Add-ons kommen zu einem kostenpflichtigen Plan hinzu. Der eigene White-Label-Bot kostet 29,99 Dollar pro Monat und Gruppe und setzt Pro oder Business voraus. Der KI-Community-Manager kostet 49 Dollar pro Monat und Gruppe, ebenfalls bei Pro oder Business. Zusätzliche Gruppen erweitern ein Pro- oder Business-Abo für je 19 Dollar pro Monat um weitere Gruppen, und Guthaben für DM-Broadcasts gibt es als einmalige Pakete (2.500 für 5 Dollar, 10.000 für 15 Dollar). Add-ons folgen denselben Abrechnungs- und Kulanzregeln wie der Plan und enden, wenn der Plan ausläuft.
Möchten Sie das einrichten? Erledigen Sie es direkt in Ihrem Telm-Konto.
Im Dashboard öffnen1Was Add-ons sind
Add-ons sind optionale Käufe, die auf einem Gruppenplan aufsetzen. Sie werden über dasselbe System wie die Pläne abgerechnet, im selben monatlichen oder jährlichen Zyklus, und setzen einen aktiven kostenpflichtigen Plan voraus.
Es gibt zwei Abo-Add-ons (den eigenen Bot und den KI-Community-Manager) sowie zwei Möglichkeiten, die Nutzung zu erweitern: zusätzliche Gruppen im selben Abo und einmalige Guthabenpakete für DM-Broadcasts.
2Eigener White-Label-Bot
Mit dem Eigener-Bot-Add-on betreiben Sie Telm unter Ihrem eigenen Bot statt unter dem gemeinsamen @telmcom_bot. Die Mitglieder interagieren mit Ihrer Marke, während die gesamte Moderation und alle Funktionen genau gleich arbeiten.
Es kostet 29,99 Dollar pro Monat oder 299,90 Dollar pro Jahr mit zwei Gratismonaten und setzt einen aktiven Pro- oder Business-Plan in der Gruppe voraus. Läuft der zugrunde liegende Plan aus, wird der eigene Bot pausiert, bis der Plan wieder aktiv ist.
3KI-Community-Manager
Das Add-on KI-Community-Manager gibt Ihrer Gruppe einen KI-Autopiloten: geplante Digests, die Ihnen zugestellt werden, Zusammenfassungen von Unterhaltungen auf Abruf, einen automatisch erstellten Beitrag pro Tag zu Ihren Themen und Beiträge, die den Chat wiederbeleben, wenn es still wird.
Es kostet 49 Dollar pro Monat oder 490 Dollar pro Jahr mit zwei Gratismonaten und setzt wie der eigene Bot einen aktiven Pro- oder Business-Plan voraus. Es wird pro Gruppe gekauft und im selben monatlichen oder jährlichen Zyklus abgerechnet wie jedes andere Abo.
4Zusätzliche Gruppen
Ein Pro-Abo umfasst eine Gruppe und ein Business-Abo fünf. Wenn Sie mehr Communitys betreiben, brauchen Sie kein zweites Abo: Fügen Sie Ihrem bestehenden Abo zusätzliche Gruppen hinzu, die als zweite Position im selben Abo berechnet werden.
Jede zusätzliche Gruppe kostet 19 Dollar pro Monat oder 190 Dollar pro Jahr, bei Pro und Business gleichermaßen. Sie erhält den Plan des Abos mit eigenen Kontingenten, folgt demselben Abrechnungszyklus und verlängert sich gemeinsam mit dem Abo, sodass Ihre Rechnung planbar bleibt. Zusätzliche Gruppen werden auf der Website per Karte oder Krypto gekauft; in der mobilen App, während einer Testphase und für manuell vergebene Abos werden sie nicht angeboten.
- Pro: 1 Gruppe inklusive, plus 19 Dollar pro zusätzlicher Gruppe und Monat
- Business: 5 Gruppen inklusive, plus 19 Dollar pro zusätzlicher Gruppe und Monat
- Jährliche Abrechnung: 190 Dollar pro zusätzlicher Gruppe und Jahr
- Free hat kein Abo, das sich erweitern ließe: Ein Inhaber kann bis zu fünf Gruppen in Free führen, jede mit ihrem eigenen Free-Plan
5Guthaben für DM-Broadcasts
Pro und Business enthalten ein monatliches Kontingent an Direktnachrichten-Broadcasts (2.500 bzw. 10.000). Wenn Sie in einem Monat mehr senden müssen, kaufen Sie einmalige Guthabenpakete, statt upzugraden.
Guthabenpakete sind eine einmalige Zahlung, kein Abo: 2.500 Nachrichten für 5 Dollar oder 10.000 Nachrichten für 15 Dollar. Sie stocken Ihr Sendeguthaben für größere Kampagnen auf.
- Kleines Paket: 2.500 Nachrichten für 5 Dollar
- Großes Paket: 10.000 Nachrichten für 15 Dollar
6Wie Add-ons abgerechnet werden und enden
Abo-Add-ons folgen demselben Abrechnungszyklus wie Pläne: dieselben Status, dieselben Verlängerungen und ein Kulanzfenster nach Ende des bezahlten Zeitraums. Verzögert sich eine Verlängerungszahlung kurz, funktioniert das Add-on während der Kulanzfrist weiter, statt sofort abgeschaltet zu werden.
Da ein Add-on einen aktiven Plan voraussetzt, endet mit dem Ablauf des Plans auch die Berechtigung für das Add-on, und zusätzliche Gruppen enden gemeinsam mit dem Abo. Kaufen Sie ein Add-on nach einer Kündigung erneut, starten Sie damit einfach ein neues Abo für die Gruppe.
7Wann sich welches Add-on lohnt
Wählen Sie den eigenen Bot, wenn Ihre Community Ihre Marke statt des gemeinsamen Telm-Bots sehen soll. Wählen Sie den KI-Community-Manager, wenn der Bot Mitglieder einbinden und nicht nur moderieren soll. Fügen Sie zusätzliche Gruppen hinzu, wenn Sie mehr Communitys betreiben, als Ihr Plan abdeckt, und kaufen Sie Broadcast-Guthaben für einmalige Kampagnen, die Ihr monatliches Kontingent übersteigen.