترقية لا تدفع إلا عن الأيام المتبقية من الفترة الحالية بالسعر الأعلى؛ وفي التخفيض تُحتسب قيمة الخطة الأعلى غير المستخدمة رصيدًا لفاتورتك التالية.
إذا كانت لديك كتل سعة أعضاء إضافية، يُعاد تسعيرها للخطة الجديدة تلقائيًا أثناء التغيير، لأن سعر كتلة السعة يعتمد على الخطة.
4سعة الأعضاء تنتقل مع الخطة
تختلف السعة المشمولة لكل خطة (500 / 1,000 / 5,000 / 25,000 عضو). عند تغيير الخطة، يُعاد حساب أي كتل سعة اشتريتها للمستوى الجديد كي تبقى مجموعتك مغطّاة.
إذا كان التخفيض سيترك مجموعتك فوق السعة المشمولة الجديدة، أضف كتل سعة على الخطة الجديدة للحفاظ على التغطية الكاملة. التفاصيل في التجاوز والأرصدة.
5بعد التغيير
تظهر الخطة الجديدة على صفحة الفوترة في الحال، دون انتظار مزامنة خلفية. تعكس فاتورة التجديد التالية السعر الأساسي الجديد إضافةً إلى أي كتل سعة.
تريد إيقاف الفوترة كليًا بدل تبديل الخطة؟ راجع كيفية إلغاء اشتراكك.