Free umfasst die Regel-Engine, KI-Moderation, Einsprüche gegen Sperren, CAS, die globale Spam-Datenbank, die Erkennung falscher Admins, DM-Verifizierung, Captcha, 10 eigene Regeln, grundlegende Analysen und bezahlten Zugang für Gruppen mit bis zu 1.000 Mitgliedern. Pro ergänzt die Moderation von Sprach- und Videonachrichten, das persönliche ML-Modell, DM-Broadcasts, das Moderatorenteam, den Support-Desk für Fragen der Mitglieder, erweiterte Analysen mit der Heatmap, die REST-API und Webhooks. Business deckt fünf Gruppen ohne Mitgliederlimit ab und ergänzt den KI-Copiloten, Datenexport, priorisierten Support und die höchsten Kontingente.
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Im Dashboard öffnen1So lesen Sie die Funktionsmatrix
Jede Funktion in Telm gehört zu einem oder mehreren Plänen, und das Dashboard zeigt immer an, welcher Plan was freischaltet. Ist eine Funktion nicht in Ihrem Plan enthalten, sehen Sie ein Abzeichen mit dem niedrigsten Plan, der sie umfasst.
Über eine Funktion entscheiden zwei Dinge: die Planstufe und ein aktives Abo. Läuft ein Abo aus, fällt die Gruppe auf den Funktionsumfang von Free zurück, auch wenn sie vorher einen höheren Plan hatte.
2Free-Plan
Free ist die Grundlage, mit der jede Gruppe startet. Der Plan läuft nie ab, deckt Gruppen mit bis zu 1.000 Mitgliedern ab und betreibt die zentrale Erkennungs-Pipeline, KI-Ebene inklusive.
- Grundlegende Analysen der Chat-Aktivität
- Regelbasierte Moderations-Engine mit Spam-Erkennung
- CAS-Integration, die bekannte Telegram-Spammer blockiert
- Bezahlter Zugang, damit Sie von Mitgliedern Geld verlangen können, wenn Sie möchten
- 7 Tage Verlauf und bis zu 10 eigene Regeln
3Schutz, der in jedem Plan enthalten ist
Diese Schutzfunktionen sind in jedem Plan aktiv, auch in Free, sodass selbst eine brandneue Gruppe vom ersten Tag an abgedeckt ist. Jeder kostenpflichtige Plan behält sie ebenfalls.
- KI-Moderation, die die Bedeutung grenzwertiger Nachrichten liest
- Einsprüche gegen Sperren mit automatischer KI-Prüfung
- Globale Spam-Datenbank (föderierte Signale zu bekannten Spammern)
- Erkennung falscher Admins (Identitätsdiebstahl)
- DM-Verifizierung neuer Mitglieder im privaten Chat des Bots
- Captcha für neue Mitglieder
- Eigene Moderationsregeln: 10 bei Free, 100 bei Pro, unbegrenzt bei Business
- Bis zu fünf Gruppen pro Inhaber im Free-Plan, jede mit ihrem eigenen Free-Plan
- Keine zeitliche Begrenzung — der Free-Plan läuft nie ab
4Pro-Plan
Pro ist für belebte Communitys gedacht, die mehr als den Kernschutz brauchen. Der Plan deckt eine Gruppe oder einen Kanal mit einem Mitgliederlimit von 25.000 ab und ergänzt Audio-Moderation, ein Modell, das auf Ihrem eigenen Chat trainiert wird, ein Moderatorenteam und Direktnachrichten an Mitglieder.
- Moderation von Sprach- und Videonachrichten per Transkription (200 pro Tag)
- Persönliches ML-Modell, trainiert auf dem Export Ihrer eigenen Gruppe (1 Import pro Monat)
- DM-Broadcasts mit 2.500 enthaltenen Nachrichten pro Monat
- Moderatorenteam mit Rollen und gemeinsamem Zugriff auf die Moderationswerkzeuge
- Erweiterte Analysen mit der Aktivitäts-Heatmap
- REST-API und ausgehende Webhooks (10.000 Aufrufe und 1.000 KI-Prüfungen pro Tag), dazu die Möglichkeit, die Add-ons White-Label-Bot und KI-Community-Manager zu kaufen
- 90 Tage Verlauf, bis zu 100 eigene Regeln und ein Mitgliederlimit von 25.000
- Support-Desk: Fragen der Mitglieder werden zu Tickets mit SLA-Timern, 3 Agentenplätzen und 150 Support-KI-Anfragen pro Tag
5Business-Plan
Business ist die höchste Stufe: alles aus Pro für fünf Gruppen oder Kanäle in einem Abo, ohne Mitgliederlimit, dazu die Werkzeuge, die große Projekte brauchen, um die Moderation im Team zu betreiben und Daten zu importieren und zu exportieren.
- Fünf Gruppen oder Kanäle in einem Abo, zusätzliche Gruppen für je $19/Monat
- KI-Moderations-Copilot, der den Schutz im Dialog einrichtet und abstimmt
- Höchste Kontingente: 50.000 API-Aufrufe und 10.000 KI-Prüfungen über die API pro Tag, 1.000 Sprachtranskriptionen pro Tag und Gruppe sowie 2 ML-Importe pro Monat
- Datenexport nach CSV und JSON
- Priorisierter Support; der White-Label-Bot ist als kostenpflichtiges Add-on erhältlich ($29.99/Monat pro Gruppe)
- DM-Broadcasts mit 10.000 enthaltenen Nachrichten pro Monat für jede Gruppe
- 365 Tage Verlauf, unbegrenzte eigene Regeln und kein Mitgliederlimit
- Support-Desk mit 10 Agentenplätzen und 600 Support-KI-Anfragen pro Tag
6Welchen Plan jede Funktion braucht
Wenn Sie eine bestimmte Funktion suchen, nennt Ihnen diese Liste den niedrigsten Plan, der sie enthält.
- Globale Spam-Datenbank, KI-Moderation, Einsprüche gegen Sperren, Erkennung falscher Admins, DM-Verifizierung neuer Mitglieder, Captcha und eigene Regeln: jeder Plan, auch Free
- Sprachmoderation, persönliches ML-Modell, DM-Broadcasts, Moderatorenteam, Support-Desk, erweiterte Analysen mit der Heatmap, REST-API und Webhooks: ab Pro
- KI-Moderations-Copilot, Datenexport, priorisierter Support, unbegrenzte Mitglieder und Regeln: nur Business
- Bezahlter Zugang (Monetarisierung über Mitglieder): jeder Plan, auch Free
7Kontingente und Limits nach Plan
Über die Frage hinaus, welche Funktionen aktiv sind, unterscheiden sich die Pläne darin, wie viel Sie davon nutzen können. Diese Obergrenzen wachsen mit dem Plan, und jede geschützte Gruppe behält ihre eigenen Kontingente — auch jede Gruppe in einem Business-Abo.
Der öffentliche Spam-Check-Endpunkt der API steht jedem Plan innerhalb eines Tageskontingents zur Verfügung, sodass Sie Integrationen sogar mit Free testen können; voller API-Zugang und Webhooks erfordern Pro.
- Tägliche API-Aufrufe: Free 100, Pro 10.000, Business 50.000
- KI-Prüfungen über die Spam-Check-API pro Tag: Free keine, Pro 1.000, Business 10.000 (dieses API-Kontingent gilt nicht für die KI-Moderation in Ihren Gruppen)
- Transkriptionen für die Sprachmoderation pro Tag: Pro 200, Business 1.000
- Importe für das persönliche ML-Modell pro Monat: Pro 1, Business 2 (mehr innerhalb einer Organisation)
- Enthaltene DM-Broadcasts pro Monat: Pro 2.500, Business 10.000 pro Gruppe
- Agentenplätze im Support-Desk: Pro 3, Business 10; Support-KI-Anfragen pro Tag: Pro 150, Business 600
8Den Plan nach Ihrem Bedarf wählen
Wenn Sie Stichwortregeln, KI-Moderation, Einsprüche gegen Sperren, die CAS-Sperrliste, die globale Spam-Datenbank, Schutz vor Identitätsdiebstahl und die Verifizierung neuer Mitglieder brauchen, deckt Free all das bereits für Gruppen mit bis zu 1.000 Mitgliedern ab. Wenn die Gruppe wächst, Spam in Sprachnachrichten abwandert oder Sie Mitglieder direkt erreichen möchten, ergänzt Pro Sprachmoderation, das persönliche ML-Modell, Broadcasts, das Moderatorenteam und die API. Business ist die richtige Wahl, wenn Sie mehrere Gruppen betreiben oder unbegrenzte Mitglieder und Regeln sowie ein Jahr Verlauf brauchen.